Поскаржитись у трудову інспекцію онлайн. Як подати скаргу до трудової інспекції? Що перевіряє трудова інспекція

Бувають ситуації, коли існує нагальна потреба поскаржитися до Державної інспекції з праці на будь-які дії (або бездіяльність) роботодавця. При цьому для заявника важливо, щоб його особисті дані не фігурували у скарзі. Здійснити таке можливо. Розглянемо, як звернутися до трудової інспекції анонімно, як скласти скаргу та як її донести до адресата.

Анонімне звернення

Письмово звернення до трудової інспекції немає певного стандарту. Важливо лише, щоб вона була складена лаконічно, без емоцій. Необхідно, щоб факти, описані у заяві, відповідали дійсному стану справ. За наявності документів, які прямо чи опосередковано вказують на порушення роботодавцем трудового законодавства, копії цих документів слід додати до скарги.

Якщо заявник бажає, щоб його особисті дані не фігурували у скарзі, йому потрібно вказати про це у заяві. Виглядає прохання приблизно так: "Прошу не розголошувати дані про мене, як про заявника". Слід зазначити, що вказувати свої особисті дані все одно потрібно без цього скарга не буде розглядатися. Таким чином, анонімною ця заява буде лише для роботодавця, на якого складено скаргу.

Деякі факти

Варіанти стягнень, у тому числі штрафи та кримінальна відповідальність, можуть бути застосовані як до основних осіб організації, так і безпосередньо винних. Наприклад, якщо співробітник говорить про те, що він працює в умовах, що не відповідають нормам безпеки, то винним у цьому випадку може бути не лише начальник, а й спеціаліст з охорони праці.

Скарга до трудової інспекції анонімно – це реальна можливість заявити на порушення з боку роботодавця і при цьому не побоюватися негативної реакції та відплатних заходів.

Інспектор трудового нагляду має право не розголошувати джерело надходження інформації. Лише цим фактом вирізняється офіційна подача скарги від анонімної. По суті, у повному розумінні цього слова назвати таку заяву анонімною не можна. Це лише одна з форм офіційної скарги, лише без дозволу посилатися на заявника.

Відповідальність інспектора про нерозголошення особи заявника

Стаття 6, частина 2 Федерального Закону №59-ФЗ говорить: « … під час розгляду звернення забороняється розголошення відомостей, які у зверненні, і навіть відомостей, що стосуються приватного життя громадянина, без його згоди». Таким чином, законодавчо не дозволено розголошувати особисті дані заявника.

На практиці ж працівник трудової інспекції не несе відповідальності за оприлюднення інформації про громадянина, який подав скаргу. Тому немає 100-відсоткової впевненості, що в результаті перевірки особисті дані заявника не стануть надбанням роботодавця чи інших осіб.

Зовсім необов'язково, що витік інформації станеться волею інспектора. Як правило, перевірка поданої скарги стосується, зокрема, розгляду деяких документів. Закон забороняє вимагати від роботодавця подавати на ревізію документи, які не мають відношення до скарги, що розслідується. Тому інспектор просто змушений вимагати на перевірку документів співробітника, який написав скаргу (якщо ця скарга пов'язана з порушенням його прав).

Ситуації з анонімними заявами громадян є далеко неоднозначними. Результат кожної скарги суто індивідуальний: у якихось випадках інспектору вдається зберегти конфіденційність громадянина, якихось немає.

Про порядок звернення до Держтрудінспекції та розгляд скарг дивіться у ролику

Підстави для скарги

Оскаржувати дії роботодавця може як працівник, і претендент на вакантну посаду. Список причин для скарги не є вичерпним, громадянин може повідомити інспекцію про будь-яку ситуацію, яка порушує його трудові права.

Найпоширеніші підстави для скарг працівників:

• Невиплата або несвоєчасна виплата зарплати та інших обов'язкових платежів;
• Не надання трудової чи соціальної відпустки;
• Незаконне звільнення;
• Різні порушення умов праці: незаконне переведення, зменшення окладу тощо;
• неправомірне притягнення до дисциплінарної відповідальності;
• Приховування нещасного випадку на виробництві;
• Затримка трудової книжки чи розрахунку під час звільнення;
• Питання, пов'язані з роботою у нічний час, вихідні та свята.

Причиною скарги кандидата на посаду найчастіше є відмова у працевлаштуванні.

Якою б не була причина для приховування своїх даних, необхідно вказати її у заяві – інакше вона не буде прийнята та розглянута, оскільки трудова інспекція не розглядає анонімні заявки.

