Праця-Експерт.Управління. Психофізіологічні основи безпеки праці Структура психічної діяльності людини

Основними психічними властивостями, що впливають на безпеку людини, є характері темперамент.

Характерлюдини відіграє важливу роль у забезпеченні безпеки людини і є сукупністю індивідуально-психологічних властивостей, що проявляються в типових для конкретної особистості діях за певних обставин та її ставлення до цих обставин. Сукупність психологічних властивостей утворює структуру темпераменту. Характер повинен враховуватись при професійному відборі. Структура характеру визначається психологами у вигляді спеціальних психологічних тестів. Із поняттям характеру нерозривно пов'язане поняття темпераменту.

Темперамент –це характеристика динамічних психологічних особливостей – інтенсивності, швидкості, темпу, ритму психічних процесів та станів. За темпераментом люди поділяються на холериків, меланхоліків, флегматиків та сангвініків. Темперамент має певне значення для безпеки праці. Наприклад, за несприятливих обставин меланхолік частіше стає жертвою, ніж холерик чи сангвінік.

Виходячи із завдання психології праці та проблем психології безпеки праці, доцільно виділяти виробничі психічні стани та особливі психічні стани, що мають важливе значення в організації профілактики виробничого травматизму та попередження аварійності.

Наша компанія виробляє та доставляє високоякісний будівельний розчин та товарний бетон у Санкт-Петербурзі та Ленінградській області. Окрім виробництва та доставки ми також надаємо послуги спецтехніки. Основним будівельним матеріалом сучасності є бетон.

безпека газонебезпечна праця допомога

Психофізіологічні основи безпеки праці базуються на психології та фізіології трудової діяльності. Психологія - це наука, що займається вивченням психічного відображення дійсності у свідомості людини. Вона включає ряд наукових напрямів таких як психологія праці, психологія безпеки, інженерна психологія та ергономіка. Предметом психології праці є вивчення психічних аспектів праці, зокрема психічних компонентів, які спонукають, спрямовують і регулюючих активність виробничого персоналу, і навіть властивості особистості, якими ця активність реалізується.

Для профілактики втоми, зниження ризику виробничого травматизму та професійної захворюваності при організації виробництва, застосуванні складних технічних та технологічних систем найбільший інтерес представляє психологія безпеки, предметом якої є психічні процеси, властивості та стани. Вона вивчає психологічні, тобто. Залежні від людини (людського фактора) причини нещасних випадків та аварій і розробляють методи та засоби, що знижують або виключають ризик травмування та захворюваності. Причини, пов'язані з людським фактором негативно впливають на поведінку працівника, що створює аварійні ситуації.

Психічні процеси, властивості та стани, що впливають на безпеку

У структурі психічної діяльності розрізняють три основні групи компонентів: психічні процеси, властивості і стану.

Психічні процеси є основою психічної діяльності. Без них неможливе формування професійної компетентності, набуття знань, професійного та життєвого досвіду. Розрізняють пізнавальні, емоційні та вольові психічні процеси. Такі психічні процеси, як сприйняття, пам'ять, увага, мислення є регуляторами трудової діяльності.

Сприйняття- це відбиток у свідомості людини предметів чи явищ за її впливом геть органи чувств. Для сприйняття використовується інформація від різних аналізаторів - зорового, слухового, тактильного та ін. Для якісного сприйняття інформації, зокрема з безпеки праці, необхідно забезпечити її новизну, актуальність, стислість, емоційність впливу.

Пам'ять- це властивість запам'ятовування, збереження та подальшого відтворення людиною інформації безпосередньо пов'язаної з безпекою. Запам'ятовування тісно пов'язане із забуванням. Встановлено, що в середньому за перші дев'ять годин одержана інформація зменшується на 65%. Тому для заповнення втраченої інформації необхідно проводити повторне навчання, інструктажі, переатестацію тощо.

Увага- це спрямованість свідомості людини певні об'єкти, процеси, явища, мають у цій ситуації істотне значення, і навіть зосередження свідомості, що передбачає підвищений рівень розумової чи рухової активності.

В охороні праці для залучення працівників до різних небезпек та шкідливостей використовуються зорові, звукові, колірні та інші засоби.

Мислення- Це процес пізнання дійсності, що характеризується узагальненням. У процесі мислення здійснюється вибір рішення, що реалізується у наступних діях людини. Помилкове рішення є наслідком неправильної оцінки ситуації через недостатність знань, досвіду, компетентності, а також помилкове осмислення отриманої інформації. При ухваленні рішень важливе значення має емоційно-чуттєва сфера людини, до якої належать почуття, емоції, настрій.

Почуття- Це суб'єктивне відображення у свідомості людини реальної дійсності. Почуття втрати дійсності, хибний страх і т.п. можуть бути причинами створення небезпечних ситуацій з виробництва.

