Положення про маркетингову політику роздрібної мережі. Курсова робота: Аналіз маркетингової політики підприємства

Розглядаючи питання маркетингової політики, необхідно, передусім, дати визначення її поняттю, зупинитися її елементах і цілях.

Маркетингова політикає планом, яким складається ціла програма діяльності підприємства у сфері просування товарів та послуг, що дозволяє визначитися з основними напрямами у просуванні своєї продукції чи послуг і розробити при цьому комплекс певних програм. Маркетингове управління у роботі кожної компанії обов'язково передбачає і розробку маркетингової політики, її застосування і вимагає конкретної реалізації розроблених процесів у товарному, ціновому і збутовому напрямі.

p align="justify"> Реалізація маркетингової політики є необхідною умовою забезпечення ефективності дій, що проводяться компанією. А організація маркетингової політики, як процесу, обумовлюється здійсненням маркетингу у компанії, його цілей та функцій.

Тобто. маркетингова політика повністю відбиває діяльність підприємства у сфері просування ринку, розвитку всередині самої компанії, що має відношення до ринкової діяльності підприємства.

До елементів маркетингової політики відносять:

Товарна політика.Будь-яка компанія має прагнути до розширення асортименту виробленої продукції виходячи з постійно збільшуються потреб покупців, насамперед задля збереження та підтримки конкурентоспроможності. Будь-яка компанія має розвиватися. Тому вона повинна демонструвати ринку свою інноваційність, але встигати робити це ще до того моменту, коли сам ринок почне змінюватися, тобто прагне випередити потреби. Проведення успішної товарної політики можна розглянути на прикладі автомобілебудівного підприємства «ГАЗ», яке почало випускати автомобіль Газель, тим самим відкривши нову еру легкових вантажівок у пострадянських країнах. Компанія змінила свою продукцію, підлаштувавши її цим під потреби.

Збут.Це діяльність підприємства, орієнтована доведення виробленої продукції споживачам. Керівництво кожної компанії самостійно визначається з видом збутової схеми, використання послуг дилерів, відкриття філії з питань збуту, передбачає збут дрібним клієнтам. Скажімо, чудово зарекомендував себе збут продукції за допомогою продажу товарів за допомогою телемагазину, як і відкриття реально існуючого магазину з такими ж товарами.

Просування.Це свого роду вишукування та розробка ідей, які стали споживачам мотивацією для здійснення покупки. Інакше кажучи, це політика збільшення продажів. Тут передбачено розподіл коштів на рекламні компанії, відбувається пошук унікальної торгової пропозиції для продукції, яка має якісь специфічні риси. Так, наприклад, підприємство, яке здійснює продаж звичайних офісних стільців, як унікальна торгова пропозиція використовує те, що подібні стільці виконані відповідно до фізичних характеристик людини і є абсолютно нешкідливими для здоров'я.

Логістика.Реалізація ефективного управління запасами товарів та системою постачання, а також безперервний контроль якості продукції. Наприклад, компанія «Форд» виплачувала своїм постачальникам грошову винагороду за якість.

Ціноутворення.Розробка найбільш оптимального та прийнятного співвідношення ціна-якість вигідного як виробнику, так і споживачеві.

Інформаційна діяльність маркетингу.Наявність у компанії інформаційного центру, де збираються всі дані та зовнішньої та внутрішньої діяльності підприємства. Усі зібрані дані, аналізуються і обробляються, а потім у формі звітів направляються далі до ухвалення конкретного рішення. Ось хоч взяти проведення маркетингових досліджень, результати яких виявлять помилки та визначать можливості компанії.

Розрізняють такі види маркетингової політики, залежно від частки компанії над ринком:

Атакуюча.Це активна позиція підприємства, яке прагне завоювати нові території та розширити межі ринку.
Оборонна.Інакше кажучи, утримуюча, тобто. компанія прагне зберегти свої позиції на сучасному ринку.
Політика відступу.Є вимушеним процесом із метою зменшення витрат.

Ведення маркетингової політики насамперед спрямовано збільшення обсягу продажу, дохідної частини, частки ринку, ще прагнення лідерства на освоєному ділянці ринку.

Не варто забувати і про зв'язок з громадськістю. Метою маркетингової політики є і налагодження добрих відносин із різноманітними державними та громадськими установами та верствами шляхом створення сприятливого іміджу компанії, її продукції за допомогою нейтралізації невигідної та негативної інформації.