Якщо вже звільнений працівник побоюється колишнього роботодавця - у разі неправомірних дій на свою адресу він матиме повне право звернутися до поліції, яка вживе необхідних заходів. Крім того, у самій скарзі можна висловити прохання не розголошувати дані іншій стороні.

Послідовність кроків

Скарга до інспекції з праці на роботодавця покроково виглядає так:

1. дізнатися координати територіального підрозділу ГІТ, ПІБ та точну назву посади керівника;
2. правильно скласти письмове звернення;
3. додати до заяви документи, що підтверджують викладені у ньому факти;
4. віднести папери до інспекції або надіслати рекомендованим листом з описом вкладення та повідомленням про вручення.

Додавати до заяви потрібно:

• копію паспорта працівника;
• копію трудового договору;
• копію наказу про прийом на роботу (звільнення);
• копії будь-яких документів, які є підтвердженням порушення трудових прав, на розсуд заявника.

Якщо додати всі необхідні папери неможливо через відсутність на руках заявника, ГІТ все одно має прийняти заяву до розгляду та призначити перевірку. Усі документи інспектор вимагатиме у роботодавця.

Зверніть увагу: при особистому зверненні до інспекції необхідно вимагати, щоб заява була зареєстрована. Варто попросити канцеляриста розписатися на копії заяви, але він має право відмовити. Тож у разі бездіяльності ГІТ поштове повідомлення про вручення листа зі скаргою є надійнішим доказом, що заява подавалася.

Способи надсилання скарги

Розглянемо, як доставити анонімний лист до трудової інспекції. Найефективніший спосіб донести інформацію – надіслати скаргу поштовим відправленням, точніше рекомендованим листом із повідомленням про вручення. Такий варіант відправки передбачає, що з отриманні кореспонденції адресат (у разі інспектор трудового нагляду) розпишеться у поштовому реєстрі про отримання листа. Після цього на адресу відправника буде направлено повідомлення про те, що адресат отримав листа на руки.

Можна особисто доставити письмово складену скаргу до офісу трудової інспекції. При цьому слід звернути увагу, щоб заяву було прийнято уповноваженим на ці дії співробітником, і факт надходження був зафіксований у спеціальному реєстрі.

Наступний спосіб донесення інформації до трудової інспекції – звернення через мережу інтернету онлайн. Зробити це досить легко. Потрібно зайти на сайт Державної трудової інспекції вашого регіону або інтернет-портал «Онлайнінспекція.рф».

На цих сайтах є спеціальні форми для зворотного зв'язку та подання заяв. Потрібно крок за кроком виконати пропоновані електронним сервісом дії, в тому числі описати суть скарги. При цьому в тексті заяви, за бажання не розголошувати особисті дані, потрібно повідомити інспектора про цей факт або поставити галочку в пункті про подання анонімної заяви.

Як правильно скласти скаргу

Для того, щоб скарга була всебічно розглянута, вона повинна містити:

• Повне найменування територіальної трудової інспекції та ПІБ її керівника (цю інформацію можна переглянути на офіційному сайті інспекції);
• Відомості про заявника: ПІБ, адреса;
• Назва («Скарга» чи «Заява»);
• Суть навернення. Опис ситуації, у якій, на думку заявника, роботодавець порушив його права. Що, де, коли сталося, які норми порушив наймач (цей пункт не обов'язковий, громадянин не повинен знати змісту всіх статей закону), яка шкода була завдана, чим підтверджується. Тут же слід зазначити повну назву організації, де відбулося порушення прав, юридичну адресу та по можливості її ІПН.

Умови написання скарги до трудової інспекції онлайн

Щоб скарга була розглянута відповідним чином, потрібно дотримуватись таких умов:

• Вказати у зверненні правильні дані заявника. Анонімні звернення лишаються без розгляду.
• Суть звернення – максимально лаконічний та об'єктивний текст, без зайвих емоцій та переживань. Стиль написання – діловий.
• Факти, викладені у скарзі, мають бути достовірними та перевіреними.
• У тексті листа не повинно бути нецензурної лексики, образ та наклепу.
• За наявності можливості додати до скарги відскановані документи, які б підтверджували порушення прав працівників.

Дивіться відео про скаргу до трудової інспекції

Звернення до трудової інспекції з офіційного сайту

Звернутись зі скаргою до трудової інспекції можна на офіційному сайті онлайнінспекція.рф.

