Пожаловаться в трудовую инспекцию онлайн. Как подать жалобу в трудовую инспекцию? Что проверяет трудовая инспекция

Бывают ситуации, когда существует настоятельная необходимость пожаловаться в Государственную инспекцию по труду на какие-либо действия (или бездействие) работодателя. При этом для заявителя важно, чтобы его личные данные не фигурировали в жалобе. Осуществить подобное возможно. Рассмотрим, как обратиться в трудовую инспекцию анонимно, как составить жалобу и как ее донести до адресата.

Анонимное обращение

Письменно обращение в трудовую инспекцию не имеет определенного стандарта. Важно лишь, чтобы оно было составлено лаконично, без эмоций. Необходимо, чтобы факты, описанные в заявлении, соответствовали действительному положению дел. При наличии документов, прямо или косвенно указывающих на нарушение работодателем трудового законодательства, копии этих документов следует приложить к жалобе.

Если заявитель желает, чтобы его личные данные не фигурировали в жалобе, ему нужно указать об этом в заявлении. Выглядит просьба примерно так: «Прошу не разглашать данные обо мне, как о заявителе». Следует отметить, что указывать свои личные данные все равно нужно, без этого жалоба не будет рассматриваться. Таким образом, анонимным это заявление будет только для работодателя, на которого составлена жалоба.

Некоторые факты

Варианты взысканий, в том числе штрафы и уголовная ответственность, может быть применены по отношению к главным лицам организации, так и к непосредственно виновным. Например, если сотрудник говорит о том, что он работает в условиях, не соответствующих нормам безопасности, то виновным в этом случае может быть не только начальник, но и специалист по охране труда.

Жалоба в трудовую инспекцию анонимно – это реальная возможность заявить на нарушения со стороны работодателя и при этом не опасаться негативной реакции и мер возмездия.

Инспектор трудового надзора вправе не разглашать источник поступления информации. Только этим фактом отличается официальная подача жалобы от анонимной. По существу, в полном смысле этого слова назвать подобное заявление анонимным нельзя. Это лишь одна из форм официальной жалобы, только без разрешения ссылаться на заявителя.

Ответственность инспектора о неразглашении личности заявителя

Статья 6, часть 2 Федерального Закона №59-ФЗ гласит: « … при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия». Таким образом, законодательно не разрешено разглашать личные данные заявителя.

На практике же сотрудник трудовой инспекции не несет ответственности за обнародование информации о гражданине, подавшем жалобу. Поэтому нет 100-процентной уверенности, что в результате проверки личные данные заявителя не станут достоянием работодателя или других лиц.

Совсем необязательно, что утечка информации произойдет по воле инспектора. Как правило, проверка поданной жалобы касается, в том числе, и рассмотрения некоторых документов. Закон запрещает требовать от работодателя подавать на ревизию документы, не имеющие отношения к расследуемой жалобе. Поэтому инспектор просто вынужден запрашивать на проверку документы сотрудника, написавшего жалобу (если эта жалоба связана с нарушением его прав).

Ситуации с анонимными заявлениями граждан далеко неоднозначны. Исход каждой жалобы сугубо индивидуален: в каких-то случаях инспектору удается сохранить конфиденциальность гражданина, в каких-то нет.

Про порядок обращения в Гострудинспекцию и рассмотрение жалоб смотрите в ролике

Основания для жалобы

Обжаловать действия работодателя может как работающий сотрудник, так и претендент на вакантную должность. Список причин для жалобы не является исчерпывающим, гражданин может сообщить в инспекцию о любой ситуации, которая нарушает его трудовые права.

Самые распространённые основания для жалоб работников:

• Невыплата или несвоевременная выплаты зарплаты и других обязательных платежей;
• Не предоставление трудового или социального отпуска;
• Незаконное увольнение;
• Различные нарушения условий труда: незаконный перевод, уменьшение оклада и т.д.;
• Неправомерное привлечение к дисциплинарной ответственности;
• Утаивание несчастного случая на производстве;
• Задержка трудовой книжки или расчёта при увольнении;
• Вопросы, связанные с работой в ночное время, выходные и праздники.

Причиной жалобы кандидата на должность чаще всего является отказ в трудоустройстве.

Какой бы ни была причина для скрытия своих данных, необходимо указать ее в заявлении - в противном случае оно не будет принято и рассмотрено, так как трудовая инспекция не рассматривает анонимные заявки.

Если уже уволенный работник опасается бывшего работодателя - в случае неправомерных действий в свой адрес он будет иметь полное право обратиться в полицию, которая и примет необходимые меры. Кроме того, в самой жалобе можно высказать просьбу не разглашать данные другой стороне.

Последовательность шагов

Жалоба в инспекцию по труду на работодателя пошагово выглядит так:

1. узнать координаты территориального подразделения ГИТ, ФИО и точное название должности руководителя;
2. правильно составить письменное обращение;
3. приложить к заявлению документы, подтверждающие изложенные в нем факты;
4. отнести бумаги в инспекцию либо выслать заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Прикладывать к заявлению требуется:

• копию паспорта работника;
• копию трудового договора;
• копию приказа о приеме на работу (увольнении);
• копии любых документов, служащих подтверждением нарушения трудовых прав, на усмотрение заявителя.

Если приложить все необходимые бумаги невозможно из-за отсутствия на руках у заявителя, ГИТ все равно должна принять заявление к рассмотрению и назначить проверку. Все документы инспектор потребует у работодателя.

Обратите внимание: при личном обращении в инспекцию необходимо потребовать, чтобы заявление было зарегистрировано. Стоит попросить канцеляриста расписаться на копии заявления, но он вправе отказать. Так что в случае бездействия ГИТ почтовое уведомление о вручении письма с жалобой является более надежным доказательством, что заявление подавалось.