Чуттєвий тон людини, її емоції та настрій відіграють важливу роль в оцінці реальної ситуації та забезпеченні безпеки.

Чуттєвий тон- Це емоційне забарвлення психічного процесу. Негативним фактором чуттєвого тону, що сприяє створенню небезпечних ситуацій, є хвороблива огида до певних подразників. Позитивний чуттєвий тон, що виникає від приємних звуків, запахів, кольору, зменшує стомлюваність людини та знижує ризик виникнення небезпечної ситуації. Ця обставина використовується при естетичному оформленні робочої зони та інтер'єру виробничого приміщення.

Емоції- це переживання людиною будь-якого почуття. Емоції бувають різного типу - стеничні та астенічні. Стенічні емоції- рішучість, радість, наснагу, азарт - спонукають людину до активних дій, подолання перешкод та усунення причин загрози для людини. Астенічні емоції - страх, побоювання, страх, переляк, страх сприяють відмові від подолання перешкод, замиканню в собі та необґрунтованим переживанням. Тип емоцій пов'язані з темпераментом і характером людини. Тому темперамент і характер людини враховуються при її допуску до деяких видів робіт, пов'язаних із великою відповідальністю, необхідністю прийняття швидких та адекватних рішень (авіадиспетчери, оператори, які керують небезпечними виробничими процесами тощо).

У ряді випадків емоції, які визначають характер і темперамент людини, можуть викликати стан афекту- емоційного стану, що швидко опановує людиною, бурхливо протікає і характеризується значною зміною свідомості, втратою самовладання, неадекватними у ситуації діями. Тому людей, схильних до афектів, не можна допускати особливо відповідальних і небезпечних робіт, оскільки афект може бути основною причиною нещасного випадку, аварії тощо.

Настрій- це загальний емоційний стан людини, що формує протягом певного періоду часу характер перебігу окремих психічних процесів та поведінку людини. Настрій може бути причиною виникнення небезпечних ситуацій - призвести людину до зниження працездатності, нездатності до активних дій у подоланні труднощів, що виникли, і т.п. Тому працівник, який перебуває в емоційно пригніченому настрої, може бути тимчасово відсторонений від виконання відповідальних та пов'язаних із високою небезпекою операцій.

Воля- це форма психічної активності людини, яка характеризується регулюванням самою людиною своєї поведінки (обмеженням або відмовою від інших прагнень та спонукань в ім'я досягнення поставленої мети). Основними характеристиками волі є: свідомість та спрямованість дій на досягнення мети, усвідомлення обмежень, що визначається реальною ситуацією. Для професійної діяльності, що вимагає швидких, рішучих та усвідомлених дій, повинні залучатися люди з сильною волею.

Антиподом сильної волі є такі якості людини як навіюваність, нерішучість, безвольність, імпульсивність. Тому людей з подібними якостями не слід використовувати для виконання відповідальних робіт, від яких залежать життя людей, стан технічного чи виробничого об'єкта, ймовірність виникнення аварії чи надзвичайної ситуації.

До психічних станів відноситься мотивація, яка дуже тісно стикається з емоційно-вольовою сферою. Під мотивацією розуміється сукупність бажань, устремлінь, спонукань, мотивів, установок та інших спонукальних сил особистості. Одним із важливих мотивів людини є забезпечення безпеки. Нерозвиненість чи ослаблення цього мотиву може залучити людини у небезпечну ситуацію.

Мотивація пов'язана з іншим поняттям безпеки праці - ризиком, який може бути мотивованим та невмотивованим (безкорисливим). Причинами мотивованої ризикованої поведінки може бути вигода чи небезпека будь-яких втрат, програшів тощо.

Готовність до ризику індивіда визначається його психологічними властивостями (характером, темпераментом, легковажністю тощо.)

Психічні властивості, чи особливості характеризують якості особистості (інтелектуальні, емоційні, вольові, моральні, трудові). Основними психічними властивостями людини, що впливають на її безпеку, є характер та темперамент.

Характер людинивизначається сукупністю індивідуальних психологічних властивостей, що виявляються у типових для конкретної особистості діях за певних обставин та його до них ставлення. Сукупність психологічних властивостей утворюють структуру темпераменту. Характер працівника має враховуватися під час професійного відбору.

Темперамент- це характеристика динамічних психологічних особливостей: інтенсивності, швидкості, темпу, ритму психічних процесів та станів. За темпераментом люди поділяються на холериків, меланхоліків, флегматиків та сангвініків. Темперамент людей, як і характер, певним чином впливає безпеку праці (наприклад, меланхоліки частіше холериків стають жертвою за несприятливих обставин).

Психологічні стани. У психології безпеки праці важливе значення мають психічні стани, позамежні та особливі психічні стани. Вони визначають особливості психічної діяльності у конкретний момент (період) часу і можуть чинити як позитивний, і негативний вплив протягом усіх психічних процесів, отже, і на безпеку, продуктивність і якість праці.