Як відомо маркетингова політика підприємства включає товарну, цінову, збутову політику, а також політику просування товару на ринку. Саме за такою схемою буде викладено політику підприємства: від вибору товару, визначення його ціни, різних методів збуту до кінцевого етапу – просування товару, етапу на якому нарощується прибуток підприємства від продажу товару.

ТОВАРНА ПОЛІТИКА ПІДПРИЄМСТВА.

На даному етапі маркетологи, використовуючи дослідження ринку, конкурентів та споживачів, розробляють програму дій підприємства в галузі виробництва товару (передбачають, який товар користуватиметься максимальним попитом, відповідатиме потребам покупця, визначають його якість порівняно з конкурентами), встановлюють правила для створення нових товарів , прогнозують життєвий цикл товару

У повсякденному розумінні під товаром прийнято розуміти річ, призначену для споживання, або кінцевого, або споживання заради виробництва іншого товару. Маркетингова сутність товару дещо відрізняється від загальноприйнятої, оскільки те, що прийнято називати товаром у сенсі, у маркетингу називається продуктом. Продукт - це складова частина товару, яка несе у собі основні якості, заради яких було куплено товар. Наприклад, зробивши сахарин (сурогат цукру) не можна назвати його товаром без відповідної підтримки. Підтримкою продукту називається сукупність заходів щодо транспортування, упаковки, зберігання та використання продукту. До групи підтримки продукту входять такі заходи: все, що допомагає продукту зберегти свої споживчі якості до продажу (консервація, упаковка, зберігання), заходи правильного використання продукту (інструкції, спосіб приготування), супутні товари (адаптери, акумулятори, шнури).

І, нарешті, продукт перетворюється на товар під час використання нею інструментів маркетингу, яких ставляться дизайн, реклама, правильно налагоджений збут, міцний зв'язок із громадськістю.

Таким чином, товар для маркетолога складається з продукту, його підтримки та інструментів маркетингу.

Маркетинг повністю залежить від споживача, з його потреб і запитів, тому підприємство просто змушене змінювати свою товарну стратегію, створюючи нові товари.

По-перше, потрібна ідея нового товару. Джерелами ідей можуть бути як самі споживачі, і вчені. Взагалі маркетологу важливо на цьому етапі створення нового товару навчитися слухати, оскільки ідеї можуть підказати і недоліки конкурентів. Іншим джерелом ідей є науковці. Багато фірм внаслідок цього співпрацюють із університетами, інститутами науковими лабораторіями. Також ідеї можуть підказувати співробітники системи збуту (оптові, роздрібні торговці), оскільки вони знаходяться ближче до споживача. Не слід залишати поза увагою й опитування громадської думки, статистичні дані, результати тестування у споживчих журналах.

По-друге, потрібен відсів та вибір ідей. Ця стадія відбувається за двома критеріями: вилучається все, що не пов'язано з комерційною метою підприємства, вилучається все, що не відповідає виробничим потужностям підприємства.

По-третє, необхідно створити дослідний зразок нового товару, причому важливо пам'ятати про те, що непомічені помилки на цьому етапі завдадуть величезних збитків згодом.

Наступним етапом буде випуск пробної партії товару на обмежений ринок та дослідження цього ринку.

По-п'яте, необхідно вибрати місце та час для масового випуску товару, доцільно було б приурочити випуск до будь-якого ярмарку, виставки, свята.

Отже, можна сформулювати основний закон нових товарів: тоді як один новий товар перебуває у збуті та активно купується, паралельно має відбуватися процес розробки наступного нового товару заради того, щоб підприємство не простоювало, і заради підвищення його прибутковості та ефективності.

Маркетинг супроводжує товар усім шляху його життєвого циклу. Закон нових товарів можна розглянути з погляду життєвого циклу як: підприємство матиме максимальний прибуток та ефективність лише тоді, коли життєві цикли різних товарів перекривають одне одного.

Товарна політика для підприємства вирішує завдання створення нового товару, пов'язані з сферою виробництва. Розробки маркетингу у цій галузі допомагаю підприємцю уникнути багатьох помилок, підстерігають їх у цій стадії господарську діяльність. Тому можна чітко сказати, що маркетингова товарна політика допомагає підвищити ефективність фірми

ЦІНОВА ПОЛІТИКА ПІДПРИЄМСТВА.