Способы отправки жалобы

Рассмотрим, как доставить анонимное письмо в трудовую инспекцию. Наиболее эффективный способ донести информацию – отправить жалобу почтовым отправлением, точнее заказным письмом с уведомлением о вручении. Такой вариант отправки предполагает, что при получении корреспонденции адресат (в нашем случае инспектор трудового надзора) распишется в почтовом реестре о получении письма. После этого в адрес отправителя будет направлено уведомление о том, что адресат получил письмо на руки.

Можно лично доставить письменно составленную жалобу в офис трудовой инспекции. При этом нужно обратить внимание, чтобы заявление было принято уполномоченным на эти действия сотрудником, и факт поступления был зафиксирован в специальном реестре.

Следующий способ донесения информации до сведения трудовой инспекции – обращение через сеть интернета онлайн. Сделать это довольно просто. Нужно зайти на сайт Государственной трудовой инспекции вашего региона либо на интернет-портал «Онлайнинспекция.рф».

На этих сайтах есть специальные формы для обратной связи и подачи заявлений. Нужно пошагово выполнить предлагаемые электронным сервисом действия, в том числе описать суть жалобы. При этом в тексте заявления, при желании не разглашать личные данные, нужно сообщить инспектору об этом факте или поставить галочку в пункте о подаче анонимного заявления.

Как правильно составить жалобу

Для того чтобы жалоба была всесторонне рассмотрена, она должна содержать:

• Полное наименование территориальной трудовой инспекции и ФИО её руководителя (эту информацию можно посмотреть на официальном сайте инспекции);
• Сведения о заявителе: ФИО, адрес;
• Название («Жалоба» или «Заявление»);
• Суть обращения. Описание ситуации, в которой, по мнению заявителя, работодатель нарушил его права. Что, где, когда произошло, какие нормы нарушил наниматель (этот пункт не обязателен, гражданин не должен знать содержание всех статей закона), какой вред был причинён, чем подтверждается. Здесь же следует указать полное название организации, где произошло нарушение прав, юридический адрес и по возможности её ИНН.

Условия написания жалобы в трудовую инспекцию онлайн

Чтобы жалоба была рассмотрена соответствующим образом, нужно соблюдать следующие условия:

• Указать в обращении правильные данные заявителя. Анонимные обращения остаются без рассмотрения.
• Суть обращения – максимально лаконичный и объективный текст, без лишних эмоций и переживаний. Стиль написания – деловой.
• Факты, изложенные в жалобе, должны быть достоверными и проверенными.
• В тексте письма не должно быть нецензурной лексики, оскорблений и клеветы.
• При наличии возможности приложить к жалобе отсканированные документы, подтверждающие нарушения прав работников.

Смотрите видео про жалобу в трудовую инспекцию

Обращение в трудовую инспекцию с официального сайта

Обратиться с жалобой в трудовую инспекцию можно на официальном сайте онлайнинспекция.рф.

С 1 января 2017 года при подаче заявления в трудовую инспекцию онлайн произошли серьёзные изменения. Для того чтобы инспекция провела внеплановую проверку по электронному обращению, заявитель должен быть авторизирован через учётную запись в единой системе Госуслуги (www.gosuslugi.ru). Такие нововведения появились в ч.3 ст. 10 Закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей…» (№294-ФЗ от 26.12.2008).

Дополнительная информация

Основные документы, которые необходимо приложить к заявлению: 1)Трудовой договор. 2) Приказ о назначении на должность. 3) Копия трудовой книжки (если она имеется у заявителя). 4) Копия его паспорта. В качестве дополнительных можно выбрать любые документы, которые заявитель посчитает необходимыми при рассмотрении его заявки (служебные записки, переписка по электронной почте и т. д.)

Поэтому алгоритм действия для онлайн жалобы в инспекцию теперь выглядит так.

1. Регистрация на сайте Госуслуги. Необходимо заполнить форму, указав свои ФИО, электронный адрес и номер мобильного телефона.
2. Войти на сайт инспекции труда через личный кабинет сайта Госуслуги.
3. Выбрать на странице вкладку «Сообщить о проблеме». При выборе такой вкладки до авторизации, система сама предложит перейти на сайт Госуслуги и пройти там регистрацию.
4. Выбрать категорию проблемы из предложенных вариантов (например, «заработная плата» при задержке выплат от нанимателя).
5. Выбрать один из трёх вариантов, который заявитель хотел бы видеть результатом рассмотрения своего обращения: проведение внеплановой проверки, привлечение нанимателя к административной ответственности или консультация специалиста инспекции.
6. Заполнить все поля формы обращения.
7. Нажать на кнопку «Отправить обращение».

На электронную почту, указанную заявителем, придёт подтверждение. С этого момента начинается 30-дневный срок для рассмотрения инспекцией жалобы.

Сроки рассмотрения и реагирования

Законодательством предусмотрено, что с момента получения жалобы до ее детального рассмотрения должно пройти не более 1 календарного месяца. Если жалоба касается незаконного увольнения, то срок рассмотрения заявления ограничивается 10 днями.

После проверки заявления, гос. инспекцией должна быть проведена внеплановая проверка в организации, на которую поступила жалоба. Затем выносится решение с предписанием к руководству данной компании исправить допущенные нарушения к определенному сроку.

Действия трудовой инспекции после получения жалобы

В течение 30 дней после получения жалобы инспектор изучает доводы, указанные в ней, и проводит проверку. Если в ходе проверки специалиста нарушения трудового законодательства найдут подтверждение, по окончании её возможны следующие варианты событий:

• Вынесение предписания об устранении нарушений;
• Привлечение работодателя к административной или уголовной ответственности;
• Временное приостановление работы предприятия;
• Отстранение от работы отдельных сотрудников.

