Здрастуйте, шановні читачі та відвідувачі!
Ми раді вітати Вас на освітньому сервісі і сподіваємося, що зможемо відповісти на всі питання, що хвилюють Вас. Ви заглянули на наш сайт з метою з'ясувати, які існують види соціальної потреби? Що прийнято розуміти під терміном потреба?Чекаю на вашу експертну думку.

Спочатку хочеться відзначити, що предмет психологія дуже складний і для найбільш глибокого розуміння його необхідно, в першу чергу, визначитися з тим, що лежить у фундаменті. ПСИХОЛОГІЯ– це наука, яка вивчає закономірності виникнення, розвитку, а також функціонуванняпсихіки людини, і навіть групи людей. Після того, як ми з'ясували основні положення, які вивчає психологія, можемо переходити до розгляду наступних термінів: ОСОБИСТІСТЬ, ДОСЛІДЖЕННЯ, ПОТРІБНІСТЬ.

ОСОБИСТІСТЬ- Це відносно стійка цілісна система інтелектуальних, морально-вольових і соціально-культурних якостей людини, виражених в індивідуальних особливостях її свідомості та діяльності. ДОСЛІДЖЕННЯ – це пошук нових знань або систематичне розслідування з метою встановлення фактів. У вужчому сенсі дослідження- Науковий метод (процес) вивчення чого-небудь. Потреба (потреба)– це внутрішній стан психологічного чи функціонального відчуття недостатності чогось, проявляється залежно від ситуаційних чинників.

Яка існує види соціальних потреб. Коротко охарактеризуйте їх. Що ж таке «СОЦІАЛЬНА ПОТРЕБНІСТЬ»? Соціальні потреби - це особливий вид потреб людини - потреба у чомусь необхідному підтримки життєдіяльності організму людської особистості, соціальної групи, суспільства загалом; внутрішній стимул активності. Розрізняють лише два види потреб - природні та створені суспільством. Природні потреби- це повсякденні потреби людини в їжі, одязі, житлі тощо.

Варто зазначити, що соціальні потреби - Це потреби людини в трудовій діяльності, соціально-економічної активності, духовній культурі, тобто у всьому, що є продуктом суспільного життя. Так, природні потреби є основою, де виникають, розвиваються й одержують задоволення соціальні потреби. Потреби виступають як основний мотив, що спонукає суб'єкт діяльності до реальних дій.

Варто доповнити, що потреби існують як об'єктивні та суб'єктивні зв'язки, як тяжіння до предмета потреби. Я розраховую, що Ви засвоїли, які способи спілкування існують у психології. Якщо ж щось залишилося незрозумілим з цієї теми, Ви завжди можете поставити питання, що Вас цікавить.
Бажаємо успіхів та успіхів у роботі, навчанні!

Біологічні та соціальні потреби, можна сказати, є основою людського життя, оскільки їхнє задоволення призводить до активних дій. До перших відносяться первинні потреби людини, тобто в їжі, одязі, житлі тощо. Соціальні потреби виникають у процесі перетворення довкілля та самого себе. Незважаючи на це, у них все ж таки є певна біологічна основа. Протягом життя в людини можуть змінюватись його соціальні потреби, які залежать від різних факторів.

Які бувають соціальні потреби?

Як би люди не говорили про те, що вони можуть з легкістю жити і не відчувати при цьому ніякого дискомфорту, це неправда. Про те, що людина потребує спілкування, було доведено шляхом проведення експерименту. У ньому брало участь кілька людей, які були вміщені в комфортних умовах, але при цьому їх убезпечили від будь-якого спілкування. Через деякий час незадоволення базових соціальних потреб призвело до того, що у піддослідних почали виникати серйозні емоційні проблеми. Саме звідси фахівці дійшли висновку, що спілкування потрібне людям, як повітря та їжа.

Соціальні потреби людини поділяються на дві групи: необхідність мати статус і потребу душевної близькості. Доведено, що в будь-якій соціальній групі важливо відчувати свою корисність та значущість, тому статус відіграє велику роль у житті. На нього впливають, як непідконтрольні фактори, наприклад, вік і стать, так і підконтрольні – освіта, особисті якості та ін. Щоб досягти соціального статусу в тій чи іншій сфері, потрібна професійна спроможність. Саме це штовхає людину до активних дій та розвитку. Для того, щоб стати кращим у вибраній діяльності, необхідно опанувати існуючі тонкощі.

