Должностные обязанности. Социальный работник. Должностные обязанности Западный административный округ

Обслуживание подопечных осуществляется согласно графику работы (посещений подопечных), где указаны дни посещений данного подопечного и время обслуживания (согласно перечню или расчету предоставляемых услуг).

^ График работы

социального работника ____________________________________

(Ф.И.О.)

Услуги оказываются согласно заключенному договору на предоставление (платных или бесплатных) услуг и приложению к договору (расчету оплаты или перечню предоставляемых услуг).

Все предоставленные услуги социальный работник фиксирует в своем журнале (подпись подопечного подтверждает получение данных услуг) и журнале подопечного (подпись социального работника подтверждает исполнение данных услуг).

Журнал социального работника – это документ, отражающий содержание деятельности социального работника в соответствии с нормативными документами отделения. Данный журнал содержит информацию о выполненных работах в соответствии с перечнем предоставляемых услуг и является базовым документом при подведении итогов о проделанной работе за текущий период. Запись об оказанных услугах, а также денежные расчеты фиксируются в день посещения и закрепляются подписью клиента.

^ Журнал социального работника (образец оформления)

На первой странице заносим сведения о подопечных (рекомендуется в виде таблицы).

На следующих страницах содержится информация о выполненных работах:

В конце текущего месяца сдаются заведующей отделением:

Отчет о количестве и видах оказанных услуг;

Акты выполненных работ, заполненные согласно перечням и расчетам предоставляемых услуг, подкрепленные подписью клиента;

Авансовый отчет по проездным документам;

Данные в карту клиента (вносим дополнительные услуги, полученные клиентом).

^ Отчёт

по услугам, предоставляемым на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам

За________________20_____г. отделение______________________________

Социальный работник______________________________

^ Правила снятия с обслуживания

Последовательность действий при снятии с обслуживания:

Образцы заявлений

Заявления на снятие с обслуживания

Зам. директора МБУ «КЦСОН»

Боровинской Г.Б.

От социального работника

Специализированного отделения

Магда Надежды Фанавьевны

Заявление

Прошу Вас снять с обслуживания социальным и медицинским работниками Бухтуеву Евдокию Федоровну, инвалида III группы, в связи с её смертью. Прикладываю копию свидетельства о смерти.

_______________________________________________________________________________

Зам. директора МБУ «КЦСОН»

Боровинской Г.Б.

От Васке Виктора Ивановича,

Инвалида II группы

Заявление

Прошу Вас снять меня с обслуживания социальным работником с 01.03.2012г. в связи со сменой места жительства (г. Красноярск, к дочери Васке Евгении Викторовны 1986г.р.)

С последствиями снятия с обслуживания ознакомлен.

______________ ____________________

(дата) (подпись подопечного)

Заявление на перерасчет

Зам. директора МБУ «КЦСОН»

Боровинской Г.Б.

От Васке Виктора Ивановича

Инвалида II группы

Заявление

Прошу Вас произвести перерасчет оплаты с 08.02.2012г. по 22.02.2012г. т.к. в данный период времени я находился на стационарном лечении. Прикладываю копию выписки из стационара.

(дата) (подпись подопечного)

Заявление на возобновление обслуживания и перерасчет

Зам. директора МБУ «КЦСОН»

Боровинской Г.Б.

От Абулхаировой Любовь Алексеевны,

Инвалида II гр.

Заявление

Прошу Вас возобновить обслуживание социальным работником и медицинской сестрой с 28.02.2012г. и сделать перерасчет согласно выписке из стационара.

_______________ __________________

(дата) (подпись подопечной)

________________________________________________________________________________

Заявление на приостановление обслуживания

Зам. директора МБУ «КЦСОН»

Боровинской Г.Б.

От социального работника специализированного отделения Володькиной Александры Леонидовны

Заявление

Прошу Вас временно приостановить обслуживание подопечной Абулхаировой Любови Алексеевны с 20.02.2012г. в связи со срочной её госпитализацией в стационар ФАП с. Парная.

_______________ __________________

(дата) (подпись соц. работника)

________________________________________________________________________________

Заявление на внесение изменений в расчет предоставляемых услуг

(подопечным, которым оказываются платные услуги)

Зам. директора МБУ «КЦСОН»

Боровинской Г.Б.