В случае если доводы онлайн жалобы на работодателя в трудовую инспекцию не подтвердились, заявителю направляется соответствующий ответ.
Оставление жалобы без рассмотрения или без ответа возможно, как правило, при отсутствии в заявлении личных данных: ФИО, адреса.

В таблице перечислены варианты проверок трудовой инспекции

Чтобы получить комментарий юриста – задавайте вопросы ниже

ГИТ (государственная инспекция труда) осуществляет «федеральный Государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права». Трудовая инспекция уполномочена провести внеплановую в организации, если поступило соответствующее обращение работника. При этом необходимо помнить, что “Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора)... не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки”(п.3 ч.2 ст.10 ФЗ от 26.12.2008 N 294-ФЗ). Иными словами, на анонимные запросы ГИТ реагировать не должна.

Процедура обращения проходит в два шага.

Шаг 1. Оформление жалобы

Первое, что необходимо сделать - оформить жалобу надлежащим образом. Для этого составляется письменное заявление, которое должно содержать:

• Наименование государственного органа;
• ФИО заявителя;
• почтовый и электронный адрес заявителя;
• содержание жалобы;
• подпись заявителя;
• дату;
• копии подтверждающих документов (при наличии).

Письменное обращение в Государственную инспекцию по труду не принимается к рассмотрению, если в нем не указаны полностью ФИО заявителя или почтовый адрес для ответа (п. 1 ст. 11 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ). Кроме того, не будет ответа и в случае, если текст невозможно прочесть (п. 4 ст. 11 ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ).

Образец жалобы в трудовую инспекцию

Шаг 2. Направление жалобы в трудовую инспекцию

Заявление можно отправить одним из традиционных способов: лично отнести его в ГИТ в установленное время или отправить Почтой России или электронной почтой.

В первом случае следует составить заявление в двух экземплярах, один из которых заверяется и остается на руках у заявителя.

Во втором случае обращение отправляется заказным письмом, а заявитель получает уведомление о его доставке адресату.

Оба способа сопряжены с определенными неудобствами и временными затратами. С 1 января 2017 года, в связи с внесением изменений в , изменены требования к рассмотрению обращений в Государственную инспекцию труда. Теперь у каждого гражданина есть возможность подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн.

Как написать жалобу в трудовую инспекцию онлайн

Зарегистрировать обращение онлайн можно при помощи ресурса онлайнинспекция.рф . Все, что требуется - авторизоваться на сайте и следовать предложенным системой шагам:

1. Открыть сервис «сообщить о проблеме».
2. Выбрать категорию проблемы (прием на работу, изменение условий труда, увольнение, рабочее время и пр.)
3. Уточнить категорию проблемы, выбрав один из предложенных вариантов. В случае если проблема не попадает ни под одну из категорий, следует вернуться к шагу 2 и выбрать «иное нарушение трудовых прав».
4. Выделить желаемый результат рассмотрения заявления (проверка изложенных фактов; выявление виновных лиц с привлечением их к административной ответственности; консультация по заданным вопросам).
5. Изложить суть обращения с указанием сведений о заявителе и работодателе.
6. Дать согласие на обработку персональных данных.

Отслеживание статуса заявления осуществляется в личном кабинете в режиме онлайн.

Результаты рассмотрения жалобы

Обращение в Государственную инспекцию по труду регистрируется в течение 3 дней, независимо от того, подавалось ли оно онлайн или в письменном виде. Срок рассмотрения заявления составляет не более 30 дней с момента его регистрации. Иногда период рассмотрения увеличивается, но не более чем на 30 дней, с обязательным оповещением заявителя.

Если заявление составлено надлежащим образом, инспектор проводит проверку, в ходе которой выявляется наличие или отсутствие факта нарушения прав работника и составляется соответствующий акт. Если факт нарушений подтвержден, работодателю выдается предписание об их устранении, а заявителю направляется мотивированный ответ в письменном виде.

Инструкция

Согласно статье 356 Трудового Кодекса РФ, чтобы восстановить и доказать нарушенные права, работник имеет право обратиться в с жалобой, письмом или заявлением, которые пишутся в свободной форме.

Работодатель должен знать, что не только сотрудник, состоящий с ним в трудовых отношениях, имеет право обратиться в трудовую инспекцию, но и любое другое лицо, в случае, например, незаконного отказа в трудоустройстве.

К необходимо приложить все , которые подтвердят факт нарушения со стороны работодателя. Это могут быть копии приказов, актов, правил внутреннего трудового распорядка и прочее. В случае невозможности представить копии документов, заявитель должен указать это в своей жалобе.

Так как анонимные обращения трудовая инспекция не , работник должен в жалобе указать все свои данные (ФИО, адрес, телефон). Но, если все-таки заявитель настаивает на конфиденциальности, то согласно части II статьи 358 Трудового Кодекса РФ, инспекторы обязаны сохранить имя заявителя в тайне. Об этом тоже должно быть указано в жалобе.

Согласно статье 386 Трудового Кодекса РФ, срок, в течение которого работник может обратиться в трудовую инспекцию, составляет 3 месяца со дня нарушения его прав.

В случае выявления инспекторами очевидных норм трудового законодательства, работодателю будут предоставлены , которые он обязан будет выполнить, например, восстановить сотрудника в прежней должности.

Работодатель, получив обязательное предписание трудовой инспекции, может либо и выполнить его в указанные сроки, либо отказаться и обжаловать его в судебном порядке в течение 10 дней со дня получения.

Трудовая инспекция на основании жалобы работника имеет право провести внеплановую проверку в организации.

Источники:

• как обратиться к работодателю

Почти каждому известно, что работник менее защищен, чем работодатель. Кто из нас не слышал от начальников, что незаменимых у нас нет? Работодателю, зачастую, действительно проще найти нового работника, чем работнику – новую работу с хорошей зарплатой и коллективом. И даже если права работников откровенно нарушаются, достойного отпора работодатели не получают. Просьбы и требования работников игнорируются, защищать права в суде дорого. Остается написать заявление в трудовую инспекцию.

