Сьогодні я розповім, які методи дозволять вам прийняти правильне рішеннята навчитися приймати рішення взагалі. Ця стаття буде заснована не тільки на моєму досвіді, а й на методиці прийняття рішень, викладеній у відомій книзі Чіпа Хіза та Діна Хіза – « . Дана методика допомагає робити ефективний вибір у бізнесі, у , у кар'єрі та в освіті. Тут я позначу основні пункти цієї методики, а також розповім про те, що допомагає мені особисто в пошуку правильних рішень.

Метод 1 - Уникайте "вузьких рамок"

Часто ми потрапляємо в пастку «вузьких рамок», коли наше мислення зводить все різноманіття можливих розв'язань проблеми лише у двох варіантах: «так чи ні», «бути чи не бути». «Чи варто мені розлучатися з чоловіком чи ні?» «Чи варто мені купувати саме цю дорогу машину чи їздити на метро?» «Іти мені на вечірку чи залишитися вдома?»

Коли ми вибираємо тільки між «Так чи Ні», насправді ми застряємо лише в рамках однієї альтернативи (напр. розрив із чоловіком, здійснення покупки) та ігноруємо інші. Але, можливо, крім розставання з партнером та повернення до статусу кво у ваших стосунках є й інші варіанти. Наприклад, спробувати обговорити проблеми, сходити до сімейного психолога і т.д.

Якщо ви вирішите не купувати дорогу машину в кредит, це не означає, що вашою єдиною альтернативою будуть утомливі поїздки в метро. Ймовірно, можна купити більш дешевий автомобіль. Але, можливо, найбільш правильний вибір лежатиме в іншій площині рішень. Може, буде зручніше та вигідніше зняти житло ближче до роботи. Або змінити роботу, менш віддалену від будинку.

Альтернативою вибору між різних порід кішок або собак, можливо буде для вас похід у розплідник і вибір бездомного улюбленця, який вам найбільше сподобається.

Це здається очевидною тактикою роздумів над вибором, проте багато людей продовжують потрапляти в одні й ті ж пастки. Завжди існує спокуса звести проблему до дихотомії «Так» чи «Ні». Ми інстинктивно цього прагнемо, тому що набагато легше розглядати проблему тільки в чорному і білому тонах, а не в усьому різноманітті. Але виходить, що таким підходом ми тільки створюємо собі труднощі.

Також ми часто намагаємося розглянути вибір між двома крайнощами, хоча є можливість знайти компроміс між ними посередині. Або не помічаємо, що обидві з цих крайнощів можна одночасно реалізувати і насправді вибирати з них щось одне зовсім не обов'язково.

Метод 2 – Розширюйте вибір

Цей метод є розвитком попереднього способу. Багатьом із нас відомі такі ситуації, коли ми хочемо зробити важливу покупку, наприклад, придбати квартиру. Ми приїжджаємо в перші апартаменти, і нас зачаровує їхній зовнішній вигляд, а ріелтор пропонує «вигідні» умови угоди та провокує нас тим самим зробити швидке рішення. І ми вже думаємо не про те «яку квартиру вибрати», а про те «чи купувати саме цю квартиру чи не купувати».

Не поспішайте. Краще подивитися п'ять квартир, замість того, щоб купувати першу-ліпшу. По-перше, це дозволить вам краще орієнтуватися на ринку нерухомості. Може їсти пропозиції краще. По-друге, час, який ви витратите на огляд інших пропозицій, «остудить» ваші миттєві емоції. А нагальні емоції завжди заважають правильному вибору. Поки ви знаходитесь під їх впливом, ви можете упускати з уваги якісь явні недоліки апартаментів, що вам сподобалися, але, коли мине час, ви зможете чіткіше бачити всю картину.

Ми надто прив'язуємось до тієї мети, на яку спочатку налаштовується наше мислення.І це формує сильну інертність у ухваленні рішень: ми готові бачити лише те, що підтверджує наше рішення, а те, що йому суперечить, ми ігноруємо. Наприклад, ви зі школи хотіли вступити до певного ВНЗ. За кілька років ви провалилися на вступних іспитах. І тепер думаєте про те, щоб посилено готуватися та знову спробувати щастя через рік. Всі аргументи друзів на користь вибору іншого університету ви відкидаєте, тому що звикли думати, що ваш вибір найкращий.