З 1 січня 2017 року під час подання заяви до трудової інспекції онлайн відбулися серйозні зміни. Для того, щоб інспекція провела позапланову перевірку з електронного звернення, заявника має бути авторизовано через обліковий запис в єдиній системі Держпослуги (www.gosuslugi.ru). Такі нововведення виникли у ч.3 ст. 10 Закону "Про захист прав юридичних осіб та індивідуальних підприємців..." (№294-ФЗ від 26.12.2008).

додаткова інформація

Основні документи, які необхідно додати до заяви: 1) Трудовий договір. 2) Наказ про призначення посаду. 3) Копія трудової книжки (якщо вона є у заявника). 4) Копія його паспорта. Як додаткові можна вибрати будь-які документи, які заявник вважає за необхідне при розгляді його заявки (службові записки, листування електронною поштою тощо).

Тому алгоритм дії для онлайн скарги до інспекції тепер виглядає так.

1. Реєстрація на сайті Держпослуги. Необхідно заповнити форму, вказавши свої ПІБ, електронну адресу та номер мобільного телефону.
2. Увійти на сайт інспекції праці через особистий кабінет сайту Держпослуги.
3. Вибрати на сторінці вкладку «Повідомити про проблему». При виборі такої вкладки до авторизації система сама запропонує перейти на сайт Держпослуги та пройти там реєстрацію.
4. Вибрати категорію проблеми із запропонованих варіантів (наприклад, "заробітна плата" при затримці виплат від наймача).
5. Вибрати один із трьох варіантів, який заявник хотів би бачити результатом розгляду свого звернення: проведення позапланової перевірки, притягнення наймача до адміністративної відповідальності чи консультація спеціаліста інспекції.
6. Заповнити усі поля форми звернення.
7. Натиснути кнопку «Надіслати звернення».

На електронну пошту, вказану заявником, прийде підтвердження. З цього моменту розпочинається 30-денний термін для розгляду інспекцією скарги.

Терміни розгляду та реагування

Законодавством передбачено, що з моменту отримання скарги до її детального розгляду має відбутися не більше 1 календарного місяця. Якщо скарга стосується незаконного звільнення, термін розгляду заяви обмежується 10 днями.

Після перевірки заяви, держ. інспекцією має бути проведено позапланову перевірку в організації, на яку надійшла скарга. Потім виноситься рішення із приписом до керівництва цієї компанії виправити допущені порушення до певного терміну.

Дії трудової інспекції після отримання скарги

Протягом 30 днів після отримання скарги інспектор вивчає доводи, зазначені у ній, та проводить перевірку. Якщо під час перевірки спеціаліста порушення трудового законодавства знайдуть підтвердження, по закінченні її можливі наступні варіанти подій:

• Винесення розпорядження про усунення порушень;
• Притягнення роботодавця до адміністративної чи кримінальної відповідальності;
• Тимчасове зупинення роботи підприємства;
• Усунення від роботи окремих працівників.

У разі, якщо докази онлайн скарги на роботодавця до трудової інспекції не підтвердилися, заявнику надсилається відповідна відповідь.
Залишення скарги без розгляду або без відповіді можливе, як правило, за відсутності в заяві особистих даних: ПІБ, адреси.

У таблиці наведено варіанти перевірок трудової інспекції

Щоб отримати коментар юриста – запитуйте нижче

ДІТ (державна інспекція праці) здійснює «федеральний Державний нагляд за дотриманням трудового законодавства та інших нормативних правових актів, що містять норми трудового права». Трудова інспекція уповноважена провести позапланову в організації, якщо надійшло відповідне звернення працівника. При цьому необхідно пам'ятати, що "Звернення та заяви, що не дозволяють встановити особу, яка звернулася до органу державного контролю (нагляду)... не можуть бути підставою для проведення позапланової перевірки" (п.3 ч.2 ст.10 ФЗ від 26.12.). 2008 (N 294-ФЗ). Іншими словами, на анонімні запити ГІТ не повинна реагувати.

Процедура звернення відбувається у два кроки.

Крок 1. Оформлення скарги

Перше, що необхідно зробити – оформити скаргу належним чином. Для цього складається письмова заява, яка має містити:

• Найменування державного органу;
• ПІБ заявника;
• поштову та електронну адресу заявника;
• зміст скарги;
• підпис заявника;
• дату;
• копії підтверджуючих документів (за наявності).

Письмове звернення до Державної інспекції праці не приймається до розгляду, якщо в ньому не вказано повністю ПІБ заявника або поштову адресу для відповіді (п. 1 ст. 11 ФЗ "Про порядок розгляду звернень громадян Російської Федерації" від 02.05.2006 N 59-ФЗ ). Крім того, не буде відповіді і у випадку, якщо текст неможливо прочитати (п. 4 ст. 11 ФЗ від 02.05.2006 р. N 59-ФЗ).