От Юргенс Андрея Евгеньевича,

Инвалида I гр.

Заявление

Прошу Вас внести изменения в расчет предоставляемых услуг, добавить услугу «покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости» в количестве 4 услуг по 30 минут с 02.02.2012 г.

_______________ __________________

(дата) (подпись подопечной)

________________________________________________________________________________

Заявление на внесение изменений в перечень предоставляемых услуг

(подопечным, которым оказываются бесплатные услуги)

Зам. директора МБУ «КЦСОН»

Боровинской Г.Б.

От Абулхаировой Любови Алексеевны,

Инвалида I гр.

Заявление

Прошу Вас внести изменения в перечень предоставляемых услуг, с 02.02.2012 г добавить услуги:

1. 
   помощь в приготовлении пищи в количестве 8 услуг по 40 минут;
2. 
   оказание санитарно – гигиенических услуг в количестве 8 услуг по 20 минут.

_______________ __________________

(дата) (подпись подопечной)

________________________________________________________________________________

^ Перечни необходимых документов для оформления пожилым гражданам и инвалидам различного вида помощи и льгот

Перечень документов для оформления путевки в дом-интернат

для престарелых и инвалидов

1. 
   заявление гражданина о помещении в дом-интернат (в свободной форме);
2. 
   паспорт-копия;
3. 
   
4. 
   акт материально-бытового обследования, заверенный руководителем учреждения с подробным описанием жизненной ситуации (условия проживания, сведения о родственников, способность к самообслуживанию, необходимость постороннего ухода и пр.);
5. 
   сведения о родственниках (родители, дети);
6. 
   страховое пенсионное свидетельство – копия;
7. 
   справка о размере пенсии;
8. 
   полис обязательного медицинского страхования – копия;
9. 
   выписка их амбулаторной медицинской карты или их истории болезни (при наличии);
10. 
    индивидуальная программа реабилитации инвалида – копия;
11. 
    справка медико-социальной экспертизы – копия;
12. 
    удостоверение Ветерана Войны, труда и др. – копия.

Перечень документов для оформления путевки

в психоневрологический интернат

1. 
   заявление опекуна или законного представителя;
2. 
   паспорт – копия;
3. 
   решение суда о признании недееспособным – копия;
4. 
   решение органов опеки и попечительства о назначении опекуна – копия;
5. 
   заключение медицинской комиссии с участием врача-психиатра о состоянии здоровья и о необходимости помещения в стационарное учреждение социального обслуживания психоневрологического профиля;
6. 
   решение органов опеки и попечительства о помещении в стационарное учреждение социального обслуживания психоневрологического профиля;
7. 
   медицинская карта с подробными заключениями врачей-специалистов, заверенная печатью лечебного учреждения, имеющая дату;
8. 
   акт материально-бытового обследования, заверенный руководителем учреждения с подробным описанием жизненной ситуации (условия проживания, сведения о родственников, способность к самообслуживанию, необходимость постороннего ухода и пр.).

^ Перечень документов для регистрации на предоставление МСП

по инвалидности

1. 
   справка о составе семьи с паспортного стола ЖЭК;
2. 
   оригинал и копия паспорта (страница, где фото + прописка);
3. 
   копия ИНН;
4. 
   справку МСЭ об инвалидности и копия справки МСЭ;
5. 
   страховое пенсионное свидетельство и копия его;
6. 
   договор социального найма и копия его, или свидетельство о праве собственности на жилье (договор купли-продажи, свидетельство о приватизации) и копия его, технический паспорт на квартиру и копия его;
7. 
   документы остальных членов семьи, входящих в состав семьи (копии паспортов, свидетельств о рождении детей, ИНН, страховых свидетельств);
8. 
   