Багато людей, намагаючись підмінити поняття, вибирають легший шлях, віддаючи перевагу різним статусним речам, яких можна досягти нечесним шляхом. Така слава в результаті лопається як міхур і людина просто залишається ні з чим. Звідси виникають такі поняття, як «невдаха» та «нікчемність». Варто відзначити ще один важливий факт – соціально-економічний прогрес безпосередньо впливає потреби людей.

Ще одна помилка, яку робить людина – плутає поняття «соціальний статус» та «самооцінка». У такому разі життя залежить від думки оточуючих. Людина, яка живе за таким принципом, перш ніж щось робити, думає про те, що про це скажуть або подумають оточуючі.

Що стосується природних соціальних душевних потреб, то вони зумовлюють наявність у людини бажання, щоб її цінували та любили незалежно від статусу та професійних заслуг. Саме тому, людина від народження потребує любові, сім'ї, дружби тощо. Щоб задовольнити свої душевні потреби люди встановлюють та підтримують певні стосунки з близькими людьми. Якщо цього немає, виникає відчуття самотності.

Ще виділяють соціальні потреби у досягненнях, приналежності до чогось, і навіть у бажанні впливати. Вони однаково поширені у суспільстві і не залежать від статі. Згідно зі статистикою, у 60% населення яскраво виражена лише одна потреба, у 29% – дві. Найбільш складно керувати людьми, у яких усі три потреби перебувають на одному рівні, але їх лише 1%.

Підсумовуючи, хочеться сказати, що задоволення соціальних потреб – це складний процес, який потребує великих зусиль. Це стосується не лише роботи над собою, а й постійного розвитку, тобто навчання та реалізації своїх умінь.

Соціальні потреби

Потреби, пов'язані з певними аспектами соціальної поведінки - наприклад, потреба у дружбі, потреба у схваленні оточуючих чи прагнення влади.

Психологія А-Я. Словник-довідник/Пер. з англ. К. С. Ткаченка. - М: ФАІР-ПРЕС. Майк Кордуелл. 2000 .

Дивитись що таке "Соціальні потреби" в інших словниках:

ПОТРЕБИ- потреба у чомусь, об'єктивно необхідному підтримки життєдіяльності та розвитку організму, людської особистості, соціальної групи, суспільства загалом; внутрішній стимул активності. Потреби діляться на біологічні, властиві… Великий Енциклопедичний словник

ПОТРЕБИ Сучасна енциклопедія

Потреби- ПОТРЕБИ, потреба у чомусь необхідному підтримки життєдіяльності та розвитку організму, людської особистості, соціальної групи, суспільства загалом; внутрішній стимул активності. Розрізняють потреби біологічні, властиві… Ілюстрований енциклопедичний словник

Соціальні виплати- доплаты на лечение, отдых, проезд и иные социальные потребности... Источник: РЕШЕНИЕ Совета депутатов городского округа Звенигород МО от 03.04.2007 N 57/8 О ПОЛОЖЕНИИ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ЛИЦ, ЗАНИМАЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ДОЛЖНОСТИ И ЗАМЕЩАЮЩИХ ДОЛЖНОСТИ … Офіційна термінологія

потреби- потреба у чомусь або необхідному для підтримки життєдіяльності та розвитку організму, людської особистості, соціальної групи, суспільства в цілому; внутрішній стимул активності. У психології особливий стан психіки індивіда, що відчувається або ... Енциклопедичний словник

Потреби економічні- частина наявних у суспільстві потреб, задоволення якої необхідно суспільне відтворення. Відносини власності, весь суспільно економічний устрій вирішальною мірою визначають соціальні форми. Велика радянська енциклопедія

Потреби- Потреба – джерело активності живих істот. Найбільш давні в еволюційному плані потреби є генетичними програмами, спрямованими на збереження життя, розмноження та освоєння навколишнього середовища. Чим більше корисних потреб у … Вікіпедія

Потреби особистості за соціалізму- Потреби об'єктивний стан суб'єкта, що виражає протиріччя між наявним і необхідним (або суб'єкту, що представляється, необхідним) і спонукає його до діяльності з усунення даного протиріччя. Становлення потреб особистості. Науковий комунізм: Словник