Зразок скарги до трудової інспекції

Крок 2. Направлення скарги до трудової інспекції

Заяву можна надіслати одним із традиційних способів: особисто віднести його до ГІТ у встановлений час або надіслати Поштою Росії чи електронною поштою.

У першому випадку слід скласти заяву у двох примірниках, один із яких засвідчується та залишається на руках у заявника.

У другому випадку звернення надсилається рекомендованим листом, а заявник отримує повідомлення про його доставку адресату.

Обидва способи пов'язані з певними незручностями та тимчасовими витратами. З 1 січня 2017 року, у зв'язку із внесенням змін до , змінено вимоги до розгляду звернень до Державної інспекції праці. Тепер кожен громадянин має можливість подати скаргу до трудової інспекції онлайн.

Як написати скаргу до трудової інспекції онлайн

Зареєструвати звернення онлайн можна за допомогою ресурсу онлайнінспекція.рф. Все, що потрібно - авторизуватися на сайті та дотримуватися запропонованих системою кроків:

1. Відкрити сервіс "повідомити про проблему".
2. Вибрати категорію проблеми (прийом на роботу, зміна умов праці, звільнення, робочий час та ін.)
3. Уточнити категорію проблеми, вибравши один із запропонованих варіантів. Якщо проблема не підпадає під жодну з категорій, слід повернутися до кроку 2 і вибрати «інше порушення трудових прав».
4. Виділити бажаний результат розгляду заяви (перевірка викладених фактів; виявлення винних осіб із притягненням їх до адміністративної відповідальності; консультація із заданих питань).
5. Викласти суть звернення із зазначенням відомостей про заявника та роботодавця.
6. Дати згоду на обробку персональних даних.

Відстеження статусу заяви здійснюється в особистому кабінеті в режимі он-лайн.

Результати розгляду скарги

Звернення до Державної інспекції з праці реєструється протягом 3 днів, незалежно від того, чи подавалася вона онлайн чи письмово. Строк розгляду заяви не перевищує 30 днів з моменту її реєстрації. Іноді період розгляду збільшується, але не більше ніж на 30 днів з обов'язковим оповіщенням заявника.

Якщо заяву складено належним чином, інспектор проводить перевірку, у ході якої виявляється наявність чи відсутність факту порушення прав працівника та складається відповідний акт. Якщо факт порушень підтверджено, роботодавцю видається розпорядження про їх усунення, а заявнику надсилається мотивована відповідь письмово.

Інструкція

Згідно зі статтею 356 Трудового Кодексу РФ, щоб відновити та довести порушені права, працівник має право звернутися у зі скаргою, листом або заявою, які пишуться у вільній формі.

Роботодавець повинен знати, що не лише працівник, який перебуває з ним у трудових відносинах, має право звернутися до трудової інспекції, а й будь-яку іншу особу, у разі, наприклад, незаконної відмови у працевлаштуванні.

До необхідно додати всі , які підтвердять факт порушення з боку роботодавця. Це можуть бути копії наказів, актів, правил внутрішнього трудового розпорядку та інше. У разі неможливості подати копії документів, заявник повинен зазначити це у своїй скарзі.

Оскільки анонімні звернення трудова інспекція не має, працівник повинен у скарзі вказати всі свої дані (ПІБ, адреса, телефон). Однак, якщо заявник наполягає на конфіденційності, то згідно з частиною II статті 358 Трудового Кодексу РФ, інспектори зобов'язані зберегти ім'я заявника в таємниці. Про це також має бути зазначено у скарзі.

Згідно зі статтею 386 Трудового Кодексу РФ, термін, протягом якого працівник може звернутися до трудової інспекції, становить 3 місяці з дня порушення його прав.

У разі виявлення інспекторами очевидних норм трудового законодавства, роботодавцю буде надано , які він зобов'язаний буде виконати, наприклад, поновити співробітника на колишній посаді.

Роботодавець, отримавши обов'язковий розпорядження трудової інспекції, може або й виконати його у зазначені терміни, або відмовитися та оскаржити його в судовому порядку протягом 10 днів з дня отримання.

Трудова інспекція виходячи з скарги працівника має право провести позапланову перевірку у створенні.

Джерела:

• як звернутися до роботодавця

Майже кожному відомо, що працівник менш захищений за роботодавця. Хто з нас не чув від начальників, що незамінних у нас нема? Роботодавцю, найчастіше, справді простіше знайти нового працівника, ніж працівникові – нову роботу з гарною зарплатою та колективом. І навіть якщо права працівників відверто порушуються, гідної відсічі роботодавці не одержують. Прохання та вимоги працівників ігноруються, захищати права у суді дорого. Залишається написати заяву до трудової інспекції.