Перечень документов для оформления жилищной субсидии

1. 
   документы о составе семьи (справка действительна 30 дней);
2. 
   документы всех членов семьи, входящих в её состав: паспорта, свидетельства о рождении детей, ИНН, страховые пенсионные свидетельства и их копии;
3. 
   квитанции на жилищно-коммунальные услуги (СВР, ЖЭК, ОГК-4, Энергосбыт);
4. 
   документы, подтверждающие доходы всех членов семьи за 6 месяцев до месяца обращения;
5. 
   договор социального найма и его копия, или свидетельство о праве собственности на жилье (договор купли-продажи, свидетельство о приватизации) и его копия, технический паспорт на квартиру и его копия;
6. 
   копия листа личного счета сберегательной книжки, если выплаты пойдут на Сбербанк;
7. 
   оригинал и копии документов, подтверждающих право на льготы, меры социальной поддержки, компенсации;
8. 
   трудовая книжка (для неработающих).

Перечень документов для оказания материальной помощи

1. 
   справка о составе семьи;
2. 
   доходы всех членов семьи за последние 3 месяца: з/плата, детское пособие, справка о размере пенсии, алименты (если не работающий(ая), то справку с Центра занятости населения);
3. 
   копию паспорта (страница + прописка);
4. 
   копию трудовой книжки;
5. 
   документ, подтверждающий трудную жизненную ситуацию (направление на лечение, обследование, операцию, счет на дорогостоящее лекарство, зубопротезирование, ремонт сложной бытовой техники, на ремонт дома, квартиры);
6. 
   справку МСЭ об инвалидности;
7. 
   копию листа личного счета.

Перечень документов на МСЭ

1. 
   направление 088-у;
2. 
   копия паспорта (1 и 5 страницы);
3. 
   копия трудовой книжки (все листы);
4. 
   копия страхового пенсионного свидетельства;
5. 
   копия выписок о лечении;
6. 
   производственная характеристика (для работающих).

Ситуации в жизни складываются разные. И бывает так, что пожилому человеку бывает просто некому помочь - детей или родственников либо нет, либо живут они далеко, а сил даже на выполнение повседневных бытовых дел уже не хватает. Здесь на помощь может прийти государство в лице социального работника.

Кому и при каких условиях положен социальный работник?

Получать социальные услуги на дому могут пенсионеры, то есть женщины при достижении 55 лет, мужчины старше 60 и инвалиды независимо от возраста. Социальный работник будет оказывать помощь тем, кто сам не может самостоятельно передвигаться, обеспечивать свои основные жизненные потребности и осуществлять самообслуживание.

Для того чтобы получить подобную помощь, нужно обращаться в территориальные комиссию министерства, которые находятся в центрах социального обслуживания (есть в каждом районе) и представить необходимый перечень документов и справку о доходах. Впрочем, если вы получаете только пенсии и социальные пособия, то справка не пригодится - ведомство само запросит ее у Пенсионного фонда и учреждений соцзащиты.

Специалисты оценят, какую именно помощь необходимо предоставить пожилому человеку. Например, может требоваться только покупка продуктов и оплата коммунальных услуг или помощь в приготовлении пищи и уборке квартиры. В итоге комиссией будет подготовлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

Срок принятия решений небольшой. От времени обращения до признания нуждающимся в социальном обслуживании и формирования программы помощи пройдет не более 10 рабочих дней. А договор на предоставление социальных услуг будет готов в течение суток.

Условия заключения договора

Договор на оказание социальной помощи заключается между гражданином и учреждением на срок со дня подписания до конца календарного года. Однако продлевать его ежегодно не требуется. Он автоматически пролонгируется, если ни одна из сторон письменно не уведомила другую о его прекращении.

То, насколько часто будет приходить соцработник и какую работу выполнять, зависит от степени нуждаемости пенсионера или инвалида и его физического состояния. При этом учитывается и помощь родственников, а также и других граждан, которые могут оказать посильную помощь. Максимально это может быть ежедневное посещение (за исключением субботы и воскресенья).

Перечень социальных услуг, предоставляемых на дому, утвержден законодательно. Как рассказывают в министерстве, среди наиболее востребованных социальных услуг - покупка и доставка продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств, доставка воды (в дома, не имеющие центрального водоснабжения), оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, психологическая помощь. Для частично либо полностью утративших способность к самообслуживанию - санитарно-гигиенические услуги, приготовление пищи, кормление, уборка помещения. Также в последнее время становится популярной услуга по содействию в обучении на дому компьютерной грамотности.

Сколько нужно платить соцработнику?

Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно либо на условиях частичной или полной оплаты. Так, с 1 января 2015 года социальное обслуживание на дому бесплатно получают граждане, чей среднедушевой доход равен или ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в области для пенсионеров. Кроме того, право на бесплатное социальное обслуживание на дому имеют участники и инвалиды Великой Отечественной войны 1941-1945 годов.

Для всех остальных стоимость социальных услуг утверждается министерством. Размер оплаты в месяц для одного человека зависит от наименований, количества фактически оказанных социальных услуг и в среднем составляет около 250 рублей.

Какой именно соцработник будет работать с тем или иным пенсионером, решает учреждение соцзащиты, но при этом они стремятся максимально учитывать пожелания пожилого человека, и в случае необходимости и наличия возможности может быть произведена замена.

Какие документы нужны, чтобы оформить социального работника?

Паспорт, свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность обратившегося гражданина;

Документ, удостоверяющий полномочия законного представителя (в случае, если за получением услуг в интересах гражданина обращается его законный представитель);

Документ, подтверждающий проживание по месту пребывания (при отсутствии регистрации - по месту пребывания, указанному в заявлении);

Документы, подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи, проживающих вместе с ним (супругов, родителей, несовершеннолетних детей) за 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ, мер социальной поддержки населения, получаемых в управлениях социальной защиты населения);

Справка об инвалидности и индивидуальная программа реабилитации инвалида (для имеющих инвалидность);

Заключение медицинской организации о состоянии здоровья и отсутствии медицинских противопоказаний к получению социальных услуг.

(Ф.И.О.)

Услуги оказываются согласно заключенному договору на предоставление (платных или бесплатных) услуг и приложению к договору (расчету оплаты или перечню предоставляемых услуг).

Все предоставленные услуги социальный работник фиксирует в своем журнале (подпись подопечного подтверждает получение данных услуг) и журнале подопечного (подпись социального работника подтверждает исполнение данных услуг).

Журнал социального работника – это документ, отражающий содержание деятельности социального работника в соответствии с нормативными документами отделения. Данный журнал содержит информацию о выполненных работах в соответствии с перечнем предоставляемых услуг и является базовым документом при подведении итогов о проделанной работе за текущий период. Запись об оказанных услугах, а также денежные расчеты фиксируются в день посещения и закрепляются подписью клиента.

Журнал социального работника (образец оформления)

На первой странице заносим сведения о подопечных (рекомендуется в виде таблицы).

В конце текущего месяца сдаются заведующей отделением:

Отчет о количестве и видах оказанных услуг;

Акты выполненных работ, заполненные согласно перечням и расчетам предоставляемых услуг, подкрепленные подписью клиента;

Авансовый отчет по проездным документам;

Данные в карту клиента (вносим дополнительные услуги, полученные клиентом).

Отчёт

по услугам, предоставляемым на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам

за________________20_____г. отделение______________________________

Социальный работник______________________________

Обслуживание подопечных осуществляется согласно графику работы (посещений подопечных), где указаны дни посещений данного подопечного и время обслуживания (согласно перечню или расчету предоставляемых услуг).

График работы

социального работника ____________________________________

(Ф.И.О.)

Услуги оказываются согласно заключенному договору на предоставление (платных или бесплатных) услуг и приложению к договору (расчету оплаты или перечню предоставляемых услуг).

Все предоставленные услуги социальный работник фиксирует в своем журнале (подпись подопечного подтверждает получение данных услуг) и журнале подопечного (подпись социального работника подтверждает исполнение данных услуг).

Журнал социального работника – это документ, отражающий содержание деятельности социального работника в соответствии с нормативными документами отделения. Данный журнал содержит информацию о выполненных работах в соответствии с перечнем предоставляемых услуг и является базовым документом при подведении итогов о проделанной работе за текущий период. Запись об оказанных услугах, а также денежные расчеты фиксируются в день посещения и закрепляются подписью клиента.

Журнал социального работника (образец оформления)

На первой странице заносим сведения о подопечных (рекомендуется в виде таблицы).

На следующих страницах содержится информация о выполненных работах:

В конце текущего месяца сдаются заведующей отделением:

Отчет о количестве и видах оказанных услуг;

Акты выполненных работ, заполненные согласно перечням и расчетам предоставляемых услуг, подкрепленные подписью клиента;

Авансовый отчет по проездным документам;

Данные в карту клиента (вносим дополнительные услуги, полученные клиентом).