ПОТРЕБИ- ПОТРЕБИ, потреба в чомусь або необхідному для підтримки життєдіяльності та розвитку організму, людської особистості, соціальної групи, суспільства в цілому; внутр. стимул активності. П. суспільства, і перш за все екон. П. як основа всього ... Демографічний енциклопедичний словник

ПОТРЕБИ- Одна з фундаментальних категорій теоретичної та прикладної економіки. Це види продукції, товарів; послуг, речей, яких потребують люди, які вони бажають, прагнуть мати і споживати, використовувати. До потреб відносять не тільки те, що… Економічний словник

Книги

• Соціальні стилі, Марина Калдіна, На цьому занятті ви познайомитеся з так званими групами К.Хорні або з соціальним стилем кожного типу. Соціальний стиль показує нам, як кожен тип намагається задовольнити свої… Категорія: Загальна психологія Серія: Еннеаграма Видавець: ІП Калдіна, Купити за 1499 руб аудіокнига
• Автор починає свою книгу з важливого зауваження: становище коханок не завжди було так ганебно, як тепер. Це з тим, що романтичний шлюб - явище порівняно нове. Історично… Категорія: Культурологія. Мистецтвознавство Видавець: Етерна,

Вступ

Людина неспроможна жити розвиватися як без їжі, повітря, без певного температурного комфорту, а й без рухів, без контактів коїться з іншими людьми, без певного устрою життя. Відповідно до цього він має частково вроджені, а головним чином форми суб'єктивного відображення своєї потреби в чомусь, тобто складаються в ході життя.

В основному потреби людини поділяються на два види, такі як біологічні та соціальні.

Соціальні потреби людини впливають з його соціальний розвиток.

Рушійною силою соціального розвитку є протиріччя між потребами людини, що зростають, і реальними можливостями її задоволення.

Найбільш сприятливими умовами соціального розвитку особистості виступають соціальна підтримка та потреби особистості.

Проблема соціального конфлікту завжди була тією чи іншою мірою актуальна для будь-якого суспільства.

Конфлікт є зіткнення інтересів різних груп, спільнот людей, окремих індивідуумів. При цьому саме собою зіткнення інтересів має бути усвідомлене обома сторонами конфлікту: люди, дійові особи, учасники громадського рухів, у самому розвитку конфлікту починають розуміти його зміст, долучаються до тих цілей, які висувають конфліктуючі сторони і сприймають їх як свої власні

Соціальні потреби людини

Соціальні потреби - це потреби людини у праці, соціально-економічної активності, духовної культурі, тобто. у всьому, що є продуктом життя.

На відміну від біологічних і матеріальних потреб соціальні потреби не так наполегливо даються взнаки, вони існують як само собою зрозуміле, не спонукають людину до їх негайного задоволення. Було б непростительною помилкою робити висновок, що соціальні потреби відіграють другорядну роль у житті людини і суспільства.

Навпаки, соціальні потреби у ієрархії потреб грають визначальну роль. На зорі виникнення людини, для приборкання зоологічного індивідуалізму люди об'єднувалися, створювали табу на володіння гаремами, спільно брали участь у полюванні дикого звіра, чітко розуміли різницю між " своїми " і " чужими " , спільно вели боротьбу зі стихіями природи. Завдяки превалюванню потреб " іншого " над потребами " собі " людина стала людиною, створив власну історію. Буття людини у суспільстві, буття суспільству і за посередництвом суспільства - центральна сфера прояви сутнісних сил людини, перша необхідна умова реалізації всіх інших потреб: біологічних, матеріальних, духовних.

Соціальні потреби існують у нескінченному різноманітті форм. Не намагаючись уявити всі прояви соціальних потреб, ми класифікуватимемо ці групи потреб за трьома ознаками-критеріями:

• 1) потреби для інших;
• 2) потреби собі;
• 3) потреби разом із іншими.
• 1. Потреби іншим - це потреби, що виражають родову сутність людини. Це – потреба спілкування, потреба захисту слабкого. Найбільш концентрована потреба "для інших" виражається в альтруїзмі - у потребі жертвувати собою в ім'я іншого. Потреба " інших " реалізується, долаючи вічний егоїстичний принцип " собі " . Прикладом потреби " інших " може бути герой оповідання Ю. Нагибина " Іван " . "Йому приносило куди більше задоволення намагатися для когось, ніж для самого себе. Напевно, це і є любов до людей... Але вдячність не била з нас фонтаном. Івана безбожно експлуатували, обманювали, обирали".
• 2. Потреба " собі " : потреба самоствердження у суспільстві, потреба самореалізації, потреба самоідентифікації, потреба мати місце у суспільстві, у колективі, потреба влади тощо. буд. Потреби " собі " тому називаються соціальними, що вони нерозривно пов'язані з потребами "для інших", і тільки через них можуть бути реалізовані. Найчастіше потреби " собі " виступають як алегоричний вираз потреб " іншим " . Про цю єдність і взаємопроникнення протилежностей - потреб "для себе" та потреб "для інших" - так пише П. М. Єршов: "Існування і навіть "співпраця" в одній людині протилежних тенденцій "для себе" та "для інших" можливо, поки йдеться не про окремі і не про глибинні потреби, а про засоби задоволення тих чи інших - про потреби службових і похідних. Найбільш продуктивними засобами досягнення егоїстичних цілей є такі, в яких міститься деяка компенсація "для інших" - тих, хто претендує на те саме місце, але може задовольнятися і меншим...
• 3. Потреби "разом з іншими". Група потреб, що виражає спонукальні сили багатьох людей чи суспільства загалом: потреба безпеки, потреба свободи, потреба світу. Особливість потреб "разом з іншими" - об'єднання людей для вирішення назрілих завдань суспільного прогресу. Так, навала німецько-фашистських військ на територію СРСР у 1941 р. стала потужним стимулом для організації відсічі, і ця потреба мала загальний характер.

Соціальні (і соціально-психологічні) потреби людини:

• 1) гарантовані законом чи звичаями громадянські свободи (совісті, волевиявлення, місця проживання, рівності перед суспільством та законом тощо);
• 2) конституційні чи традиційно-громадські гарантії та загальний ступінь впевненості у завтрашньому дні (відсутність або наявність страху перед війною, іншою важкою соціальною кризою, втратою роботи, зміною її спрямованості, голодом, позбавленням волі за переконання чи висловлювання, бандитським нападом, злодійством, несподіваним) гострим або хронічним захворюванням в умовах погано організованої охорони здоров'я, інвалідністю, старістю, розпадом сім'ї, її незапланованим зростанням тощо);
• 3) моральні норми спілкування для людей;
• 4) свобода пізнання та самовираження, у тому числі через рівень освіти, образотворче та інші види мистецтва, максимальної віддачі сил і здібностей людям, суспільству з отриманням від них знаків уваги;
• 5) почуття потреби суспільству (особистої та еталонної в людини групи), а крізь нього потреби себе;
• 6) можливість утворення соціальних груп різного ієрархічного рівня та вільного спілкування з особами свого кола - своєї етнічної, соціальної, трудової, економічної групи та їх статево-вікових модифікацій як безпосередньо, так і через засоби інформації;
• 7) свідомість своєї статі та віку, дотримання їх громадських нормативів;
• 8) наявність або можливість утворення сім'ї як соціального осередку;
• 9) відповідність вироблених в ході соціалізації стереотипів та ідеалів реальним суспільним нормам (збіг індивідуальної картини світу з реальною дійсністю) або толерантність суспільства до індивідуальних стереотипів, що відрізняються від сформованих суспільних норм (якщо вони не переходять у патологію);
• 10) рівномірність інформаційно-пізнавального середовища (без інформаційних перевантажень та інформаційного «вакууму»);
• 11) певний соціальний фон задоволення інших груп потреб людини.

Соціальні потреби— особливий вид потреб людини — потреба у чомусь необхідному підтримки життєдіяльності організму людської особистості, соціальної групи, суспільства загалом; внутрішній стимул активності. Розрізняють два види потреб - природні та створені суспільством. Природні потреби- Це повсякденні потреби людини в їжі, одязі, житлі і т.д.

Соціальні потреби— це потреби людини у трудовій діяльності, соціально-економічній активності, духовній культурі, тобто у всьому, що є продуктом суспільного життя. Природні потреби є основою, де виникають, розвиваються й одержують задоволення соціальні потреби. Потреби виступають як основний мотив, що спонукає суб'єкт діяльності до реальних дій, що спрямовуються на створення умов та засобів задоволення його потреб, тобто до виробничої діяльності.