Вам знадобиться

• Трудовий кодекс
• Документи, що підтверджують порушення прав

Інструкція

У яких випадках слід звертатися до трудової інспекції? Якщо вам здається, що роботодавець порушив ваші права, погортайте або проконсультуйтеся з юристом (консультації, як правило, безкоштовні). Часто буває так, що роботодавець вже при роботі, наприклад, не укладає трудовий договір, або робить терміновий договір з відкритою датою. Або уклавши договір про роботу на одній посаді, ви з подивом виявляєте, що доводиться виконувати роботу «за себе і за того». Буває і так, що покладені вам за договором гроші, роботодавець вирішує не виплачувати, наприклад, . Або робоче місце та умови праці не просто далекі від ідеалу, а дуже далекі. Ще одне поширене порушення – неоплачувана понаднормова робота. Або робота без відпустки понад установлений законом час. І, звісно, ​​несправедливе звільнення, наприклад, . Цим переліком порушення трудового законодавства з боку роботодавців не вичерпуються, і якщо ваші права обмежують заяву до трудової інспекції, щоб захистити їх.

Трудові інспекції є майже у кожному місті для того, щоб контролювати дотримання трудового законодавства. Вам потрібно дізнатися в будь - якому доступному довіднику адресу та ваш телефон . Під'їхавши або зателефонувавши туди, ви зможете отримати контактні дані інспектора, який займається вашою організацією.

Тепер слід сформулювати скаргу до трудової інспекції. У ній має бути відображена суть вашої претензії та пропозиції щодо усунення порушення. До скарги слід додати документи, які підтверджують, що роботодавець ваші права справді порушує. Однак, якщо таких документів у вас немає, наприклад через те, що роботодавець їх просто не надав, не переживайте. Порушення буде виявлено під час перевірки.

Заява до трудової інспекції має бути оформлена належним чином. У верхньому правому кутку напишіть найменування установи (трудової інспекції), посаду, прізвище та ініціали адресата, трохи нижче – своє прізвище та повне ім'я, а також адресу та контактний телефон. У тексті слід написати назву та адресу організації, яка порушила ваші права, а також контактні телефони, імена та прізвища генерального директора та головного бухгалтера, а також після відступу викласти суть скарги та список документів, що додаються. Внизу сторінки слід залишити підпис та розшифровку.

Заява до трудової інспекції – коли слід її писати? 4 вагомі причини + принцип роботи трудової інспекції + зразок заяви + 3 способи передачі документа + 5 етапів подання онлайн-заяви.

Добросовісність роботодавця – головний камінь спотикання у багатьох правових справах. Людина, яка працює цілодобово, має право на стабільні виплати із заробітної плати, і якщо з цим питанням виникають проблеми, звертайтеся до трудової інспекції.

Законодавча база Російської Федерації передбачає низку заходів, здатних вплинути на роботодавця та вирішити питання у максимально короткі терміни.

Сьогодні ми розглянемо, як правильно написати та подати заяву до трудової інспекції, а також як саме відбувається розгляд подібних справ у правових аспектах.

У чому полягає робота трудової інспекції?

Закони про працю спрямовані на підтримку співробітників по всій території країни, Але щоб вони дотримувалися, необхідний спеціальний відділ, який зможе вирішувати трудові суперечки між роботодавцем і співробітником з підприємства. Порядком на 2017 рік таким органом є трудова інспекція.

Трудова інспекція є відділом, підпорядкованим міністерству праці громадянського населення.

Будь-який глава підприємства, яке має офіційну реєстрацію, зобов'язаний виконувати рішення, що приймаються трудовою інспекцією, у повному обсязі. Якщо ваш роботодавець проводить неофіційний тип діяльності, писати заяву щодо вирішення питання слід уже до прокуратури чи податкової.

Чим займається трудова інспекція:

• здійснює рейди як на державні, так і на приватні об'єкти з метою виявлення правопорушень, пов'язаних з трудовою діяльністю співробітників;
• провадить розгляд справ, пов'язаних з нещасними випадками, що мали місце на підприємстві;
• регулює питання соціальних оплат, яких, переважно, відносять посібники;
  здійснює контроль роботи опікунських відділів підприємств, що займаються громадянами з фізичними/психічними проблемами;
• займається вирішенням трудових спорів, написаних від імені колективу (тільки для держустанов);
• тестує умови праці;
• аналізує правові норми працівників охорони праці на підприємствах.