Вам понадобится

• Трудовой кодекс
• Подтверждающие нарушение прав документы

Инструкция

В каких случаях следует обращаться в трудовую инспекцию? Если вам кажется, что работодатель нарушил ваши права, полистайте или проконсультируйтесь с юристом (консультации, как правило, бесплатны). Часто бывает так, что работодатель уже при на работу , например, не заключает трудовой договор, или делает срочный договор с открытой датой. Или заключив договор о работе на одной должности, вы с удивлением обнаруживаете, что приходится выполнять работу «за себя, и за того ». Бывает и так, что положенные вам по договору деньги, работодатель решает вовсе не выплачивать, например, . Или рабочее место и условия труда не просто далеки от идеала, а очень далеки. Еще одно распространенное нарушение – неоплачиваемая сверхурочная работа. Или работа без отпуска сверх установленного законом времени. И, конечно, несправедливое увольнение, например, . Этим перечнем нарушения трудового законодательства со стороны работодателей не исчерпываются, и если ваши права ущемляют, заявление в трудовую инспекцию, дабы защитить их.

Трудовые инспекции есть почти в каждом городе для того, чтобы контролировать соблюдение трудового законодательства. Вам нужно узнать в любом доступном справочнике адрес и телефон вашей . Подъехав или позвонив туда, вы сможете получить контактные данные инспектора, который курирует вашу организацию.

Теперь нужно сформулировать жалобу в трудовую инспекцию. В ней должна быть отражена суть вашей претензии и предложения по устранению нарушения. К жалобе нужно приложить документы, подтверждающие, что работодатель ваши права действительно нарушает. Однако, если таких документов у вас нет, например, из-за того, что работодатель их просто не предоставил, не переживайте. Нарушения будут выявлены в ходе проверки.

Заявление в трудовую инспекцию должно быть оформлено надлежащим образом. В верхнем правом углу напишите наименование учреждения (трудовой инспекции), должность, фамилию и инициалы адресата, чуть ниже – свою фамилию и полное имя, а также адрес и контактный телефон. В тексте следует написать название и адрес организации, нарушившей ваши права, а также контактные телефоны, имена и фамилии генерального директора, и главного бухгалтера, а также, после отступа, изложить суть жалобы и список прилагаемых документов. Внизу страницы следует оставить подпись и расшифровку.

Заявление в трудовую инспекцию - когда следует его писать? 4 весомых причины + принцип работы трудовой инспекции + образец заявления + 3 способа передачи документа + 5 этапов подачи онлайн-заявления.

Добросовестность работодателя – главный камень преткновения во многих правовых делах. Человек, работающий сутками напролет, имеет право на стабильные выплаты по заработной плате, и если с этим вопросом возникают проблемы, обращайтесь в трудовую инспекцию.

Законодательная база Российской Федерации предусматривает ряд мероприятий, способных повлиять на работодателя и решить вопрос в максимально краткие сроки.

Сегодня мы рассмотрим, как правильно написать и подать заявление в трудовую инспекцию , а также как именно происходит рассмотрение подобных дел в правовых аспектах.

В чем заключается работа трудовой инспекции?

Законы о труде направленны в поддержку сотрудников по всей территории страны, Но чтобы они соблюдались, необходим специальный отдел, который будет в состоянии решать трудовые споры между работодателем и сотрудником с предприятия. Порядком на 2017 год таким органом выступает трудовая инспекция.

Трудовая инспекция является отделом, подчиненным министерству трудовой деятельности гражданского населения страны.

Любой глава предприятия, которое имеет официальную регистрацию, обязан выполнять решения, что принимаются трудовой инспекцией, в полном объеме. Если ваш работодатель проводит неофициальный тип деятельности, писать заявление по решению вопроса следует уже в прокуратуру или налоговую.

Чем занимается трудовая инспекция:

• совершает рейды, как на государственные, так и на частные объекты, с целью выявления правонарушений, связанных с трудовой деятельностью сотрудников;
• производит рассмотрение дел, связанных с несчастными случаями, что имели место быть на предприятии;
• регулирует вопрос социальных оплат, к которым, в основном, относят пособия;
  производит контроль работы опекунских отделов предприятий, что занимаются гражданами с физическими/психическими проблемами;
• занимается решением трудовых споров, написанных от имени коллектива (только для госучреждений);
• тестирует условия труда;
• анализирует правовые нормы сотрудников по охране труда на предприятиях.

Главная цель трудовой инспекции – рассмотрение заявлений работников и принятие мер для их решения в досудебном порядке. Помимо основных направлений в работе, трудовая инспекция решает и другие вопросы, связанные с отношениями сотрудника-работодателя.

Официальным органом, который представляет интересы инспекции, является Роструд .

В каких случаях человек пишет заявление в трудовую инспекцию?

Прежде чем вопросом займется непосредственно трудовая инспекция, заявление рассматривается специальным отделом – комиссией трудовых споров . Если в процессе работы не было найдено решение, удовлетворяющее обе стороны конфликта, в работу вступает непосредственно трудовая инспекция, занимающаяся плановой/внеплановой проверкой предприятия, на котором работает/работал сотрудник.

В правовом аспекте, все действия данного органа опираются на Трудовой Кодекс России (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_34683). Детальную информацию о том, в каких случаях человек может написать заявление в трудовую инспекцию, вы можете увидеть в таблице ниже.

Правовые аспекты подачи заявления в трудовую инспекцию:

Роструд, как один из органов контроля от трудовой инспекции, обязан реагировать на каждое заявление сотрудника и решать вопрос в максимально сжатые сроки.

Угроза подачи заявления в инспекцию по труду может простимулировать работодателя к выплате зарплаты, так как внеплановая проверка способна принести намного большие проблемы, нежели экономия денег на нескольких сотрудниках.