Без потреб немає і може бути виробництва. Вони - вихідний спонукач людини до діяльності - виражають залежність суб'єкта діяльності від зовнішнього світу. Потреби існують як об'єктивні та суб'єктивні зв'язки, як тяжіння до предмета потреби. До соціальних потреб відносяться потреби, пов'язані з включенням індивіда в сім'ю, у численні соціальні групи та колективи, у різні сфери виробничої та невиробничої діяльності, у життєдіяльність суспільства в цілому.

Доцільно враховувати такі найважливіші «пологи» потреб, задоволення яких забезпечує нормальні умови відтворення соціальних груп (спільностей):

1) у виробництві та розподілі товарів, послуг та інформації, необхідних для виживання членів товариства;

2) у нормальному (відповідному існуючим соціальним нормам) психофізіологічному життєзабезпеченні;

3) у пізнанні та саморозвитку;

4) у комунікації між членами товариства;

5) у простому (або розширеному) демографічному відтворенні;

6) у вихованні та навчанні дітей;

7) у контролі за поведінкою членів товариства;

8) у забезпеченні їхньої безпеки у всіх аспектах.

Соціальні потреби задовольняються не автоматично, лише організованими зусиллями членів суспільства, що є соціальні інститути.

Теорії людських потребА. Маслоу іФ. Херцберга . Теорія трудової мотивації американського психолога та соціолога Абрахама Маслоу(1908-1970) розкриває потреби людини. Класифікуючи потреби людини, А. Маслоу поділяє їх на базисні(потреба в їжі, безпеці, позитивній самооцінці тощо) похідні, або метапотреби(у справедливості, добробуті, порядку та єдності соціального життя тощо).

Базисні потребирозташовуються згідно з принципом ієрархії у висхідному порядку від нижчих матеріальних до вищих духовних:

- по-перше, фізіологічні та сексуальні потреби - у відтворенні людей, їжі, диханні, фізичних рухах, житлі, відпочинку тощо;

- по-друге, екзистенційні потреби — потреба у безпеці свого існування, впевненість у завтрашньому дні, стабільність умов життя та діяльності, прагнення уникнути несправедливого поводження, а у сфері праці — у гарантованій зайнятості, страхуванні від нещасних випадків тощо;

- по-третє, соціальні потреби - у прихильності, приналежності колективу, спілкуванні, турботі про інше та увазі до себе, участі у спільній трудовій діяльності;

- по-четверте, престижні потреби - у повазі з боку значних людей, службовому зростанні, статусі, престижі, при знанні та високій оцінці;

- по-п'яте, духовні потреби - потреби у самовираженні через творчість.

Маслоу Абрахам Харольд— професор психології у Бруклінському коледжі та Массачу сітському університеті. Поєднував академічну діяльність із підприємницькою, заснувавши власне підприємство Maslow Cooperage Cor poration. У віці 18 років А. Маслоу вступив до Нью-Йоркського сітіколеджу. Батько хотів, щоб син став адвокатом, проте юридична кар'єра юнака абсолютно не приваблювала. Інтерес до психології виник у нього на передостанньому курсі коледжу, і тема для курсової роботи була обрана суто психологічна. Систематичні заняття психологією А. Маслоу почав, вступивши до Корнельського університету.

Потім він перевівся до університету штату Вісконсін, де активно зайнявся експериментальними дослідженнями поведінки тварин. Створив так звану ієрархію потреб, призначення якої спочатку полягало у поясненні людської поведінки і яка була швидко взята на озброєння менеджерами, оскільки дозволяла зрозуміти особливості мотивації працівників. А. Маслоу став одним із перших діячів менеджменту, які використовували гуманістичний підхід до персоналу замість адміністративного. Враховуючи, що саме персонал стає ключовим ресурсом успішних компаній, модель Маслоу як концепція менеджменту стає все більш актуальною.

Гідність теорії А. Маслоу полягала у поясненні, взаємодії чинників, у відкритті їхньої рухової пружини, у цьому, що він вважав потреби кожного нового рівня актуальними, насущними для індивіда лише після того, як задоволені попередні. Крім того, А. Маслоу припустив, що фізіологічні, сексуальні потреби та екзистенційні – вроджені, а решта – соціально набуті.

Подальший розвиток концепції А. Маслоу привело до висновку, що будь-який індивід має не одну систему потреб, а дві, які якісно різні, незалежні один від одного та по-різному впливають на поведінку людей.