Головна мета трудової інспекції– розгляд заяв працівників та вжиття заходів для їх вирішення у досудовому порядку. Крім основних напрямів у роботі, трудова інспекція вирішує й інші питання, пов'язані з відносинами працівника-роботодавця.

Офіційним органом, який представляє інтереси інспекції, є Роструд.

У яких випадках людина пише заяву до трудової інспекції?

Перш ніж питанням безпосередньо займеться трудова інспекція, заява розглядається спеціальним відділом – комісією трудових спорів. Якщо в процесі роботи не було знайдено рішення, яке задовольняє обидві сторони конфлікту, в роботу вступає безпосередньо трудова інспекція, яка займається плановою/позаплановою перевіркою підприємства, на якому працює/працював співробітник.

У правовому аспекті, всі дії цього органу спираються на Трудовий Кодекс Росії (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_34683). Детальну інформацію про те, у яких випадках людина може написати заяву до трудової інспекції, ви можете побачити у таблиці нижче.

Правові аспекти подання заяви до трудової інспекції:

Роструд, як із органів контролю від трудовий інспекції, зобов'язаний реагувати на кожну заяву співробітника і вирішувати питання максимально стислі терміни.

Загроза подання заяви до інспекції праці може простимулювати роботодавця до виплати зарплати, оскільки позапланова перевірка здатна принести набагато більші проблеми, ніж економія грошей на кількох співробітниках.

Крім покарань за невиплату заробітної плати співробітник може написати заяву у разі виникнення однієї з 3 наступних причин:

Помилка обсягу компенсації після звільнення.

Коли співробітник йде з роботи через звільнення, у бухгалтерському відділі він отримує повний розрахунок разом із компенсацією. Якщо ця сума занадто мала або відсутня зовсім, ви маєте право написати заяву в інспекцію.

Результат не забариться: отримати компенсацію можна буде протягом 10-15 діб з моменту подання заяви.

Відмова у посібнику.

Соціальні посібники - дуже важливе джерело доходу для пільгових категорій громадян Російської Федерації. ІП, а іноді й державні структури намагаються заощадити на пільгах і не надають виплати повною мірою, або відмовляють щодо їх нарахування зовсім.

У разі подібних ситуацій слід негайно подати на розгляд заяву до трудової інспекції.

Відмова у відпустці.

Відповідно до чинного законодавства, кожен працівник має право на відпустку вже після 6 місяців безперервної трудової діяльності. Багато приватних організацій ігнорують це право, пояснюючи це високою завантаженістю.

Стимулом може бути премія, але майте на увазі, що 2-3 роки без відпустки здатні дуже негативно позначитися на психологічному стані людини.

Маючи на меті вирішення одного з вищеописаних питань, ви можете сміливо надсилати заяву до трудової інспекції. Своєчасне звернення позбавить вас необґрунтованого гніту з боку керівництва та надасть можливість прояснити ситуацію в правовому полі.

Як написати заяву до трудової інспекції?

Для громадян країни законодавством не встановлено єдиної форми звернення до державних органів у письмовій формі, тому кожна людина складає заяву самостійно.

Щоб не отримати відмову через неграмотність у складанні документа, ми підготували для вас пару порад, які допоможуть правильно працювати не лише із заявою до інспекції, а й іншими документами офіційного призначення.

Загальний набір правил:

• використовуйте ділову мову в написанні тексту та описі ситуації, що виникла;
• опустіть жаргонізми та нецензурні висловлювання – вони можуть призвести до відмови у розгляді заяви;
• будь-яка заява має містити підпис укладача;
• шапка документа має містити головну інформацію про структурі, куди воно направляется;
• не забувайте вказувати зворотні контактні дані для зв'язку;
• Якщо у заяві є будь-які додаткові папери, прикріпіть їх до документа.

Дотримуючись цих простих порад, ви зможете скласти якісну заяву, яка не пройде повз очі співробітників трудової інспекції.

1) Які варіанти подачі є?

На сьогоднішній день співробітникам доступно кілька методів подання заяви до інспекції. Залежно від рівня зайнятості, а також графіка роботи (багато установ працюють у той же час, що і держвідділ інспекції), людина може сама вирішити, який варіант підійде їй найкраще.

Виділяють 3 основні способи подання заяв.

Метод №1. Особистий візит.

У 90% випадків великі населені пункти мають по 1-2 відділи інспекції, здатних прийняти відвідувачів і провести консультацію з питання, що їх цікавить.