Кроме наказаний за невыплату заработной платы сотрудник может написать заявление при возникновении одной из 3 следующих причин:

Ошибка в объеме компенсации после увольнения.

Когда сотрудник уходит с работы по причине увольнения, в бухгалтерском отделе он получает полный расчет вместе с компенсацией. Если данная сума слишком мала или отсутствует вовсе, вы в праве написать заявление в инспекцию.

Результат не заставит себя долго ждать: получить компенсацию можно будет в течение 10-15 суток с момента подачи заявления.

Отказ в пособии.

Социальные пособие – очень важный источник дохода для льготных категорий граждан Российской Федерации. ИП, а иногда и государственные структуры пытаются сэкономить на льготах и не предоставляют выплаты в полной мере, либо отказывают по их начислению вовсе.

При возникновении подобных ситуаций следует незамедлительно подать на рассмотрение заявление в трудовую инспекцию.

Отказ в отпуске.

Согласно действующему законодательству, каждый работник имеет право на отпуск уже после 6 месяцев беспрерывной трудовой деятельности . Многие частные организации игнорируют данное право, объясняя это высокой загруженностью.

Стимулом может выступать премия, но имейте в виду, что 2-3 года без отпуска способны очень негативно сказаться на психологическом состоянии человека.

Имея в целях решение одного из вышеописанных вопросов, вы можете смело отправлять заявление в трудовую инспекцию. Своевременное обращение избавит вас от необоснованного гнета со стороны руководства и предоставит возможность прояснить ситуацию в правовом поле.

Как написать заявление в трудовую инспекцию?

Для граждан страны законодательством не установлено единой формы обращения к государственным органам в письменной форме, потому каждый человек составляет заявление самостоятельно.

Чтобы не получить отказ по причине неграмотности в составлении документа, мы подготовили для вас пару советов, которые помогут правильно работать не только с заявлением в инспекцию, но и другими документами официального назначения.

Общий набор правил:

• используйте деловой язык в написании текста и описании возникшей ситуации;
• опустите жаргонизмы и нецензурные выражения – они могут привести к отказу в рассмотрении заявления;
• любое заявление обязано содержать подпись составителя;
• шапка документа обязана содержать главную информацию о государственной структуре, куда оно направляется;
• не забывайте указывать обратные контактные данные для связи;
• если в заявлении значатся какие-либо дополнительные бумаги, прикрепите их к документу.

Придерживаясь этих простых советов, вы сможете составить качественное заявление, которое не пройдет мимо глаз сотрудников трудовой инспекции.

1) Какие варианты подачи существуют?

На сегодняшний день сотрудникам доступны несколько методов подачи заявления в инспекцию. В зависимости от уровня занятости, а также графика работы (многие учреждения работают в то же время, что и госотдел инспекции), человек может сам решить, какой вариант подойдёт ему лучше всего.

Выделяют 3 главных метода подачи заявлений.

Метод №1. Личный визит.

В 90% случаев крупные населенные пункты имеют по 1-2 отдела инспекции, способных принять посетителей и провести консультацию по интересующему их вопросу.

Очень актуально использовать личный визит, если вы не уверены полностью в своей правоте – профессионалы смогут проконсультировать вас и помогут определиться с решением о подачи заявления на работодателя.

Какие документы взять с собой:

• удостоверение личности;
• копию или оригинал трудового договора;
• документальные подтверждения, способные склонить чашу весов правосудия в вашу сторону;
• приказы руководства, напрямую связанные с вашей целью написания заявления.

Присев за стол и взяв образец у консультанта, написать правильное заявление не составит особого труда. Но если нет желания делать это на месте, мы ниже опишем подробно процедуру его составления на дому. После передачи заполненного документа сотруднику, вы получите на руки корешок, подтверждающий проведенное действие.

Метод №2. Отправка почтой.

Алгоритм составления не отличается от других вариантов – только готовое заявление нужно будет направить получателю не лично, а через услуги почты. Если к письму прилагаются дополнительные бумаги, составьте на них опись и приложите к самому заявлению.

При отправке почтой лучше использовать не оригиналы бумаг, а их заверенные копии – это поможет избежать проблем, если письмо вдруг затеряется в пути.

Самый оптимальный способ отправки документов – заказное письмо с подтверждением о доставке. У вас на руках будет талончик с порядковым номером, что позволит отслеживать посылку на протяжении всего пути к отделу трудовой инспекции.

После получения и рассмотрения дела с вами свяжется один из сотрудников государственного органа и обсудит детали по решению интересующего вопроса.

Метод №3. Онлайн-заявка.

Официальный сайт Роструда предоставляет пользователям сети возможность электронной подачи заявления в инспекцию по труду.

Преимущества очевидны – уделив 30-40 минут личного времени, человек может, не выходя из дома, направить заявление в соответствующий орган и получить исчерпывающий ответ в течении 1-2 рабочих дней. Более детально о этом методе мы поговорим чуть ниже.

Какой бы вариант не выбрали, везде от вас потребуется навыки в составлении заявления. И если при личном визите, есть возможность заполнить документ вместе с консультантом, то занимаясь этим делом дома, человек может столкнуться с определенными трудностями.

2) Образец заявления в трудовую инспекцию.

Чтобы вы смогли заполнить заявление дома, мы подготовили для вас образец с уже готовым практическим примером ситуации по невыплате заработной платы сотруднику. Причина может быть и другая – все зависит от ситуации, в которой оказался работник предприятия.

Официальное заявление в своей структуре содержит 4 главных части, без наличия которых, его рассмотрение трудовой инспекцией невозможно. Правильное составление каждой из них упросит процедуру рассмотрения для сотрудников государственных органов и увеличит скорость продвижения дела.