Але що якщо за ті кілька років, які вам знадобилося, щоб закінчити школу, ситуація змінилася і той університет, до якого ви хочете вступити, вже не такий як раніше? Аж раптом з'явилися нові перспективні навчальні заклади? Не прив'язуйтесь до свого вибору та проведіть порівняльний аналіз. Розширюйте свій вибір! Ознайомтесь із навчальною програмою та викладацьким складом в інших закладах. Які інші університети пропонують схожу програму?

Найменше прив'язуватися до однієї альтернативи вам допоможе допоміжний метод «зникнення варіантів».

Метод зникнення варіантів

Уявіть собі, що альтернативу, яку ви обрали, з якихось причин вибрати не можна. Наприклад, ВНЗ, до якого ви хочете вступати, припустимо, закрили. А тепер подумайте, що б ви робили у випадку, якби це справді сталося. І почніть це робити. Напевно, ви стали б розглядати інші можливості і, ймовірно, в ході цього процесу ви виявите, скільки відмінних варіантів ви пропустили через те, що зациклилися на якійсь одній альтернативі.

Метод 3 – Зробіть якомога більше інформації

Автори, Чіп і Дін Хіз дивуються тому, що для багатьох людей є практикою знайомитися з відгуками перш ніж купувати електронну техніку, бронювати готелі або вибирати перукарні. Але при цьому, якщо доходить справа до вибору роботи чи університету, вже менша кількість людей використовує цю чудову практику, яка допомагає знайти багато цінної інформації.

Перед тим, як приймати рішення про працевлаштування в конкретну фірму, можна вивчити відгуки людей, які в ній працювали. Це краще, ніж спиратися тільки на інформацію, яку надає вам HR і майбутній начальник.

Брати Хіз пропонують ставити для цього на співбесіді одне питання.

Хто працював на посаді до мене? Як його звуть, і як я можу з ним зв'язатися?

Немає нічого поганого, щоб спробувати отримати інформацію з перших вуст. Коли я дізнався про цю практику, я здивувався, що, незважаючи на очевидні переваги цього підходу, мені ніколи не спадало на думку використовувати його під час мого пошуку роботи!

Можливо вам не завжди дадуть контакти цих людей. У такому разі вам допоможе знайти інформацію практика питань, що наводять.

Ця практика хороша тим, що дає змогу отримати інформацію від того, хто неохоче хоче їй ділитися.

На співбесіді:

Замість того, щоб запитувати, які перспективи та умови ви пропонуєте (вам можуть обіцяти блискучі перспективи та хороші умови праці), ставте більш прямі питання:

«Скільки людей звільнилося з цієї позиції за останні три роки? Чому це сталось? Де вони зараз?"
Така постановка питання допоможе вам отримати достовірніші відомості про майбутню роботу.

В магазині:

Одне дослідження показало, що коли продавцям консультантам, мотивованих продати якнайбільше продукції, ставили питання: «Розкажіть що-небудь про цю модель Ipod» лише 8% з них повідомляли про його проблеми. Але коли їм доводилося відповідати на запитання: «Які у нього проблеми?» 90% всіх менеджерів чесно повідомляли про недоліки цієї моделі.

Метод 4 – Позбавляйтеся миттєвих емоцій

Як я писав вище, миттєві емоції можуть сильно завадити прийняттю рішень. Вони змушують вас упускати з уваги щось важливе і концентруватися на дрібницях, які згодом виявляться несуттєвими.

Багато хто з нас зустрічається з важкими результатами імпульсивного та неусвідомленого вибору, розуміючи, що під час ухвалення рішення ми були засліплені емоціями і не бачили повної картини.

Це може стосуватися швидкого шлюбу чи імпульсного розлучення, дорогих покупок чи працевлаштування. Як уникнути впливу цих емоцій? Є кілька способів.

Перший спосіб позбутися емоцій – 10/10/10

Цей метод дозволяє вийти за межі вузької перспективи, яку встановлюють миттєві імпульси. Він у тому, щоб перед прийняттям рішення поставити собі три питання:

• Як я поставлюся до цього рішення через 10 хвилин?
• А за 10 місяців?
• Що буде за 10 років?