До галузі цінової політики підприємства входять питання оптових і роздрібних цін, всі стадії ціноутворення, тактика визначення початкової ціни товару, тактика корекції ціни. Вирішуючи ці питання, маркетологи встановлюють товар найбільш сприятливу ціну, що сприяє підвищенню прибутковості фірми.

До зовнішніх факторів процесу ціноутворення належать:

1. споживачі - це чинник завжди займає домінуюче становище у сучасному маркетинге;
2. ринкове середовище - цей чинник характеризується ступенем конкуренції над ринком. Тут важливо виділити чи є підприємство аутсайдером чи лідером, чи належить до групи лідерів чи аутсайдерів;
3. учасники каналів товароруху - цьому етапі ціну впливають як постачальники, і посередники. Причому важливо зауважити, що найбільшою небезпекою для виробника є підвищення цін на енергоносії, тому цю галузь намагається контролювати держава. Держава впливає на ціну шляхом непрямих податків на підприємництво, встановлення антимонопольних та демпінгових заборон.

Стратегія ціноутворення - це вибір підприємством стратегії, якою має змінюватися вихідна ціна товару з максимальним йому успіхом, у процесі завоювання ринку.

ЗБУТНА ПОЛІТИКА ПІДПРИЄМСТВА.

Система збуту товару - одна з найважливіших у маркетинговій політиці підприємства. У збутовій політиці маркетологи порушують питання вибору найбільш оптимального каналу збуту, методу збуту товару, що з ефективному використанні, безсумнівно, збільшить прибуток компанії.

Одним із пунктів збутової політики підприємства є вибір оптимального каналу збуту. Канал збуту (розподілу) товару - це організація чи людина, котра займається просуванням та обміном конкретного товару (кілька груп товарів) над ринком.

Реалізація продукції здебільшого проводиться через посередників, кожен із яких формує відповідний канал розподілу. Використання посередників у сфері обігу вигідне насамперед виробників. І тут їм доводиться мати справу з обмеженим колом зацікавлених осіб із реалізації продукції. Крім того, забезпечується широка доступність товару під час руху його безпосередньо до ринку збуту. За допомогою посередників можна скоротити кількість прямих контактів виробників зі споживачами продукції.

Як посередників можуть виступати постачальницько-збутові організації, великі оптові бази, біржові структури, торгові будинки та магазини. Серед основних причин, що зумовлюють використання посередників, можна виділити такі:

1. організація процесу руху товару вимагає наявності певних фінансових ресурсів;
2. створення оптимальної системи товароруху передбачає наявність відповідних знань та досвіду у сфері кон'юнктури ринку свого товару, методів торгівлі та розподілу.

Посередники завдяки своїм контактам, досвіду та спеціалізації дозволяють забезпечити широку доступність товару та доведення його до цільових ринків.

Підприємства за умов ринкової економіки значну увагу приділяють проблемам оптимізації процесу просування товарів від виробника до споживача. Результати їхньої господарської діяльності багато в чому залежать від того, наскільки правильно обрані канали розподілу товарів, форми та методи їх збуту, від широти асортименту та якості послуг, пов'язаних з реалізацією продукції.

Методи збуту товарів:

1. оптова торгівля - охоплює сутнісно всю сукупність товарних ресурсів, що є як засобами виробництва, і предметами споживання. Зазвичай, за оптової торгівлі товар закуповується великими партіями. Закупівлі оптом здійснюють посередницькі організації з подальшого перепродажу низовим оптовим організаціям, підприємствам роздрібної торгівлі. Найчастіше оптова торгівля пов'язані з реалізацією продукції конкретним кінцевим споживачам, тобто. вона дозволяє виготовлювачам з допомогою посередників збувати товари з мінімальними безпосередніми контактами зі споживачами. На товарному ринку оптова торгівля є активну частину сфери звернення.
2. у процесі руху товарів від виробників до споживачів кінцевою ланкою, що замикає ланцюг господарських зв'язків, є роздрібна торгівля. При роздрібній торгівлі матеріальні ресурси переходять із сфери звернення до сфери колективного, індивідуального, особистого споживання, тобто. стають власністю споживачів. Це відбувається шляхом купівлі-продажу, оскільки споживачі купують потрібні йому товари в обмін на свої грошові доходи. Тут створюються стартові можливості нового циклу виробництва та обігу, оскільки товар перетворюється на гроші.