4 элемента документа, как написать заявление в трудовую инспекцию:

1. Шапка. Содержит главные данные по трудовой инспекции или уполномоченному лицу, которое получит ваше заявление.

   Если это отдел, достаточно написать почтовый адрес учреждения. Если же получателем выступает физическое лицо, помимо стандартных данных, напишите полностью Ф.И.О. и занимаемую должность человеком.

2. Название. Вне зависимости от цели вашего запроса, всегда следует придерживаться устоявшихся стандартов в подаче документов официальным органам контроля и писать в оглавлении слово «Заявление».
3. Содержание. Основная часть заявления обязана содержать наиболее важную информацию, что касается дела.

   В описании должны быть:

   • развернутая информация по работодателю;
   • точные данные по заключенному трудовому договору + текущее положение сотрудника в организации;
   • дата выдачи заработной платы вместе со сроком просрочки;
   • сколько работодатель задолжал сотруднику и какие меры человеком были предприняты с целью получения денег.

   Требования по делу изложите максимально подробно, с указанием всех нюансов. При написании заявления сразу от 2-3 человек (коллективное), размер задолженности описывается по каждому физическому лицу в отдельном порядке.

Не забудьте указывать статьи из законодательной базы, тем самым подтверждая свои слова в правовом поле.

4. Заключение. Содержит подпись заявителя(-ей), а также дату, когда было составлено текущее заявление со стороны физического лица.

Следуя вышеописанной структуре, вы можете самостоятельно составить документ, используя в качестве наглядного материала образец заявления в трудовую инспекцию.

О том, как написать заявление в трудовую инспекцию онлайн

Зачем совершать множество лишних телодвижений, когда направить заявление в инспекцию можно сидя на диване у монитора ноутбука? Данная услуга лишь недавно начала действовать, однако новость о новых возможностях сервиса Роструд быстро облетела просторы интернета.

Мы решили описать поэтапный алгоритм действий данной процедуры и обратить внимание на нюансы, что могу возникать при составлении онлайн-заявления.

Для подачи онлайн-заявки нужно выполнить 5 этапов.

Этап 1. Причина.

Чтобы воспользоваться рассматриваемой процедурой, перейдите на ресурс Онлайнинспекция.рф, где на главной странице выберите раздел по рассмотрению вопросов для сотрудников.

В открывшемся разделе остановите свой выбор на пункте «Сообщить о проблеме ». При наведении мышки можно ознакомиться с дополнительной информацией по вопросу написания онлайн-заявления в инспекцию по труду.

Укажите категорию(1), к которой относится ваш вопрос. Структура сайта позволят максимально оптимизировать поиск и совершать пошаговый выбор от начальной категории до узконаправленного вопроса(2).

Подтвердив интересующую вас причину, отметьте результат(3), который ожидаете от решения проблемы.

Этап 2. Заполнение анкетных данных.

Прежде чем начать работу с документом в режиме онлайн, подтвердите регистрацию через сайт государственных услуг. Такая мера позволяет сократить количество спама в трудовую инспекцию, так как лишь проверенные граждане могут получить аккаунт на сайте госуслуг.

При желании пользователь может ознакомиться с информацией, которую будет использовать ресурс трудовой инспекции – достаточно нажать на знак «? » возле соответствующего пункта.

После входа в свою учетную запись на сайте госуслуг вы сможете продолжить работу далее.

Появится анкета, содержащая в себе три поля для заполнения – ФИО(1) и данные для связи (адрес электронной почты и телефонный номер в международном формате) (2). Для общей видимости пользователь должен заполнить два поля никнейма, где указываются данные, видимые другим пользователям.

Этап 3. Составляем заявление в трудовую инспекцию.

Чтобы информация была читабельной, на сайте поочередно станут появляться формы с полями, что потребуют вашего внимания. Старайтесь не допускать ошибок при заполнении – ваша информация может быть использована в юридически значимых документах.

Изначально, следует подать информацию о физическом/юридическом лице, на которое и будет писаться заявление. Укажите организацию или частное лицо (1), затем добавьте адрес(2). Показать местоположение можно как через стандартное описание, так и с помощью сервиса Яндекс.Карты.

Далее следует блок с поэтапным описанием точных данных по работодателю, включая юридический адрес, должность, что вы занимаете в организации, и краткую информацию по самому человеку(1-5). Все заполненные поля скрыты для других пользователей, ознакомиться с информацией сможет лишь уполномоченный сотрудник трудовой инспекции.

Наконец то мы добрались к основному блоку, где пользователь сможет в деловом стиле «излить душу» работникам инспекции и раскрыть ситуацию в наиболее развернутом виде(1).

Если в наличии имеются дополнительные документы, подтверждающие ваши слова – загрузите их через специальную форму (2). Данные, которые не желательно придавать огласке, введите в последнем поле(3).

Этап 4. Отправка заявления.

Перед отправкой проверьте еще раз введенную информацию. Как уже говорилось, любые неточности могут негативно сказаться на процедуре рассмотрения дела, вплоть до отклонения заявления.

На последнем этапе укажите какое прошение наиболее подходит вашим целям(1).

Не забудьте изучить пользовательское соглашение сервиса (2), хотя многие и не любят этот этап, в данном случае он необходим. Нажмите кнопку «Отправить » (3) – ваше заявление доставлено в инспекцию по труду и в скором времени будет рассмотрено.

Этап 5. Рассмотрение заявления.

Осуществляется на протяжении 30 календарных дней с момента написания. Ваше дело будет рассмотрено отдельным инспектором, который при детальном изучении фактов по делу посетит работодатели и проведет внеплановую проверку.

Что будет проверять сотрудник трудовой инспекции:

• по какому уставу действует юридическое/физическое лицо;
• документы, в которых значатся цифры о премиях и поощрениях сотрудников;
• все типы трудовых договоров предприятия;
• бухгалтерскую отчетность;
• перечень протокольных записей по решению спорных вопросов внутри организации.