Наприклад, ви закохалися в іншого чоловіка і хочете залишити дітей і піти від чоловіка. Якщо ви приймете це рішення, що ви про нього думатимете через 10 хвилин? Напевно, у вас буде вирувати ейфорія закоханості та нового життя! Звичайно, ви не пошкодуєте про своє рішення.

Але через 10 місяців пристрасть і закоханість будуть вщухати (так завжди відбувається) і можливо, коли зникне завіса ейфорії, що застилала ваш погляд, ви побачите недоліки нового партнера. У той самий час почне виявлятися гірке почуття втрати чогось дорогого. Ви можете виявити, що те, що ви звикли сприймати як даність, насправді було перевагою ваших колишніх стосунків. І цього вже немає у ваших нових стосунках.

Дуже складно прогнозувати, що буде за 10 років. Але можливо, після того, коли запал закоханості пройде, ви зрозумієте, що прийшли до того ж самого, від чого втекли.

Звичайно, я не говорю, що так буде у всіх. Для багатьох відносин найкращим рішенням буде розлучення. Але я впевнений, що безліч розлучень відбувається імпульсивно і необдумано. І краще все добре зважити і дистанціюватися від мани ейфорії в очікуванні змін.

Другий спосіб позбутися емоцій – Дихайте

Перш ніж робити якийсь важливий вибір, дайте собі невеликий тайм аут. Зробіть 10 спокійних повних та повільних вдихів та видихів рівної тривалості. Наприклад, 6 повільних рахунків вдих – 6 повільних рахунків видих. І так 10 циклів.

Це добре вас заспокоїть і остудить запал. Ну що, ви все ще хочете замовити цю непотрібну вам дорогу дрібничку тільки тому, що ви побачили таку ж у колеги?

Цей метод можна поєднувати з попереднім. Спочатку дихати, а потім застосовувати 10/10/10.

Третій спосіб позбутися емоцій – «Ідеальне я»

Цей спосіб я вигадав, коли не міг ухвалити одне рішення. І він дуже сильно мені допоміг (детальніше я писав про нього в статті ««). Подумайте, що зробило б ваше «ідеальне Я» або яким би був ідеальний сценарій розвитку подій при існуючих обмеженнях. Наприклад, ви думаєте, піти сьогодні на п'янку чи залишитися з дружиною та дітьми вдома. Безліч факторів у прийнятті рішення конкуруватимуть один з одним: почуття обов'язку та миттєве бажання випити, турбота про дітей та здоров'я з потребою повеселитися.

Що ж робити? Подумайте, що було б ідеальним варіантом. Лише залишайтеся реалістом. Я розумію, що в ідеалі ви хотіли б розділитися надвоє, щоб одна ваша частина залишилася вдома, а інша відривалася на вечірці, при цьому алкоголь не завдав би їй жодної шкоди і похмілля наступного дня. Але так не буває. З урахуванням заданих обмежень, ідеальним варіантом було б залишитися вдома, тому що минулого тижня ви обіцяли собі рідше випивати. Ви розумієте, що ваша дружина рідко вас бачить і якщо ви не підете на вечірку, наступного дня ви почуватиметеся краще.

Не потрібно думати про те, чого ви хочете більше. Тому що, якщо ви чогось хочете, це не означає, що це вам потрібно. Бажання непостійні та швидкоплинні. Зараз ви бажаєте одного. Але завтра ви можете пошкодувати про те, що виявили потурання своєму миттєвому бажанню. Подумайте, який варіант був би правильним. Що зробив би ідеальний чоловік?

Четвертий спосіб позбутися емоцій Що б ви порадили другу?

Уявіть, що ви хочете змінити роботу на більш комфортну та високооплачувану, але боїтеся змін, бойтесь розчаруватися, не хочете підводити своїх колег, переживаєте про те, що подумає про вас бос у зв'язку з вашим відходом. Через це ви ніяк не можете на це наважитися.

Але, якщо це вибір стоїть не перед вами, а перед вашим другом. Що б ви порадили йому? Напевно, якби він поділився з вами побоюваннями щодо розчарувань і думки начальника, ви б йому відповіли: «Ти кинь ти думати про всяку нісенітницю! Роби те, що краще для тебе.