У процесі трудової діяльності психічні стани людини можуть бути:

Тривалими, які визначають ставлення людини до виконуваної ним роботи та її загальний психологічний настрій. Це насамперед, задоволеність чи незадоволеність виконуваною роботою, наявність зацікавленості у праці чи байдужість щодо нього, психологічний клімат у трудовому колективі тощо;

Тимчасовими, які виникають через різні порушення у виробничому процесі, неполадок, конфліктних ситуацій;

Періодичними, пов'язаними з настроєм на активну діяльність та бажанням працювати або, навпаки, зі зниженою готовністю працювати, втомою, перенапруженням, сонливістю, апатією, нудьгою, спричиненою одноманітністю та монотонністю роботи.

Пограничні та особливі (пароксизмальні) форми психічної напруги

Ефективність діяльності чи працездатність виходить з рівні психічного напруги (стресу). Надмірні форми психічної напруги позначаються як пограничні, що викликають дезінтеграцію психічної діяльності, що знижує рівень психічної працездатності.

Можливі два типи психічної напруги - гальмівний і збудливий.

Гальмівний тип характеризується скутістю та сповільненістю рухів. При цьому знижується швидкість реакцій у відповідь, уповільнюється розумовий процес, погіршується пам'ять, з'являється розсіяність та інші негативні ознаки, невластиві даній людині в спокійному стані.

Збудливий тип проявляється гіперактивністю, багатослівністю, тремтінням рук та голосу. При такому стані у людей виявляються невластиві їм дратівливість, запальність, різкість, грубість, уразливість.

Тривалі психічні напруження і особливо їх позамежні форми ведуть до виражених станів стомлення.

До особливим психічним станам, які мають значення для психічної надійності персоналу, чи людської ланки у складних технічних і технологічних системах, належать пароксизмальні розлади свідомості, тобто. психогенні зміни настрою та стану, пов'язані з прийомом психічно активних засобів (транквілізаторів, стимуляторів, алкогольних напоїв).

Пароксизмальні стани це група розладів, спричинених захворюваннями головного мозку та іншими причинами (епілепсія, непритомність).

Психогенні зміни настрою та афективні стани виникають під впливом психічних збуджень, при цьому проявляється байдужість, млявість, загальна скутість, загальмованість, уповільнення мислення.

Афективні стани(вибух емоцій) можуть розвиватися під впливом образи, образи, виробничих та інших невдач. У цьому стані в людини розвивається зниження обсягу свідомості. При цьому можливі різкі рухи, агресивні та руйнівні дії. Особи, схильні до афективних станів, належать до категорії з підвищеним ризиком травмування. Лікарські та алкогольні зміни психічного стану виникають у результаті вживання різних психофармакологічних засобів. Прийом легких стимуляторів (чай, кава) сприяє підвищенню працездатності, а прийом активних стимуляторів (первітин, фенамін) може спричинити негативний ефект погіршення самопочуття, зниження швидкості реакції та ін.

Вживання транквілізаторів типу седуксен або еленіум надає виражене заспокоєння та попередження неврозів, одночасно знижуючи психічну активність, уповільнює реакцію, а також викликає апатію та сонливість. Пияцтво та алкоголізм також надають негативний вплив на працездатність, а посталкогольна астенія (похмілля), крім того, веде до загальмованості та зниження почуття обережності.

Таким чином, контроль психічного стану персоналу відповідальних робіт та вжиття адміністративних заходів може позитивно впливати на скорочення травматизму та підвищення надійності робіт складних систем.

Психологія це наука про психічне відображення дійсності у процесі діяльності. У психології виділяється кілька галузей, зокрема психологія праці, інженерна психологія, психологія безпеки. Об'єктом психології безпеки як науки психологічні аспекти діяльності. Предметом психології безпеки є психічні процеси, стан та властивості людини, що впливають на умови безпеки.

Психічні процеси становлять основу психічної діяльності та є динамічним відображенням дійсності. Без них неможливе формування знань та набуття життєвого досвіду. Розрізняють пізнавальні, емоційні та вольові психічні процеси (відчуття, сприйняття, пам'ять та ін.). Психічний стан людини - це відносно стійка структурна організація всіх компонентів психіки, що виконує функцію активної взаємодії людини із зовнішнім середовищем, представленою на даний момент конкретною ситуацією. Психічні стани людини відрізняються різноманітністю та тимчасовим характером, визначають особливості психічної діяльності у конкретний момент і можуть позитивно чи негативно позначатися на перебігу всіх психічних процесів. У процесі діяльності реакція організму на зовнішні зміни залишається постійною. Організм прагне пристосуватися до умов діяльності, що змінюються, подолати труднощі і небезпеки.