Перша група- Гігієнічні фактори. Вони не належать до змісту роботи, а сприяють комфортним умовам праці та побуту, налагодженій організації праці та режиму роботи, забезпеченню працівників різними пільгами та житлом. Фактори сприяють розвитку психологічно комфортних відносин між працівниками, і в результаті слід очікувати не високу задоволеність роботою або зацікавленість у ній, а лише відсутність незадоволеності.

Друга групафакторів - мотиви - задовольняють, з погляду Фредеріка Херцберга (р. 1923), внутрішні потреби і включають визнання та досягнення успіхів у роботі, інтерес до її змісту, відповідальність, самостійність тощо. Саме вони визначають задоволеність роботою та підвищують трудову активність. Тому, вважає Ф. Херцберг, задоволеність є функцією змісту роботи, а незадоволеність — функція умов праці.

Херцберг Фредерік— американський психолог, професор менеджменту, створив власну теорію мотивації, фахівець у галузі клінічної психології, професор менеджменту в університеті штату Юта. Праці Херцберга присвячені переважно особливостям особистості працюючого людини, але користуються популярністю у теоретиків і практиків менеджменту, оскільки розширюють знання менеджменту про персонал і дозволяють оптимізувати працю працівників. Херцберг створив власну теорію мотивації, яку можна умовно поділити на дві частини - гігієна та мотивація.

Під гігієною Херцберг має на увазі політику та методи управління в компанії, умови роботи, платню, ступінь захищеності; всі ці чинники не є мотивами підвищення продуктивності, але створюють моральне задоволення. Друга частина теорії мотивації стосується власне роботи, виконуючи яку працівник досягає певних результатів, отримує визнання оточуючих, просувається службовими сходами, підвищує свій статус, має можливість займатися улюбленою справою. Менеджери повинні використовувати одночасно обидва фактори — фактор гігієни та фактор мотивації, створюючи такі умови праці, щоб працівник не відчував незадоволеності.

Якщо працівник зможе досягти результатів, отримати визнання, знайти інтерес, просуватися службовими сходами, то він працюватиме з максимальною віддачею. Щоправда, Херцберг має ще одну теорію, яка називається KITA (a kick in the ass — стусан під зад). Ця теорія свідчить: найпростіший спосіб змусити людину працювати — давати їй KITA, тому що покращення гігієни (підвищення платні, умов праці, надання додаткових пільг — пенсій, оплачених відпусток та ін.) не дає тривалого ефекту мотивації. Мотивація залежить від ефективності використання працівників, а чи не від того, як із ними поводяться.

Основні школи західної соціології праці (Ф. Тейлор, Е. Мейо, Б. Скіннер).Соціологія праці(У розвинених державах Заходу частіше вона називається індустріальною соціологією) почала розвиватися в 20-30-х рр.. XX ст. Досліджуючи проблеми, пов'язані із соціальною сутністю праці, індустріальна соціологія важливим об'єктом аналізу ставить соціально-трудові відносини. Один з відомих сучасних американських соціологів Ф. Херцберг вважає, що західна соціологія проаналізувала три найбільш важливі підходи вивчення та регулювання виробничої поведінки працівників.

Перший підхід - науковий менеджмент, що базується на розробленій на початку XX ст. теорії американського інженера Фреда Тейлора (1856–1915). Відповідно до теорії ефективність праці людини збільшується завдяки зведенню виробничого завдання до найпростіших операцій, які потребують складних трудових навичок. Поштучна, відрядна, прогресивно-преміальна системи оплати праці викликали підвищення продуктивності праці навіть літніх та лінивих робітників. Хронометрування робочих операцій з метою економії рухів і спрощення трудових функцій, докладний опис кожної операції, ретельний інструктаж, погодинна оплата і система бонусів (великих премій з прибутку підприємств, які зазвичай отримують один-два рази на рік за успіхи в праці), складальні конвеєри — вся ця наукова організація виробництва широко і успішно використовується в промисловості і досі.

Тейлор ФредерікУінслоу — видатний американський дослідник і управлінець-практик, який започаткував наукову організацію праці та раціоналізації у сфері управління, основоположник менеджменту, представник наукової школи управління. З 1890 по 1893 р. Тейлор - головний керуючий Мануфактурної інвестиційної компанії у Філадельфії, власник паперових пресів у Мені та Вісконсіні, організував власну справу з управлінського консультування, першу в історії менеджменту. У 1906 р. Тейлор стає президентом Американського товариства інженерів механіків, а в 1911 р. засновує Товариство сприяння науковому менеджменту (пізніше воно отримало назву Товариства Тейлора). З 1895 Тейлор почав свої всесвітньо відомі дослідження з організації праці.