Напевно, багато хто з вас помічав, що ви можете давати хороші і розумні поради своїм друзям щодо вирішення якихось ситуацій, але при цьому самі поводитеся нерозумно в схожих ситуаціях. Чому? Тому що, коли ми думаємо про рішення іншої людини, то дивимося тільки на найважливіше. Але коли справа стосується нас самих, тут же спливає купа всяких дрібниць, яким ми надаємо перебільшеного значення. Тому, щоб позбутися впливу цих несуттєвих речей на ваше рішення, подумайте, що б ви порадили вашому другу, якби він опинився в подібній ситуації.

П'ятий спосіб позбутися емоцій – просто зачекайте

Пам'ятайте, швидке рішення часто є поганим рішенням, тому що може бути прийняте під дією емоцій. Ви не повинні щоразу прислухатися до імпульсних бажань. У деяких випадках можна просто почекати і не робити спонтанного вибору. Імпульсивні бажання, з одного боку, досить інтенсивні і з ними важко упоратися. З іншого боку, вони швидкоплинні і варто лише почекати якийсь час, і це бажання зникне. Ви зрозумієте, що те, що здавалося предметом першої необхідності кілька годин тому, насправді вам не потрібне.

Особисто я люблю давати якомусь рішенню «дозріти» в голові, дати йому час, за умови, що мені нема куди поспішати. Це не означає, що я про нього постійно думаю. Я можу займатися якимось справами, і раптом рішення з'явитися. Буває навіть так, що я приймаю рішення миттєво, але не поспішаю його реалізовувати, якщо воно стосується важливих та довгострокових речей.

За кілька днів у моїй голові можуть спливти деталі, які можуть змінити мій вибір. Або навпаки, я зрозумію, що перша думка була вірною думкою, тільки тепер я буду в цьому впевнений.

Шостий спосіб позбутися емоцій – зберігайте концентрацію

Цей спосіб підходить у ситуаціях, коли потрібно приймати швидкі рішення, перебуваючи під психологічним тиском, наприклад, на співбесіді.

Я як любитель покеру, знаю, як важливо зберігати концентрацію, щоб не піддаватися миттєвим емоціям. Покер це в принципі гра про прийняття рішень. Я помітив, що коли мій розум блукає десь далеко від гри між роздачами, я роблю нерозумні та емоційні дії, коли черга робити ставку доходить до мене. Але якщо я зосереджений на грі, навіть, коли не перебуваю в роздачі, наприклад, просто спостерігаю за противниками, це дозволяє мій розум бути напоготові, постійно стежити за всім навколо і за собою, думати тільки про гру і не впускати зайвих думок та емоцій у мозок.

Тому, наприклад, під час співбесіди зберігайте увагу на цьому процесі. Слухайте все, що вам кажуть. Не пускайте в голову сторонніх думок, на кшталт: «що про мене подумали?», «Чи не сказав я зайвого?» Подумаєте про це згодом. Але поки що, будьте тут і зараз. Це допоможе вам робити правильний вибір.

Метод 10 – Коли не слід застосовувати всі ці методи

Якщо дивитися всі ці методи, то здається, що прийняття рішень дуже складний процес. Насправді ці способи покликані допомогти вам прийняти вибір, в якому кожна альтернатива визначається набором переваг і недоліків. Але якщо недоліків немає? Що якщо ви нічого не втратите, якщо виберете якийсь варіант?

Тоді забудьте про всі ці поради, дійте та дивіться, що буде.

Наприклад, ви побачили симпатичну дівчину на вулиці, ви самотні і саме шукайте собі пару. Перестаньте прокручувати в голові «за» та «проти». Ви нічого не втратите, якщо підійдете та познайомитесь. Це абсолютно просте рішення.

Такі ситуації є винятком. Чим більше в них думаєш і зважуєш рішення, тим сильніше зростає невпевненість і шанси втратити можливість. Тому там де вибір вам ні в що не обходиться, менше думайте і дійте!

Висновок - Трохи про інтуїцію

Методи, про які я говорив, є спробами формалізувати ухвалення рішень. Надати чіткості та ясності цього процесу. Але я зовсім не хочу принизити роль інтуїції.