МАРКЕТИНГОВИЙ ПРОСУВАННЯ ТОВАРУ.

Під просуванням розуміється сукупність різних видів діяльності щодо доведення інформації про переваги продукту до потенційних споживачів та стимулювання виникнення у них бажання його купити. Сучасні організації використовують складні комунікаційні системи підтримки контактів посередниками, клієнтами, з різними громадськими організаціями і верствами.

Просування продукту здійснюється шляхом використання у певній пропорції:

"Реклама - це друковане, рукописне, усне або графічне повідомлення про особу, товар, послуги або громадський рух, що відкрито виходить від рекламодавця і оплачене ним з метою збільшення збуту, розширення клієнтури, отримання голосів або публічного схвалення". У сучасних умовах реклама - необхідний елемент виробничо-збутової діяльності, спосіб створення ринку збуту, активний засіб боротьби за ринок, саме через ці функції рекламу називають двигуном торгівлі.

У рамках маркетингу реклама має: по-перше, підготувати ринок (споживача) до сприятливого сприйняття нового товару; по-друге, підтримувати попит високому рівні стадії масового виробництва товару; по-третє, сприятиме розширенню ринку збуту. Залежно від стадії життєвого циклу товару змінюються масштаби та інтенсивність реклами, співвідношення між престижною рекламою (реклама фірми-експортера, компетентності її персоналу тощо) та товарною (тобто рекламою конкретного товару); змінюються також способи її поширення, оновлюються її аргументи, підбираються свіжіші, оригінальніші ідеї;

2. стимулювання збуту (продажів) - це короткострокові заохочувальні заходи, сприяють продажу чи збуту продукції і на послуг. Якщо реклама закликає: "Купіть наш продукт", то стимулювання збуту засноване на заклику: "Купі його зараз". Можна розглядати стимулювання продажів детальніше, маючи на увазі, що воно включає: стимулювання споживачів, стимулювання торгівлі та стимулювання збутовиків самої організації.

Стимулювання споживачів спрямоване збільшення ними обсягу покупок. Використовуються такі основні методи: надання зразків для випробувань; використання купонів, повернення частини ціни чи торгова знижка; пакетні продажі за зниженими цінами; премії; сувеніри з рекламою; заохочення постійної клієнтури; конкурси, тоталізатори та ігри, що дають споживачеві шанс щось виграти - гроші, товари, подорожі; експозиції та демонстрації вивісок, плакатів, зразків тощо. у місцях реалізації продуктів;

3. виставки та ярмарки займають чільне місце у маркетингу. Їхня важлива перевага - можливість уявити покупцям товар у справжньому вигляді, а також у дії. У будь-якому випадку відвідувачі приходять до павільйонів з чітко вираженим наміром дізнатися щось нове для себе, і таке ставлення активно сприяє впровадженню на ринок нових товарів та послуг. Особисті контакти між стендистами (представниками продавця) та потенційними покупцями дозволяють сформувати атмосферу довіри та доброзичливості, що сприяє розвитку ділових відносин. Фірма-експонент (яка виставляє зразки своїх товарів) може виступити з доповідями на симпозіумах, які зазвичай проходять у рамках виставки (ярмарки), поширити при цьому друковану рекламу, показати кіно- або телефільми, дарувати рекламні пакети, сумочки, папки тощо. Вміла виставкова діяльність відіграє не меншу, а іноді й більшу роль, ніж публікація рекламних оголошень у пресі про товари виробничого призначення;
4. Персональний продаж - усна презентація товару з метою його збуту в розмові з одним або кількома потенційними покупцями. Це найбільш ефективний інструмент просування продукту на певних етапах його збуту, особливо для створення у покупців сприятливого ставлення до пропонованих продуктів, насамперед продукції виробничого призначення. Однак це найдорожчий метод просування. Американські компанії на персональний продаж витрачають утричі більше, ніж реклами;
5. зв'язок з громадськістю - створення добрих відносин з різними державними та громадськими структурами та верствами шляхом створення сприятливої думки про компанію, її продукти та шляхом нейтралізації несприятливих подій та чуток. Зв'язок із громадськістю включає також зв'язок із пресою, поширення інформації про діяльність компанії, лобістську діяльність у законодавчих та урядових органах з метою прийняття чи скасування певних рішень, роз'яснювальну роботу щодо становища компанії, її продуктів, соціальної ролі.