Стрес проявляється у загальному адаптаційному синдромі як необхідна та корисна реакція організму на різке збільшення його загального зовнішнього навантаження. Він полягає в цілій низці фізіологічних зрушень в організмі, що сприяють підвищенню його енергетичних можливостей та успішності виконання складних та небезпечних дій. Тому сам по собі стрес є не лише доцільною захисною реакцією людського організму, а й механізмом, що сприяє успіху трудової діяльності в умовах перешкод, труднощів та небезпек.

Стрес робить позитивний вплив на результати праці лише доти, доки він не перевищив певного критичного рівня. При перевищенні цього рівня в організмі розвивається так званий процес гіпермобілізації, який тягне за собою порушення механізмів саморегуляції та погіршення результатів діяльності, аж до її зриву. Гіпермобілізація організму призводить до надмірних форм психічного стану, які називаються дистресом або позамежними формами. Можна виділити два типи психічної напруги - гальмівний і збудливий.

Гальмівний тип характеризується скутістю та сповільненістю рухів. Фахівець не здатний з колишньою спритністю робити професійні дії. Знижується швидкість реакцій у відповідь. Уповільнюється розумовий процес, погіршується враження, виявляються розсіяність та інші негативні ознаки, невластиві цій людині у спокійному стані.

Збудливий тип проявляється гіперактивністю, багатослівністю, тремтінням рук та голосу. Оператори здійснюють численні дії, що не диктуються конкретною потребою. Вони перевіряють стан приладів, виправляють одяг, розтирають руки, у спілкуванні з оточуючими вони виявляють дратівливість, запальність, невластиву їм різкість, грубість, уразливість. Тривалі психічні напруження і особливо їх позамежні форми ведуть до виражених станів стомлення.

Помірна напруга - нормальний робочий стан, що виникає під впливом трудової діяльності, що мобілізує. Цей стан психічної активності є необхідною умовою успішного виконання дій та супроводжується помірною зміною фізіологічних реакцій організму, проявляється у хорошому самопочутті, стабільному та впевненому виконанні дій. Помірна напруга відповідає роботі в оптимальному режимі. Оптимальний режим роботи здійснюється у комфортних умовах, нормальній роботі технічних пристроїв. В оптимальних умовах проміжні та кінцеві цілі праці досягаються за невисоких нервово-психічних витрат. Зазвичай тут мають місце тривале збереження працездатності, відсутність грубих порушень, помилкових дій, відмов, зривів та інших аномалій.

Підвищена напруга супроводжує діяльність, що протікає в екстремальних умовах, що вимагають від чинної максимальної напруги фізіологічних та психічних функцій, що різко виходить за межі фізіологічної норми.

Екстремальний режим - це роботи в умовах, що виходять за межі оптимуму. Відхилення від оптимальних умов діяльності вимагають підвищеного вольового зусилля або, інакше кажучи, викликають напругу.

Монотонія - напруга, викликана одноманітністю виконуваних дій, неможливістю перемикання уваги, підвищеними вимогами як до концентрації, і до стійкості уваги.

Політонія - напруга, викликана необхідністю перемикань уваги, частих та у несподіваних напрямках.

Фізична напруга - напруга організму, спричинена підвищеним навантаженням на руховий апарат людини.

Емоційна напруга - напруга, викликане конфліктними умовами, підвищеною ймовірністю виникнення аварійної ситуації, несподіванкою чи тривалим напругою різних видів.

Напруга очікування - напруга, викликана необхідністю підтримки готовності робочих функцій за умов відсутності діяльності.

Мотиваційна напруга пов'язані з боротьбою мотивів, із вибором критеріїв до ухвалення рішення.

Втома - напруга, пов'язана з тимчасовим зниженням працездатності, спричинена тривалою роботою.

психічна напруженість - стрес Стрес у трудовій діяльності, залежно від його рівня, призводить до дуже різних, а часом навіть протилежних результатів. Стрес проявляється у загальному адаптаційному синдромі як необхідна та корисна реакція організму на різке збільшення його загального зовнішнього навантаження. Однак між рівнем стресу і активацією нервової системи, що випливає з нього, з одного боку, і результативністю трудової діяльності - з іншого немає пропорційної залежності.

Зв'язок активації нервової системи (А) з продуктивністю дій (W) У міру зростання емоційної напруги (А) працездатність та можливості людини (W) підвищуються в порівнянні зі спокійним станом (так званий «мобілізуючий ефект стресу»), доходять до максимуму, а потім починають падати.

Працездатність та її динаміка Працездатність проявляється у підтримці заданого рівня діяльності протягом певного часу та обумовлюється двома основними групами факторів – зовнішніми та внутрішніми. Зовнішні – інформаційна структура сигналів, зокрема кількість та форма подання інформації, характеристика робочого середовища – зручність робочого місця, освітленість, температура тощо, взаємовідносини в колективі. Внутрішні – рівень підготовки, тренованість, емоційна стійкість.