Итогом проверки становится заключение специалиста, оформленное в виде акта, в котором подтверждаются либо опровергаются доводы сотрудника, что написал заявление.

Если вся информация, указанная в заявлении сотрудника, имела место быть – в течении 10 дней уполномоченными органами трудовой инспекции происходит выговор по делу для руководства организации.

Какие меры могут быть предприняты:

• требование решить вопрос по сотруднику, что прислал жалобу в течение 1 месяца, после чего отчитаться по образцу перед Рострудом;
• наложение штрафа, если дело будет признано административным нарушением;
• иногда работа организации временно приостанавливается до решения вопроса;
• увольнение ответственного сотрудника с его должности + наложение штрафных санкций;
• в редких случаях возможно заведение уголовного дела.

Меры пресечения к нескольким сотрудникам руководящих должностей могут комбинироваться и распределяться в зависимости от степени вины каждого из них.

Когда онлайн заявление в трудовую инспекцию могут отклонить?

Нехватка личной информации.

Анонимные заявления по закону не имеют силы с правовой точки зрения, если только это не угроза жизни человека. Опустив специально или случайно какие-то личные данные, либо указав чужие, вы рискуете остаться без внимания со стороны трудовой инспекции.

Излишняя субъективность.

Такие словосочетания как «я думаю», «я предполагаю» и так далее, не обоснованы документально, лишены правовой ценности. В описании ситуации используйте лишь достоверные факты, которые имели место быть, и которым есть подтверждение.

Неграмотность.

Большое количество орфографических ошибок и нецензурная лексика со 100% вероятностью гарантируют отклонение вашего заявления.

Ошибки на сервере.

Хотя сервис трудовой инспекции и работает на стабильных серверах, всегда есть вероятность системного сбоя. После того, как прошел месяц, а вы все еще не получили ответ на свою заявку, отправьте заявление повторно.

Укажите почтовый ящик при заполнении контактной информации – такой шаг позволит узнать о состоянии рассмотрения вашего заявления + даст возможность ознакомиться с причинами отказа, если такой будет.

Можно ли обжаловать принятое решение трудовой инспекции?

Не стоит думать, что трудовая инспекция всегда благосклонна к пострадавшей стороне. Каждое дело оценивается объективно, и если доказательств вины руководства, с точки зрения инспектора, будет недостаточно, результатом может стать частичный или полный отказ выполнения требований заявителя.

Чтобы обжаловать решение трудовой инспекции необходимо выполнить 3 шага.

Шаг №1. Письмо руководству трудовой инспекции.

Если результат рассмотрения дела вас ни в коей мере не устраивает, необходимо в период 30 дней с момента его оглашения написать жалобное письмо руководителю отдела в вашем регионе. Укажите сомнительные моменты в решении инспектора, что занимался вашим делом, и предоставьте собственные доводы по данному вопросу.

Если ваша просьба была удовлетворена – останавливаемся, если же нет – двигаемся к шагу №2.

Шаг №2. Сбор информации.

Инспекция решает дела в досудебном порядке, однако при обжаловании без участия этого органа власти не обойтись. Соберите пакет бумаг, которые, по мнению трудовой инспекции, носят двоякий характер и не могут восприниматься как полноценные доказательства виновности работодателя.

Если представленных доказательств будет мало, найдите другие доводы, что помогут отстоять вашу точку зрения в суде.

Вы узнаете, когда нужно обращаться в трудовую инспекцию,
и как правильно оформить и подать заявление.

Шаг №3. Подача документов в суд.

Судебными органами выдается образец заявления, по которому и потребуется написать просьбу о рассмотрении вашего вопроса. По требованию уполномоченных лиц предоставьте ранее отосланное заявление в инспекцию по труду (либо его копию). Вместе с заявлением в суд передаются и собранные вами документы по делу.

Чтобы иметь больше шансов на успех, наймите юриста или хотя бы проконсультируйтесь. После оплаты государственной пошлины будет назначена дата рассмотрения дела. Средняя длительность ожидания до вынесения окончательного решения суда не превышает 1 месяц с момента начала разбирательств.

Заявление в трудовую инспекцию – самый быстрый путь получить решение проблемы без судебных исков. Правильно составленный документ ускорит процесс рассмотрения заявки и предоставит больше шансов на успех дела.

Жалобой считается обращение в письменном виде к госорганам или иным организациям с просьбой устранить нарушения законных прав. Заявить об этом можно либо самостоятельно, либо коллективно. Причем, собрав единомышленников, можно ускорить процесс рассмотрения жалобы. Рассмотрим подробнее образцы коллективных жалоб и правила их подачи.

Виды

Правомерность написания жалоб регламентирована ФЗ-59. В данном документе упоминаются коллективные виды жалоб и указано, что конкретных требований к оформлению документа нет. Чаще всего граждане объединяются, чтобы написать жалобу:

• вышестоящему руководителю на линейное начальство;
• в трудовую инспекцию, судебную инстанцию, прокуратуру на непосредственного руководителя, некачественный товар или непредоставление услуг;
• на педагога в департамент образования;
• на медработника в департамент здравоохранения.

Но независимо от того, на кого будет составляться жалоба, начинать лучше с претензии к непосредственному начальству. И далее, если не принимаются меры, идти в госструктуры, суды и т.д.

Рассмотрим, как составляются образцы коллективных жалоб.