Дані способи не повинні збити вас з пантелику, вселивши в вас ілюзорну впевненість у тому, що будь-які рішення піддаються розуму та сухому аналізу. Це не так. Часто вибір характеризується відсутністю повної інформацією і вам доведеться змиритися з тим, що в багатьох ситуаціях не можна заздалегідь знати зі 100% упевненістю, яке рішення буде кращим. Іноді потрібно просто щось вибирати, а далі вже буде ясно, чи правильний ви зробили вибір чи ні.

Тому потрібно користуватися інтуїцією, замість того, щоб чекати доки ваші методи дадуть вам однозначний прогноз правильності тієї чи іншої альтернативи. Але в той же час не можна переоцінювати її роль і надто покладатися на своє нутро. Для цього і існує формалізований підхід, який має налаштувати баланс між вашим розумом і почуттями, логікою та інтуїцією. У правильному балансі між цими речами і полягає мистецтво прийняття рішень!

Боротьба із сумнівом – найскладніше, з чим доводиться справлятися щодня успішному підприємцю: прийняти чи ні пропозицію, взяти замовлення чи відмовитися, вкласти гроші у проект чи ні. Іноді, подібні сумніви допомагають зробити вірний вибір і не втратити гроші, але що якщо це заважає вести бізнес? Розібратися в собі та знайти відповідь на запитання «Що робити, коли не можеш прийняти рішення?» допоможуть рекомендації психологів

Зіткнувшись з неможливістю вибрати між альтернативами, потрібно зрозуміти першопричину, яка заважає ухвалити рішення. Поспостерігайте ситуацію з боку, подумайте про інші варіанти вирішення або просто відпочиньте: дуже часто те, що спочатку здавалося складним і важкоздійсненним завданням, легко вирішується на «свіжу» голову. Наприклад, якщо вас хвилює питання гже взяти гроші, то добре подумавши, ви знайдете вирішення цієї проблеми, у тому числі взяти гроші у позики - zajmy.kz.

Дуже багато помилок робляться, тому що люди звикли приймати рішення, спираючись на голос розуму, забуваючи про наявність «шостого» почуття. Коли людина діє за велінням серця, у неї не буває чорних смуг, а всі її рішення вірні, і він ніколи не буде про них шкодувати.

Ви вже готові зробити остаточний вибір, але чи потрібно йти на компроміс із совістю? Відмовтеся від такого рішення та постарайтеся знайти інший вихід зі становища, т.к. Ви все одно не отримаєте морального задоволення від свого плану. І пам'ятайте: людський розум звик шукати найлегше рішення. Але якщо доводиться вирішувати непросту, заплутану ситуацію, відповідь не лежить на поверхні, і для того, щоб знайти правильне рішення, потрібно прокрутити в голові сотні комбінацій та варіацій.

Саме сумнів стає каменем спотикання для реалізації проектів, які б могли принести стабільно-високий дохід. Тільки уявіть, що було б, якщо Стів Джобс сумнівався у доцільності розвитку комп'ютерної техніки або якби Біл Гейтс чомусь відмовився від створення операційної системи Windows?

Вміння розуміти неминучість вибору відрізняє успішного бізнесмена від найманих робітників, тому що відкриття бізнесу передбачає самостійне вирішення будь-яких ситуацій: від дрібних конфліктів між підлеглими до вибору стратегічного розвитку компанії. Саме тому багато рішень доводиться приймати під грифом так треба.

Коли вибір зроблено, залишається не так вже й багато: реалізувати задумане. Але і на цьому етапі Вас може «підстерігати» сумнів. Що ж робити, щоб уникнути цього? Якщо поставити це питання психологам, вони запропонують дві альтернативи:

1. Уявіть, що замість обраного напряму дій Ви обрали найгірший варіант розвитку подій. Що могло б статися у такому разі? Ця практика допоможе Вам вкотре переконатися у вірності прийнятого рішення.

2. Крутіть у своїй уяві як слайд позитивні моменти, які дасть Вам реалізація обраного рішення. Це допоможе Вам чітко зрозуміти кінцеву мету, заради якої працює вся Ваша компанія.