Фази працездатності Фаза I – фаза мобілізації організму, що суб'єктивно виявляється у обдумуванні майбутньої роботи. Фаза II є продовженням першої фази і зветься фаза гіперкомпенсації – це фаза впрацьовування, або стадія наростаючої працездатності. Фаза ІІІ – фаза максимальної ефективності. Організм людини нормально компенсує робоче навантаження, тому цей період інакше називається фазою компенсації. Фаза ІV – фаза субкомпенсації. У цей час наростає стомлення, яке компенсується з допомогою навантаження на внутрішні органи. Фаза V - фаза декомпенсації, тому що з'являються помилки в роботі, функціональні порушення та втома. Фаза VI – фаза зриву. Відбувається динамічна неузгодженість організму та зовнішніх умов, з'являються помилки та виконуються невірні дії.

Втома - стан, що супроводжується почуттям втоми, зниженням працездатності, викликане інтенсивною або тривалою діяльністю, що виражається у погіршенні кількісних чи якісних показників роботи. Відновлення роботи на тлі стомлення, що повільно розвивається, призводить до того, що функціональні зміни в організмі накопичуються. Втома перетворюється на перевтому, що характеризується головним болем, млявістю, розсіяністю, зниженням пам'яті, уваги, порушенням сну. Залежно від ступеня вираженості функціональних змін у організмі розрізняють чотири стадії перевтоми.

Надмірні, або позамежні, форми психічної поведінки - Напружений тип поведінки проявляється у скутості, імпульсивності та напруженості виконання робочих функцій. В окремих випадках спостерігається деяка пасивність і прагнення убезпечити себе від втручання у перебіг подій. Це боягузливий тип. Гальмівний тип емоційної поведінки людини характеризується повною загальмованістю її дій, що виникає при дії незвичайних та відповідальних ситуацій. Найбільш яскравою та небезпечною формою прояву емоційної нестійкості людини є афективні зриви діяльності, внаслідок чого вона починає діяти агресивно, безглуздо та безконтрольно. Це – агресивно-безконтрольний тип поведінки. Існує така категорія людей, які за наявності належної мотивації, перебуваючи в екстремальних умовах, значно покращують показники своєї роботи. Такий тип поведінки називається прогресивним.

Контроль за психічним станом Контроль здійснюється за допомогою наступних прийомів: Попередній огляд; Професійний відбір; Контроль за психічним станом у процесі праці; Проведення досліджень з проблем психології та поведінкових особливостей людини; Навчання та тренування людини за типом аварійних ігор: - набуття навичок управління, майстерності; - Навчання прийняття рішень та аналізу документації; - Відпрацювання лідерських навичок; - Підвищення ефективності взаємодії персоналу; - Навчання діяльності в екстремальних умовах без загрози безпеці працюючих.

Основні шляхи зниження втоми Оптимальна поза людини у процесі праці. Відповідність обладнання ергономічним вимогам. Оптимальна висота робочої поверхні, в якій відбуваються трудові рухи. Вправи та тренування у процесі навчання, праці та творчості. Організація раціонального режиму праці та відпочинку. Використання виробничої гімнастики. Використання функціональної музики та кімнат психологічного розвантаження. Використання виробничої естетики.

Шкідливі та небезпечні виробничі фактори Шкідливий виробничий фактор – фактор середовища та трудового процесу, який може викликати професійну патологію, тимчасове чи стійке зниження працездатності, підвищити частоту соматичних та інфекційних захворювань, призвести до порушення здоров'я потомства. Небезпечний виробничий фактор – фактор середовища та трудового процесу, який може бути причиною гострого захворювання чи раптового різкого погіршення здоров'я, смерті.

Загальна градація умов праці Фахівцями з гігієни умови праці людини класифіковані за ступенем тяжкості та напруженості трудового процесу та за показниками шкідливості та небезпеки факторів виробничого середовища.

Оптимальні умови праці (1 -й клас) – такі умови, у яких зберігається здоров'я працюючих і створюються передумови підтримки високого рівня працездатності. Оптимальні нормативи виробничих факторів встановлені для мікрокліматичних параметрів та факторів трудового процесу. Для інших факторів умовно за оптимальні приймаються такі умови праці, за яких несприятливі фактори відсутні або не перевищують рівні, прийняті як безпечні для населення. Допустимі умови праці (2-й клас) характеризуються такими рівнями факторів середовища та трудового процесу, які не перевищують встановлених гігієнічних нормативів для робочих місць, а можливі зміни функціонального стану організму відновлюються під час регламентованого відпочинку або до початку наступної зміни та не повинні надавати несприятливої ​​дії у найближчому та віддаленому періоді на стан здоров'я працюючих та їх потомство. Допустимі умови праці відносять до умовно безпечних. Шкідливі умови праці (3-й клас) характеризуються наявністю шкідливих виробничих факторів, що перевищують гігієнічні нормативи та надають несприятливу дію на організм працюючого та/або його потомство. Небезпечні (екстремальні) умови праці (4-й клас) характеризуються рівнями виробничих чинників, вплив яких протягом робочої зміни (чи його частини) створює загрозу життю, високий ризик розвитку гострих професійних поразок, зокрема і важких форм.