Тейлор помер 21 березня 1915 р. у Філадельфії від запалення легень. На його надгробок номкамні напис: «Батько наукового менеджменту». З 1895 Тейлор почав свої всесвітньо відомі дослідження з організації праці. Він є творцем виробничого планування дисципліни. Тейлор досліджував фактори, що впливають на продуктивність, та методи раціональної організації робочого часу. На основі аналізу тисяч експериментів були сформульовані рекомендації щодо організації промислового виробництва та навчання кадрів. Ф. Тейлор висунув ідею вузької спеціалізації, виділив планування як найважливіший елемент організації виробництва та вважав, що виробничим плануванням мають займатися професійні менеджери.

Основна праця- "Принципи наукового менеджменту", 1911.

Початком другого підходу соціології до регулювання виробничої поведінки працівників стали проведені у 20-30-х роках. XX ст. американським вченим Елтоном Мейо (1880-1949) знамениті Хоторнські експерименти у «Вестерн електрик компані» поблизу Чикаго. Вивчаючи вплив різних факторів на підвищення ефективності виробництва (умови та організацію праці, за робітну плату, міжособистісні відносини та стиль керівництва тощо), Елтон Мейо показав роль людського та групового фактора.

У концепції «людських відносин» Елтон Мейо акцентує увагу, по-перше, на тому, що людина — соціальна тварина, орієнтована та включена до контексту групової поведінки; по-друге, жорстка ієрархія підпорядкованості та бюрократична організація несумісні з природою людини та її свободою; по-третє, керівники промисловості повинні орієнтуватися більшою мірою на людей, ніж продукцію. Це забезпечує соціальну стабільність суспільства та задоволення індивіда роботою. Другий підхід названо менеджментом людських відносин. Саме з другого підходу розпочалася американська індустріальна соціологія. У сучасних умовах у її межах досліджуються та практично розробляються важливі проблеми праці.

Мейо Елтон- американський психолог, засновник школи людських відносин в управлінні, професор індустріальної соціології в Гарвардському університеті, потім професор промислових досліджень Вищої школи бізнесу та адміністрації. Здобув філософську медичну освіту у Великій Британії, потім фінансову — у США. Керував низкою дослідницьких проектів та експериментів, у тому числі Філадельфійським та Хоторнським. Заснував рух "за розвиток людських відносин".

Один із основоположників школи людських відносин. Висунув ідею гуманізації праці промисловому підприємстві. Заклав основи моделі організації як громади, при цьому її найважливішою функцією розглядав функцію задоволення соціальних потреб людини в умовах кризи американського суспільства, розпаду сім'ї, падіння ролі традиційних соціальних інститутів. Звернув увагу на соціальну природу людини (ґрунтувався на тезі про людину як соціальну тварину), а також на значення малої групи, лідерства та не формальної організації у регуляції людської поведінки.

Запропонував наголосити на управлінні на стимулюванні мотивації та зацікавленості працівника у змісті діяльності. Поставив під сумнів універсальність ролі фінансового винагороди як мотиву діяльності. Наголошував на важливості інтелектуалізації виконавських функцій, максимально можливого використання багатого людського потенціалу, самоорганізації.

Хоторнські експерименти- Робоча група під керівництвом Е. Мейо на Хоторнських заводах під Чикаго в 1927-1932 р.р. проводила експерименти щодо вивчення впливу різних технічних та соціальних факторів на продуктивність праці; спочатку мета дослідження полягала у виявленні зв'язку між рівнем освітленості робочого місця та рівнем продуктивності.

Хоторн Воркс- завод компанії «Вестерн Електрик Компані» у Чикаго, на цих заводах збирали телефонне обладнання; кількість робітників становила 25 тис. осіб; 1983 р. компанія була закрита.

Третій підхід до регулювання виробничої поведінки працівниківпов'язаний з ім'ям американського соціолога Берреса Фредеріка Скіннера та названий ситуативним менеджментом. Тут використовуються матеріальні соціальні спонукальні чинники. Винагорода за працю ретельно ув'язується з досягненням конкретних цілей у трудовому процесі, а головною турботою менеджера стала оцінка результатів діяльності працівника та дотування матеріальних та моральних стимулів.