Дуже актуально використовувати особистий візит, якщо ви не впевнені у своїй правоті – професіонали зможуть проконсультувати вас і допоможуть визначитися з рішенням про подання заяви на роботодавця.

Які документи взяти із собою:

• посвідчення особи;
• копію чи оригінал трудового договору;
• документальні підтвердження, здатні схилити шальки терезів правосуддя у ваш бік;
• накази керівництва безпосередньо пов'язані з вашою метою написання заяви.

Присівши за стіл і взявши зразок у консультанта, написати правильну заяву не складе особливих труднощів. Але якщо немає бажання робити це на місці, ми нижче докладно опишемо процедуру його складання вдома. Після передачі заповненого документа співробітнику, ви отримаєте на руки корінець, що підтверджує проведену дію.

Метод №2. Надсилання поштою.

Алгоритм складання не відрізняється від інших варіантів – тільки готову заяву потрібно буде надіслати одержувачу не особисто, а через послуги пошти. Якщо до листа додаються додаткові папери, складіть на них опис і додайте до самої заяви.

При надсиланні поштою краще використовувати не оригінали паперів, а їх завірені копії – це допоможе уникнути проблем, якщо лист раптом загубиться у дорозі.

Найоптимальніший спосіб відправлення документів – рекомендований лист із підтвердженням про доставку. У вас на руках буде талончик із порядковим номером, що дозволить відстежувати посилку протягом усього шляху до відділу трудової інспекції.

Після отримання та розгляду справи з вами зв'яжеться один із співробітників державного органу та обговорить деталі щодо вирішення питання, що цікавить.

Метод №3. Онлайн заява.

Офіційний сайт Роструда надає користувачам мережі можливість електронного подання заяви до інспекції з праці.

Переваги очевидні – приділивши 30-40 хвилин особистого часу, людина може, не виходячи з дому, направити заяву до відповідного органу та отримати вичерпну відповідь протягом 1-2 робочих днів. Більш детально про цей метод ми поговоримо трохи нижче.

Який би варіант не вибрали, скрізь від вас знадобиться навички у складанні заяви. І якщо при особистому візиті є можливість заповнити документ разом із консультантом, то займаючись цією справою вдома, людина може зіткнутися з певними труднощами.

2) Зразок заяви до трудової інспекції.

Щоб ви змогли заповнити заяву вдома, ми підготували для вас зразок із вже готовим практичним прикладом ситуації щодо невиплати заробітної плати працівникові. Причина може бути й інша – все залежить від ситуації, в якій опинився працівник підприємства.

Офіційна заява у своїй структурі містить 4 головні частини, без наявності яких, її розгляд трудовою інспекцією неможливий. Правильне складання кожної з них спростить процедуру розгляду для співробітників державних органів та збільшить швидкість просування справи.

4 елементи документа, як написати заяву до трудової інспекції:

1. Шапка. Містить головні дані щодо трудової інспекції або уповноваженої особи, яка отримає вашу заяву.

   Якщо це відділ, достатньо написати поштову адресу установи. Якщо ж одержувачем виступає фізична особа, крім стандартних даних, напишіть повністю П.І.Б. і посаду людиною.

2. Назва. Незалежно від мети вашого запиту, завжди слід дотримуватися усталених стандартів у поданні документів офіційним органам контролю та писати в змісті слово «Заява».
3. Зміст. Більшість заяви має містити найважливішу інформацію, що стосується справи.

   В описі мають бути:

   • розгорнута інформація щодо роботодавця;
   • точні дані щодо укладеного трудового договору + поточне становище співробітника в організації;
   • дата видачі заробітної плати разом із строком прострочення;
   • скільки роботодавець заборгував співробітнику та яких заходів людиною було вжито з метою отримання грошей.

   Вимоги у справі викладіть максимально докладно із зазначенням усіх нюансів. При написанні заяви відразу від 2-3 осіб (колективна) розмір заборгованості описується по кожній фізичній особі в окремому порядку.

Не забудьте вказувати статті із законодавчої бази, тим самим підтверджуючи свої слова у правовому полі.

4. Висновок. Містить підпис заявника(-ів), а також дату, коли була складена поточна заява з боку фізичної особи.

Дотримуючись вищеописаної структури, ви можете самостійно скласти документ, використовуючи як наочний матеріал зразок заяви до трудової інспекції.

Про те, як написати заяву до трудової інспекції онлайн

Навіщо робити безліч зайвих рухів тіла, коли направити заяву в інспекцію можна сидячи на дивані біля монітора ноутбука? Дана послуга лише недавно почала діяти, проте новина про нові можливості сервісу Роструд швидко облетіла простори інтернету.