Как написать жалобу

Законодательно не установлена форма написания жалобы. Но есть общие требования, которые необходимо соблюдать при написании данного документа. К таким правилам относят:

1. При составлении жалобы запрещено использовать нецензурную лексику, жаргонные выражения и оскорбления в адрес того, на кого она составляется. Претензии с подобными нарушениями остаются без внимания, а подающий жалобу может быть лишен права ссылаться на возможность досудебного урегулирования конфликта.
2. Текст жалобы должен быть четким и лаконичным. Не нужно писать очень много лишней информации. Она должна быть сжатрй и затрагивать те моменты, которые являются наиболее важными для общей оценки. Не следует использовать выражения, которые можно понять двояко. При этом все указанные данные должны быть достоверными.
3. Нужно правильно выбрать адресата жалобы. Практически во всех ситуациях существует негласный принцип очередности. Начинать всегда нужно с непосредственного руководителя и далее, если меры не принимаются, идти в более высокие инстанции.
4. Немаловажную роль играет грамотность. Заявителю нужно следить за правильностью написания и соблюдать важные условия деловой переписки.

Чем коллективная жалоба отличается от обычной

Когда ситуация нарушает права не только одного конкретного человека, но и нескольких других, то все потерпевшие от незаконных действий могут объединиться и написать коллективную жалобу.

Под коллективной жалобой понимают такое обращение, где претензии указывает не один человек, а целый коллектив, чьи права были нарушены в пределах одной ситуации.

Написание жалобы от коллектива ничем не отличается от индивидуальной жалобы. Разница лишь в том, что в первом случае отражено мнение нескольких человек по одному конкретному вопросу, а также вводятся описания каждой конкретной ситуации. Как написать коллективную жалобу, было рассмотрено ранее.

После написания жалобы все лица, принимавшие участие в ее составлении, должны поставить свои подписи.

За помощью в трудовую инспекцию

Жалоба в трудовую инспекцию может подаваться при любом нарушении прав работающего гражданина. В том числе сюда относятся вопросы невыплаты компенсаций и нарушения гарантий, положенных законом. Также в трудовую инспекцию коллектив может написать жалобу о нарушении трудового режима, режима отдыха, продолжительности рабочего дня и перерывов и других условий.

Жалоба в трудовую инспекцию может быть подана следующим образом:

• лично подана в отдел по работе с такими жалобами. Документ составляется в двух экземплярах и отдается уполномоченному лицу, причем на своем экземпляре заявитель должен поставить визу - дату и подпись принявшего лица. Далее жалоба рассматривается, и ответ должен быть направлен по указанному адресу;
• отправлена по почте. Все действия осуществляются, как в первом варианте, только сама жалоба отправляется по почте;
• подача через сайт Гострудинспекции. Считается самым легким способом и наиболее удобным. Необходимо зайти на сайт госструктуры и выбрать вкладку "онлайн приемная". Далее из предложенных проблем выбрать нужную, обосновать причину обращения и отправить заявку.

Если пишется коллективная жалоба на директора организации, то в последнем варианте подачи претензии нужно будет указать полные реквизиты самой фирмы, а также меру наказания: проведение проверки, привлечение руководителя к ответственности, возбуждение дела и т.п.

К жалобе могут быть приложены различные документы: трудовые договора, документы, которые могут подтвердить сказанные слова в претензии.

Жалоба в прокуратуру

Жалоба в прокуратуру - это документ, составляется с целью защитить нарушение права граждан. Такая форма обращения считается действенной и эффективной.

Коллективная жалоба в прокуратуру подается от двух и более лиц по следующему алгоритму:

1. Указывается вся информация о заявителях.
2. Запрещено частично упоминать о тех лицах, которые инициировали написание претензии.
3. Жалоба принимается только в письменном виде.
4. Подача жалобы происходит по той же схеме, что и в трудовую инспекцию.

Основными причинами, по которым граждане могут обратиться сразу в прокуратуру, минуя остальные инстанции, являются:

• задержка зарплаты в производстве;
• непредставление госорганом необходимой информации;
• незаконное увольнение;
• отказ в регистрации акта гражданского состояния.

Чтобы органы прокуратуры приняли жалобы, необходимо указывать следующую информацию:

• точный адрес и местонахождение отделения;
• полные реквизиты заявляющих;
• причины, по которым подается претензия;
• основные требования граждан;
• подписи всех лиц и дата.

Сроки рассмотрения подобных жалоб составляет до одного месяца.

Жалоба на соседей

Коллективная жалоба на соседей подается в зависимости от сложившейся ситуации:

1. Постоянно пьющие и дебоширы. Такие лица обычно причиняют своим соседям много проблем. Если уровень шума превышает допустимый, то граждане могут обратиться к участковому. В случае затопления или возгорания, виной которых являются соседи, следует обратиться в жилищную инспекцию. Если соседи мусорят на площадке, обратиться нужно в Роспотребнадзор.
2. Любители домашних животных. Когда соседи не следят за своими питомцами и не убирают за ними в подъезде, обратиться можно в жилищно-эксплуатационную компанию.
3. Жильцы, постоянно делающие ремонт. Таких соседей помогут усмирить сотрудники ЖКХ.

Важные нюансы

Самое главное, что нужно помнить - второй экземпляр претензии должен оставаться у заявителей. Срок рассмотрения жалобы будет зависеть от того, в какую инстанцию она подается. В госорганах претензия будет рассматриваться около 30 дней.

Если по каким-то причинам срок ответа на жалобу законодательно не установлен, заявители могут просить рассмотреть претензию в удобный им период. Но чаще всего, это не меньше 10 дней с того момента, как она получена. Ответ на жалобу должен содержать не только вариант решения, но и сроки его исполнения.

Если ответа нет

Если случаются ситуации (хоть и крайне редко), когда образцы коллективных жалоб остаются без ответа, гражданам нужно обратиться с претензий вновь, сделав при этом акцент на моменте, что первое обращение осталось без ответа.

В таких ситуациях нужно помнить, что госорганы несут ответственность за несвоевременное исполнение своих обязанностей. Поэтому при отсутствии ответа, скорее всего, жалоба либо не дошла, либо произошел сбой, либо она была составлена с нарушением основных правил. Коллективу граждан лучше повторить попытку.