Шкідливі умови праці за ступенем перевищення гігієнічних нормативів та виразності змін в організмі працюючих поділяються на чотири ступені шкідливості: 1 ступінь 3 класу (3. 1) – умови праці характеризуються такими відхиленнями рівнів шкідливих факторів від гігієнічних нормативів, що спричиняють функціональні зміни, що відновлюються, як правило, при більш тривалому (ніж до початку наступної зміни) перериванні контакту зі шкідливими факторами та збільшують ризик ушкодження здоров'я. 2 ступінь 3 класу (3. 2) – рівні шкідливих факторів, що викликають стійкі функціональні зміни, що призводять до збільшення виробничо обумовленої захворюваності, появи початкових ознак або легких форм професійних захворювань (без втрати професійної працездатності), що виникають після тривалої експозиції (часто після 15 і більше років). 3 ступінь 3 класу (3. 3) – умови праці, що характеризуються такими рівнями шкідливих факторів, вплив яких призводить до розвитку професійних хвороб легкого та середнього ступенів тяжкості (із втратою професійної працездатності) у період трудової діяльності. 4 ступінь 3 класу (3. 4) – умови праці, за яких можуть виникати важкі форми професійних захворювань (із втратою загальної працездатності), відзначається значне зростання числа хронічних захворювань та високі рівні захворюваності з тимчасовою втратою працездатності.

Тяжкість праці Фактори трудового процесу, що характеризують тяжкість фізичної праці, - це в основному м'язові зусилля та витрати енергії. Праця за ступенем тяжкості трудового процесу поділяється на такі класи: легкий (оптимальні за фізичним навантаженням умови праці), середньої тяжкості (допустимі умови праці) та важкий трьох ступенів (шкідливі умови праці) Критеріями віднесення праці до того чи іншого класу є: величина зовнішньої механічної роботи, що виконується за зміну; маса вантажу, що піднімається і переміщується вручну; кількість стереотипних робочих рухів за зміну; величина сумарного зусилля, що додається зміну для утримання вантажу; зручність робочої пози; кількість вимушених нахилів за зміну та кілометрів, які змушена проходити людина при виконанні роботи.

Фактори трудового процесу, що характеризують напруженість праці, - це емоційне та інтелектуальне навантаження, навантаження на аналізатори людини, монотонність навантажень, режим роботи. Праця за ступенем напруженості трудового процесу поділяється на такі класи: оптимальний – 1-й клас, допустимий – 2-й клас, напружений – 3-й клас – працю трьох ступенів. Критеріями віднесення праці до того чи іншого класу є: ступінь інтелектуального навантаження, що залежить від змісту та характеру роботи, ступеня її складності; навантаження на аналізатори: тривалість зосередженої уваги, кількість сигналів протягом години роботи, кількість об'єктів одночасного спостереження; навантаження на зір, що визначається переважно величиною мінімальних об'єктів розрізнення, тривалістю роботи за екранами моніторів; емоційне навантаження, що залежить від ступеня відповідальності та значущості помилки, ступеня ризику для власного життя та безпеки інших людей; монотонність праці, яка визначається тривалістю виконання простих або повторюваних операцій; режим роботи, що характеризується тривалістю робочого дня та змінністю роботи.

Гігієнічні нормативи умов праці Гранично допустимі рівні (концентрації) - рівні шкідливих виробничих факторів, які при щоденній (крім вихідних днів) роботі, але не більше 40 годин на тиждень протягом усього трудового стажу не повинні викликати захворювань або відхилень у стані здоров'я, які виявляються сучасними методами досліджень, у процесі роботи або у віддалені терміни життя сьогодення та наступного поколінь.

Спеціальна оцінка робочих місць за умовами праці Спеціальна оцінка робочих місць – обстеження, оцінка та документальне посвідчення стану умов та охорони праці. Спеціальна оцінка робочих місць за умовами праці включає: гігієнічну оцінку існуючих умов та характеру праці; оцінку травмобезпеки обладнання, інструментів та пристроїв; оцінку документації з охорони праці, а також своєчасність навчання та інструктажу працівників з охорони праці; оцінку забезпеченості працівників засобами індивідуального та колективного захисту, а також ефективності цих коштів. Спеціальна оцінка робочих місць за умовами праці повинна проводитися не рідше ніж раз на п'ять років.

Результати спеціальної оцінки умов праці Робочому місцю надається клас умов праці (допустимий, шкідливий, небезпечний). При віднесенні умов праці до класу 3 (шкідливому) із зазначенням класу шкідливості (3. 1, 3. 2, 3. 3, 3. 4, а також 3. 0 щодо травмобезпеки) потрібно внесення пропозицій щодо приведення робочого місця у відповідність до нормативних правовими актами з охорони праці План заходів щодо поліпшення умов праці в організації. При віднесенні умов праці до класу 4 (небезпечному) робоче місце підлягає переоснащенню чи ліквідації.