Отже, у маркетингу розглядається політика просування, що сприяє максимальному збуту товару, яка допомагає підприємцю краще з'ясувати переваги покупця та вибрати найефективніший вид просування.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Сутність маркетингу та відмінність його від традиційної кон'юнктурно-збутової діяльності. Стратегічний контроль: оцінка ефективності маркетингу та маркетинговий аудит. Маркетингова діяльність підприємства "Барановичіметалоптторг" та її результативність.

курсова робота , доданий 06.05.2010

Основні цілі маркетингової діяльності. Відмінні риси маркетингу в порівнянні з традиційною кон'юнктурно - збутовою діяльністю. Концепція управління маркетингом. Маркетинг у ринковій економіці. Маркетинг в Україні.

курсова робота , доданий 09.03.2004

Основні цілі маркетингової діяльності. Відмінні риси маркетингу в порівнянні з традиційною кон'юнктурно-збутовою діяльністю. Концепція управління маркетингом. Маркетингова, цінова, збутова політика фірми.

курсова робота , доданий 05.12.2002

Маркетинг як спосіб підвищення ефективності роботи в умовах ринку. Сутність маркетингу. Відмінність служби маркетингу традиційної збутової діяльності. Концепція управління маркетингом. Організаційна структура і функції управління маркетингом.

дипломна робота , доданий 03.10.2008

Основні цілі маркетингової діяльності. Відмінні риси маркетингу в порівнянні з традиційною кон'юнктурно - збутовою діяльністю. Концепція управління маркетингом. Минула діяльність, вид діяльності фірми.

курсова робота , доданий 05.12.2002

Сутність та концепції маркетингової діяльності. Процес управління маркетингом для підприємства. Розробка комплексу маркетингу. Планування маркетингової діяльності. Організація маркетингової діяльності підприємства.

курсова робота , доданий 25.09.2007

Сутність та концепції маркетингової діяльності. Процес управління маркетингом для підприємства. Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства. Розробка комплексу маркетингу. Планування маркетингової діяльності.

курсова робота , доданий 02.12.2002

Загальна характеристика діяльності підприємства. Фінансовий аналіз за допомогою розрахунку коефіцієнтів рентабельності власних та основних засобів. Особливості ціноутворення на продукцію та послуги організації. Стратегія просування товарів ринку.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Подібні документи

Рекламна стратегія підприємства харчової промисловості Аналіз внутрішнього середовища організації. Освіта ціни продукції. Просування товарів ринку і реклама. Аналіз факторів макросередовища та мікросередовища. Місія та цілі організації. Матриця SWOT.

курсова робота , доданий 10.02.2009

Види стратегій маркетингу, їх зміст, основні етапи розробки. Аналіз маркетингової стратегії підприємства ВАТ " Сода " з прикладу виробництва синтетичних миючих засобів. Аналіз російського ринку та маркетингової діяльності підприємств-конкурентів.

курсова робота , доданий 28.09.2011

Продукція та послуги поліграфічного підприємства ТОВ "Спектр-принт". Організація виробництва та маркетингова стратегія. Розрахунок прибутку та рентабельності в біснес-плані підприємства. Аналіз клімату інноваційної діяльності та цільових сегментів ринку збуту.

бізнес-план , доданий 15.06.2009

Визначення, види та форми реклами. Процес просування товарів ринку. Засоби та методи поширення реклами. Ефективна маркетингова політика підприємства. Вибір засобів реклами. Соціально-правові аспекти регулювання рекламної діяльності.

курсова робота , доданий 25.10.2011

Характеристика підприємства, його бізнесу та галузі в цілому. Організаційна структура та персонал підприємства. Характеристика продукції, робіт, послуг з прикладу ЗАТ "Авто-транс". Вивчення та аналіз ринку, маркетингова стратегія та організація виробництва.

контрольна робота , доданий 18.07.2009

Вивчення теоретичних аспектів підвищення ефективності рекламної діяльності. Розгляд основних концепцій маркетингу, стратегій охоплення ринку, методів виділення цільових сегментів та просування товарів. Процес планування для підприємства.

курсова робота , доданий 15.12.2014

Маркетингове дослідження як інструмент розроблення асортиментної стратегії підприємства. Зв'язок рентабельності продажів та рентабельності підприємства. Технології просування товарів конкурентний ринок. Організація діяльності фірмового магазину.

дипломна робота , доданий 02.07.2012