Поліклініка поліс парнас запис на прийом. Поліс. Дільничні лікарі. Хто може отримувати медичну допомогу у центрах Поліс

У Санкт-Петербурзі відкрилася мережа поліклінік, візуально схожих на платні дорогі клініки, але пацієнтів, що приймають, безкоштовно за полісом ЗМС. Називається "Поліс. Дільничні лікарі". Свого роду аналог старим міським поліклінікам. Не відразу й повіриш, що цей гарний сучасний медичний заклад приймає безкоштовно.

Поговоримо сьогодні про дорослу поліклініку, що знаходиться біля метро Парнас за адресою вул. Федора Абрамова, д.8., прямо в багатоповерховому будинку ЖК "Північна Долина". Тут приймають такі лікарі як: лікар загальної практики, окуліст, лор, хірург, ендокринолог, кардіолог. Є УЗД.

Я прикріпилася до цього медичного ушкодження, щоб звернутися за допомогою до лікаря. І ось які "плюси" та "мінуси" можу виділити. Спочатку поговоримо про хороше.

Персонал. Ввічливі та привітні дівчата зустрічають на ресепшені та відповідають на запитання на гарячій лінії. На скандальних бабусь не реагують криком, а всі максимально стримано пояснюють їм.

Дизайн. Зовнішній вигляд установи тішить око. Хороша дизайнерська робота, все в одному позитивному стилі, нове, гарне, якісне. На дверях електронні табло, поряд з кожним кабінетом, сенсорний екран, встановлений для оцінки роботи фахівців.

Запис. Більше жодних черг. Записатися до лікаря просто: за дзвінком на єдиний номер, інтернетом, і прийшовши в клініку в будь-який робочий час.

Режим роботи. Будні дні 8:00 – 20:00, вихідні дні 9:00 – 13:00.

Швидкий запис на УЗД.

Додаткові зручності у вигляді безкоштовних бахіл, баночок для аналізів.

Турбота про якість. Після відвідування лікаря на електронну пошту пацієнтові надходить лист із проханням оцінити якість роботи поліклініки.

Усі "солодкі" та переваги, на жаль, перекриває один великий недолік: прийом ведуть молоді лікарі загальної практики.
Вперше мені поставили невірний діагноз. Приймав молодий фахівець, щойно коротко вислухавши мою проблему, він тут же без аналізів поставив несподіваний діагноз (захворювання у мене триває 7 років, і поставлений діагноз для мене - новинка), і сказав пити ті таблетки, які я пила. Прийшовши з гострими болями в спині до терапевта, я сподівалася, що мене відправлять до вузькоспеціалізованого лікаря, який мені був необхідний. Але немає. Мені просто сказали продовжувати приймати те, що я до цього пила. Але, дякую, що разом з цим відправили здавати аналізи та проходити УЗД. Відчуття склалося, що мене обслужили поверхово.

Отримувала аналізи я вже в іншого лікаря. Мені виписали антибіотики, і лікування на цьому закінчилося. На моє прохання знайти/прибрати причину виникнення страшного болю, а не просто пригнічувати запалення до наступного рецидиву, мені сказали, що це вам треба до гінеколога. Попросила я спрямування. "У нас, -каже, - таких немає, запишіться самостійно в іншій поліклініці. Словом, не відповідає лікування заяві на їхньому сайті: "Основний принцип організації роботи: зробити кожне відвідування лікаря вичерпним та закінченим!".

Підсумовуючи, напишу, що ідея створити перший у Росії проект приватно-державної взаємодії у сфері первинної медичної допомоги, відмінна і має перспективи. Безкоштовна медицина стає комфортною та сучасною. Але поки в кабінетах сидять молоді та не надто компетентні лікарі, установа нагадує іграшкову. Гарне, комфортне, але головну свою функцію виконує погано.

Думаю, якщо компанія набере цінний, досвідчений колектив лікарів, які не намагатимуться самостійно навмання лікувати важкі захворювання через відсутність у поліклініці потрібного вузькопрофільного фахівця, тоді ми забудемо про звичайні міські поліклініки. А поки що я не готова проміняти надійне старе на незміцнілі нове.

Поки що скажу так: ця поліклініка, як демо-версія. Впевнена, вона розвинеться з часом. Зараз добре лікувати там простудні захворювання, проходити без черги УЗД, здавати найпростіші аналізи. І на цьому спасибі, як то кажуть. Дуже сподіваюся, що в цій гарній обгортці незабаром з'явиться гарна цукерка. Усім здоров'я! 😘👌

Показати повністю

Як за 1,5 роки все може дуже змінитися! Пам'ятається, потрапивши сюди вперше я була майже в захваті від усього, але треба помітити, що вже через півроку я була дещо розчарована, коли провела в черзі до терапевта третину свого робочого дня (у них тоді не було запису, тільки жива черга). Переплювавшись, вирішила без потреби більше сюди не приходити, але поліклініка на те й поліклініка, що люди сюди так чи інакше іноді приходять. Виникла така потреба – мені потрібно пройти обстеження у низки фахівців перед операцією. Серед фахівців – терапевт та ЛОР, які приймають у Полісі (я прикріплена до цієї поліклініки за місцем проживання).

Записатися на прийом дуже складно, запис здійснюється через сайт, але там постійно немає вільних номерків, записуватись доводиться за 2 тижні вперед.

Терапевт Руденко справила враження вкрай нерішучого і того, хто боїться приймати будь-які рішення спеціаліста (ось прямо чеховське "Як би чого не вийшло!"), відмовилася дати мені направлення на такі дослідження як ФЛГ, ЕКГ, ФГДС, пославшись на розпорядження, за яким усі напрямки , Пов'язані з гінекологією, видають тільки гінекологи (операція має бути гінекологічна і гінеколог округлив очі, коли я сказала що терапевт відмовилася дати мені напрям і сказала "що вони там, в Полісі, мабуть, всі з глузду з'їхали"), але на ФЛГ хоча б чому не дати було направлення? Його щороку проходять обов'язково. Даремно витратила час і нерви.

А сьогодні мені "пощастило" побувати на прийомі у ЛОРа Гарєєвої. Я прийшла за 5 хвилин до запису о 8.55, але в реєстратуру була величезна черга, а цербери з реєстратури не пропускають нікого просто так. У результаті близько 30 хвилин я простояла в черзі, потім чекала, коли вийде з кабінету пацієнт, а коли зайшла почула, що лікар може мене не прийняти. Як це так?! Тому що я запізнилася на 40 хвилин. На мої пояснення, що я не з власної волі запізнилася, вона сперечалася зі мною хвилин 5, потім зволіла все-таки прийняти з таким виглядом ніби ласку мені велике робить і сказала що може приділити мені максимум 10 хвилин і це в перший і останній раз, коли вона приймає запізнілих. На що я запевнила її, що теж сподіваюся, що до неї потрапила вперше і востаннє (це, до речі, найгрубіше, що я їй сказала). На весь прийом з оглядом (мені потрібен був допуск для операції) пішло максимум хвилин п'ять, вона більше сперечалася з іншою на початку. При цьому вона весь прийом примовляла, що якщо вона швидко працює, це не означає, що вона повинна затримуватися і все так само. Відчувається, що людина ніжно "любить" свою роботу. Мене більше турбує те, скільки було зіпсовано моїх нервів!