Використання результатів спеціальної оцінки умов праці під час планування та проведення заходів щодо охорони та умов праці; з метою сертифікації виробничих об'єктів на відповідність вимогам охорони праці; під час встановлення чи скасування обмежень використання праці окремих категорій працівників; при наданні пільг та компенсацій працівникам, зайнятим на важких роботах та роботах зі шкідливими та небезпечними умовами праці; при вирішенні питання зв'язку захворювання з професією при відшкодуванні шкоди здоров'ю працівника; для ознайомлення працівників з умовами праці робочих місцях; з метою створення банку даних існуючих умов праці лише на рівні організації, району, міста, регіону, республіки.

Основними психічними властивостями, які впливають безпеку людини, є темперамент.

Характер людини відіграє важливу роль у забезпеченні безпеки людини і є сукупністю індивідуально-психологічних властивостей, що проявляються в типових для конкретної особистості діях за певних обставин та її ставлення до цих обставин. Характер повинен враховуватись при професійному відборі. Структура характеру визначається психологами у вигляді спеціальних психологічних тестів.

Темперамент – це характеристика динамічних психологічних особливостей – інтенсивності, швидкості, темпу, ритму психічних процесів та станів. За темпераментом люди поділяються на холериків, меланхоліків, флегматиків та сангвініків. Темперамент має певне значення для безпеки праці. Наприклад, за несприятливих обставин меланхолік частіше стає жертвою, ніж холерик чи сангвінік.

Виходячи з проблем психології безпеки праці, доцільно виділяти виробничі психічні стани та особливі психічні стани, що мають важливе значення для профілактики виробничого травматизму та запобігання аварійності.

Психічний стан людини – це щодо стійка структурна організація всіх компонентів психіки, виконує функцію активної взаємодії людини (як власника психіки) із зовнішнім середовищем, представленої на даний момент конкретною ситуацією. Психічні стани відрізняються різноманітністю та тимчасовим характером, визначають особливості психічної діяльності у конкретний момент і можуть позитивно чи негативно позначатися на перебігу всіх психічних процесів.

Виходячи із завдання психології праці та проблем психології безпеки праці доцільно виділити виробничі психічні стани та особливі психічні стани, що мають важливе значення в організації профілактики виробничого травматизму та попередження аварійності.

Виробничі психічні стани

Ці стани виникають у процесі трудової діяльності, класифікуються за такими:

1. Відносно стійкі та тривалі за часом стану. Вони визначають ставлення людини до даного конкретного виробництва та конкретного виду праці. Ці стани (задоволеності чи незадоволеності роботою, зацікавленості працею чи байдужості щодо нього) відбивають загальний психологічний настрій колективу.

2. Тимчасові, ситуативні, швидкоплинні стани. Виникають під впливом різноманітних неполадок у виробничому процесі або у взаємовідносинах працюючих.

3. Стани, що виникають періодично під час трудової діяльності. Таких станів багато. Наприклад, схильність до роботи, знижена готовність до неї, впрацьовування, підвищена працездатність, втома, кінцевий порив, нудьга, сонливість, апатія, підвищена активність тощо.

Особливості групової психології

Поведінка великих мас людей, особливо в умовах паніки, має свої закони та відрізняється від поведінки однієї людини.

Відомо, що в екстремальній ситуації своєчасне та правильно обране рішення найчастіше знижує або запобігає розвитку аварії з катастрофічними наслідками.

В умовах виробництва діє група людей (цех, управління тощо) та прийняття рішень лягає на цю групу.

У психології воно зветься як групове прийняття рішень (ДПР). Процедура ДПР передбачає обов'язкове узгодження думок членів групи. Іноді зростає ризикованість групових чи індивідуальних рішень після проведення групових дискусій порівняно з початковими рішеннями членів групи – відбувається через те, що кожен член групи в процесі дискусії переглядає своє рішення, щоб наблизити його до ціннісного стандарту групи.

Основними механізмами формування натовпу та розвитку його специфічних якостей є циркуляційна реакція – наростаюче взаємне спрямоване емоційне зараження, а також чутки.

Відсутність ясних цілей породжує практично найважливіше властивість натовпу – її легку перетворюваність з однієї виду поведінки на інший (цікавість, експресія, агресивні дії та інших.). Дуже небезпечний натовп, заражений масовою панікою і важко піддається управлінню.

Особливі психічні стани

Організація контролю за психічним станом операторів необхідна у зв'язку з можливістю появи у спеціалістів особливих психічних станів, які є постійним властивістю особистості, але виникаючи спонтанно чи під впливом зовнішніх чинників, істотно змінюють працездатність людини. p align="justify"> Серед особливих психічних станів, що мають значення для психічної надійності оператора, необхідно виділити пароксизмальні розлади свідомості, психогенні зміни настрою та стану, пов'язані з прийомом психічно активних засобів (стимуляторів, транквілізаторів, алкогольних напоїв).