Отчёт

по услугам, предоставляемым на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам

за________________20_____г. отделение______________________________

Социальный работник______________________________

В наш век высоких скоростей люди крутятся как белки в колесе в постоянной погоне за материальными благами, часто забывая самых близких. У них нет времени или желания нести ответственность за своих родных, родственники воспринимаются лишней обузой.

Все чаще люди остаются одни, больные и немощные, нуждаясь во внимании и уходе. Сколько детей, только родившись, уже становятся сиротами! На помощь людям, чье состояние не позволяет вести обычный образ жизни, приходят социальные работники.

Покупка продуктов и медикаментов, небольшая уборка по дому, стирка, заполнение различных квитанций, сопровождение людей – все это входит в его обязанности. Нужно быть стойким морально, большинство подопечных одинокие, обиженные на жизнь люди, могут быть не всегда приветливыми.

Но если у социального работника чистое и открытое сердце, то постепенно эти люди ему полностью открываются и становятся по-настоящему близкими. Также социальные работники оказывают психологическую поддержку людям, пережившим экологические катастрофы, трагедию в семье, потерю имущества или другие удары судьбы.

Интересно, а сколько же получают в месяц социальные работники в Москве и других регионах России? Цифры представлены по состоянию на 2015 год.

Зарплата

Зарплата работника Центра социального обслуживания невысокая. Средняя цифра в России составляла 25 000 рублей в 2015 году. Наиболее высокий уровень зарплат в Москве. Она составляет порядка 30 000 рублей в месяц. Более точные цифры зависят от того, как много подопечных у социального работника, от стажа работы и квалификации.

Вы можете найти подработку в интернете, которая не будет больших временных затрат. Пример такой истории в статье об обычном офисном работнике, которому

В среднем ежедневно социальный работник уделяет время четырем нуждающимся в заботе людям. С учетом восьмичасового рабочего дня это приблизительно два часа на одного человека. Но к кому-то достаточно «заглянуть» три раза в неделю, а кто-то нуждается в ежедневном уходе.

Поэтому к работающему на полную ставку в городе прикрепляют восьмерых подопечных. В сельской местности из-за меньшей плотности населения и больших расстояний один соцработник будет обслуживать четырех человек.

Отличия касаются не только количества прикрепленных подопечных, но и региона, в котором трудится социальный работник. Сравним оклады в Москве и других городах России по состоянию на 2015 год:

• Санкт-Петербург – 27 500 рублей;
• Иркутск – 27 000 рублей;
• Ульяновск – 25 000 рублей;
• Волгоград – 22 500 рублей;
• Красноярск – 20 000 рублей;
• Екатеринбург – 19 500 рублей.

Как уже отмечалось, зарплата зависит от опыта работы. После трех лет оклад увеличивают на 10 %, через четыре года на 20 % и после пяти лет на 30 %. Если социальный работник передвигается по городу на общественном транспорте, то ему оплачивают проездной билет. В случае если имеется собственная машина, то ему возвращают определенную часть средств, потраченных на бензин.

При необходимости поехать за город к подопечному расходы тоже покрываются.

Есть работа и у частников. Там заработок выше, но условия могут отличаться. Если средняя государственная зарплата 25 000, то здесь может доходить до 80 000 рублей. Впрочем, некоторые сердобольные соседи могут работать и за бесплатно, надеясь, что милая бабушка отпишет незаменимой помощнице свою квартиру. Какая ж в этом случае зарплата?

Многие, имея детей и родных, любя их всем сердцем, в силу жизненных обстоятельств бывают очень одинокими. Они хотят доброго слова и внимания. Некоторые хотят высказаться, чтобы просто посидели рядом или выпили с ними чаю, кому-то нужно помочь заполнить квитанцию, другие нуждаются в более серьезной помощи.

Нельзя быть безучастными, оставляя людей наедине с их заботами. Эта работа требует от человека гуманности, умения сопереживать, чувства такта, иногда познаний в праве, экономике и медицине. При работе с детьми нужно педагогическое образование. Поэтому сейчас как никогда профессия социальный работник очень ценна и востребована