Як часто ми думаємо: "Знати де впасти...". Як часом шкодуємо про невикористані можливості чи помилкові дії. Кожен хотів би знати і розуміти, як приймати правильне рішення, яке повело б потрібним шляхом до наміченої мети. Однак ми забуваємо часом про найважливіше. Про те, що наша

особистість перебуває у постійному розвитку. Вирішуючи нові завдання, зіштовхуючись з незвичними і незвичними обставинами, ми змінюємося. Отже, цілі, цінності, пріоритети також не стоять на місці. Вони змінюються разом із нами. Саме тому питання про те, як приймати правильне рішення, краще ставити для "тут і зараз", а не забігаючи наперед і тим більше

Автору доводилося розмовляти з багатьма людьми, які часом опинялися на складному життєвому перехресті. І ось що характерно для тих, хто справляв враження впевненої в собі людини, що відбулася - вони не шкодували про минуле! Не навіть якщо багато разів доводилося змінювати життєвий уклад, країну, сферу діяльності. Не насолоджувалися жалістю до себе, якщо доводилося втратити все майно і починати все заново. Тому, щоб розуміти, як ухвалювати правильне рішення, потрібно чітко усвідомлювати: від нас залежить багато чого, але не все. Те, що здається в певний момент вірним, може стати помилкою. Саме тому більше

найбільше страждають від невдач негнучкі люди, яким складно перебудуватися та діяти за обставинами. А шлях наш далеко не завжди гладкий і просторий. Тому перша порада: зніміть із себе тягар надмірної відповідальності. Людина влаштована так, що в будь-якій ситуації вона може знайти радість і розчарування. Навіть якщо ви досягли своєї "мети", завжди може здаватися, що "палац занадто малий, а патока надто солодка".

Отже, про який ви не пошкодуєте? Насамперед, постаратися довіритися долі та інтуїції. Дуже часто ми вагаємось і сумніваємося, якщо є якийсь наприклад, між розумом і почуттями, між бажаннями та обов'язком. Але така ситуація є стимулом до розвитку. А інтуїція, яку ми часто недооцінюємо чи заглушуємо – це те, що допомагає ухвалити правильне рішення. Не варто думати, що це щось надприродне, "голос згори". Це радше ваша підсвідомість по-своєму переробляє ситуацію. Наші елементарні, фізіологічні реакції часто нагадують нам, де нам буде добре, а де не дуже. Наприклад, якщо шукаєте нову роботу, прислухайтеся до інтуїції. Якщо розмова з майбутнім шефом налаштовує вас на позитивний лад – це добрий початок. Але якщо сама будівля, атмосфера, що там панує, зовнішній вигляд і манера спілкування співробітників викликають напругу і пригнічують, якщо ви не почуваєтеся комфортно в даному місці - можливо, це застереження.

А як приймати правильне рішення у особистому житті? Порада та сама. Не намагайтеся міркувати, планувати, думати піднесеними категоріями. Просто відчуйте ситуацію, пориньте у свої відчуття. Те, як складеться спілкування з тією чи іншою людиною, найчастіше вирішують перші хвилини. І якщо нам комфортно, ми почуваємося в безпеці, це означає, що ці відносини мають майбутнє. І навпаки, якщо нам важко знайти спільні теми, якщо ми скуті, але, наприклад, у свідомості засіла думка, що це чудова партія, постарайтеся довіритися інтуїції. Живемо ми з людиною, а не з її статусом, грошима чи становищем у суспільстві.

Ще одна техніка підкаже, як навчитися ухвалювати правильні рішення. Цей спосіб можна назвати "зазирни у майбутнє". Суть у тому, щоб спробувати якомога докладніше уявити собі можливий розвиток подій.

яке піде за вашим вибором. Вам пропонують роботу, але ви не знаєте, чи братися за неї? Якомога детальніше і в фарбах уявіть себе на цьому місці через рік, два, п'ять. Як виглядає ваш звичайний робочий день, як ви одягаєтеся, як відпочиваєте? Чи приємно вам входити в офіс або ви намагаєтеся придумати відмовки, щоб якомога рідше там з'являтися? Представивши це, ви підсвідомо підготовляєте себе до ухвалення рішення.

А найвідоміший і найдієвіший метод - "переспати" з проблемою. Задавши собі ввечері перед сном питання, вранці ви отримаєте готову відповідь. Всю роботу за вас зробить підсвідомість чи інтуїція. Іноді допомагає і розмова зі сторонньою незацікавленою людиною. Промовляючи вголос усі свої доводи та сумніви, ви тим самим підходите до рішення. Удачі вам!