Пароксизмальные стану – група розладів різного походження (органічні захворювання мозку, епілепсія, непритомність), характеризуються короткочасної (від секунд до кількох хвилин) втратою свідомості. При виражених формах спостерігається падіння людини, судомні рухи тіла та кінцівок.

Сучасні засоби психофізіологічних досліджень дозволяють виявляти осіб із прихованою схильністю до пароксизмальних станів.

Психогенні зміни та афективні стани виникають під впливом психічних впливів. Зниження настрою та апатія можуть тривати від кількох годин до 1-2 місяців. Зниження настрою спостерігається при загибелі рідних та близьких людей після конфліктних ситуацій. При цьому з'являється байдужість, млявість, загальна скутість, загальмованість, утруднення перемикання уваги, уповільнення темпу мислення. Зниження настрою супроводжується погіршенням самоконтролю та може бути причиною виробничого травматизму.

Під впливом образи, образи, виробничих невдач можуть розвиватися афективні стани (афект – вибух емоцій). У стані афекту в людини розвивається психогенне звуження обсягу свідомості. При цьому спостерігаються різкі рухи, агресивні та руйнівні дії. Особи, схильні до афективних станів, належать до категорії з підвищеним ризиком травмування і не повинні призначатись на посади з високою відповідальністю.

Помітні форми психічної напруги

Емоційна напруга може по-різному проводити поведінка людини. Відповідно до переважання у людини процесу збудження або гальмування стан емоційного напруження може виявлятися в наступних формах поведінки в екстремальних умовах.

Напружений тип поведінки проявляється у скутості, імпульсивності та напруженості виконання робочих функцій. Такі працівники на вплив емоціогенних факторів реагують надзвичайно імпульсивно та сильно.

Емоційна напруга може виявлятися в ухиленні людини від виконання своїх функцій. В окремих випадках спостерігається деяка пасивність і прагнення убезпечити себе від втручання у перебіг подій. Оператор в аварійних умовах відчуває труднощі в організації розумової діяльності, намагається відтягнути час, намагається уникнути подалі від пункту управління з тим, щоб позбавити себе впливу емоційних навантажень. Тут знаходить своє прояв емоція страху, у результаті домінує інстинкт самозбереження; цей тип поведінки в екстремальних умовах називається боягузливим. Під впливом страху «боягузливі» оператори починають діяти за звичним шаблоном, проте не адекватним ситуації, що склалася.

Гальмівний тип емоційної поведінки людини характеризується повною загальмованістю її дій, що виникає при дії емоціогенних, незвичайних та відповідальних ситуацій.

Найбільш яскравою та небезпечною формою прояву емоційної нестійкості людини є афективні зриви діяльності, внаслідок чого вона починає діяти агресивно, безглуздо та безконтрольно, що погіршує стан керованої ним системи, прискорюючи цим настання катастроф та аварій. Це – агресивно-безконтрольний тип поведінки.

Напружений тип піддається виправленню у процесі спеціально організованого навчання, спрямованого формування навичок При цьому трудова діяльність лише на рівні навички набуває властивість стабільності, надійності і завадостійкості. Боягузливий тип поведінки може бути змінений і покращений шляхом певних виховних впливів, які допомагають людині долати емоції страху. Оскільки поки що не знайдено ефективні засоби психологічного впливу на представників гальмівної та агресивно безконтрольної типів поведінки, кращим шляхом підвищення надійності систем управління є своєчасне відсівання таких осіб.

Проте зазначена схема дуже умовна і відбиває лише найзагальніші, усереднені всім людей закономірності. У той же час вплив стресу на поведінку та можливості конкретної людини, зміна її працездатності є надзвичайно індивідуальним. Люди з сильним характером діють найбільш ефективно саме у стані високої емоційної напруги – на іспитах, відповідальних змаганнях, в аварійній обстановці, при небезпеці тощо. при монотонній, одноманітній роботі за відсутності зовнішніх подразників (наприклад робота оператора в нічний час). Виражається це у зниженні пильності, готовності до дій, наростанні сонливості та апатії. А ось індивіди зі слабкими нервами добре справляються з одноманітною монотонною роботою і, навпаки, губляться в аварійній обстановці, настає своєрідний «психологічний шок»; утворюється сильна загальмованість або безладні імпульсивні вчинки, нездатність до розумних дій (паніка). Враховуючи ці особливості, фахівці-психологи, які проводили психофізіологічні дослідження операторів АЕС, рекомендували формувати зміни з людей з різними типами нервової системи, щоб вони могли підстрахувати один одного та успішно діяти як при монотонії, що виникає у штатному режимі, так і у разі аварії.