Ми вирішили описати поетапний алгоритм дій цієї процедури та звернути увагу на нюанси, що можу виникати при складанні онлайн-заяви.

Для подання онлайн-заявки потрібно виконати 5 етапів.

Етап 1. Причина.

Щоб скористатися цією процедурою, перейдіть на ресурс Онлайнінспекція.рф, де на головній сторінці виберіть розділ для розгляду питань для співробітників.

У розділі, що відкрився, зупиніть свій вибір на пункті « Повідомити про проблему». При наведенні мишки можна ознайомитися з додатковою інформацією щодо написання онлайн-заяви до інспекції з праці.

Вкажіть категорію(1), до якої належить ваше запитання. Структура сайту дозволить максимально оптимізувати пошук та здійснювати покроковий вибір від початкової категорії до вузькоспрямованого питання(2).

Підтвердивши причину, що вас цікавить, відзначте результат(3), який очікуєте від вирішення проблеми.

Етап 2. Заповнення анкетних даних.

Перш ніж розпочати роботу з документом у режимі он-лайн, підтвердіть реєстрацію через сайт державних послуг. Такий захід дозволяє скоротити кількість спаму в трудову інспекцію, оскільки лише перевірені громадяни можуть отримати обліковий запис на сайті держпослуг.

За бажання користувач може ознайомитися з інформацією, яку використовуватиме ресурс трудової інспекції – достатньо натиснути на знак «? » Біля відповідного пункту.

Після входу до свого облікового запису на сайті держпослуг ви зможете продовжити роботу далі.

З'явиться анкета, що містить у собі три поля для заповнення – ПІБ(1) та дані для зв'язку (адреса електронної пошти та телефонний номер у міжнародному форматі) (2). Для загальної видимості користувач повинен заповнити два поля нікнейму, де вказуються дані, видимі іншим користувачам.

Етап 3. Складаємо заяву до трудової інспекції.

Щоб інформація була читабельною, на сайті по черзі з'являтимуться форми з полями, що вимагатимуть вашої уваги. Намагайтеся не допускати помилок під час заповнення – ваша інформація може бути використана в юридично значущих документах.

Спочатку слід подати інформацію про фізичну/юридичну особу, на яку і писатиметься заява. Вкажіть організацію або приватну особу (1), а потім додайте адресу(2). Показати розташування можна як через стандартний опис, так і за допомогою сервісу Яндекс.Карти.

Далі слідує блок з поетапним описом точних даних по роботодавцю, включаючи юридичну адресу, посаду, яку ви займаєте в організації, і коротку інформацію по самій людині (1-5). Усі заповнені поля приховані іншим користувачам, ознайомитися з інформацією зможе лише уповноважений співробітник трудової інспекції.

Нарешті ми добралися до основного блоку, де користувач зможе в діловому стилі «вилити душу» працівникам інспекції і розкрити ситуацію в найбільш розгорнутому виде(1).

Якщо є додаткові документи, що підтверджують ваші слова – завантажте їх через спеціальну форму (2). Дані, які не бажано оприлюднювати, введіть в останньому полі(3).

Етап 4. Надсилання заяви.

Перед надсиланням перевірте введену інформацію. Як мовилося раніше, будь-які неточності можуть негативно зашкодити процедурі розгляду справи, до відхилення заяви.

На останньому етапі вкажіть, яке прохання найбільше підходить вашим цілям(1).

Не забудьте вивчити користувальницьку угоду сервісу (2), хоча багато хто і не любить цей етап, в даному випадку він необхідний. Натисніть кнопку «Надіслати» (3) – ваша заява доставлена ​​до інспекції з праці та незабаром буде розглянута.

Етап 5. Розгляд заяви.

Здійснюється протягом 30 календарних днівз моменту написання. Вашу справу буде розглянуто окремим інспектором, який за детального вивчення фактів у справі відвідає роботодавці та проведе позапланову перевірку.

Що перевірятиме працівник трудової інспекції:

• за яким статутом діє юридична/фізична особа;
• документи, в яких значаться цифри про премії та заохочення співробітників;
• усі типи трудових договорів підприємства;
• бухгалтерську звітність;
• перелік протокольних записів щодо вирішення спірних питань усередині організації.

Підсумком перевірки стає висновок фахівця, оформлений у вигляді акта, в якому підтверджуються або спростовуються докази працівника, що написав заяву.

Якщо вся інформація, зазначена у заяві співробітника, мала місце – протягом 10 днівуповноваженими органами трудової інспекції відбувається догана у справі керівництва організації.

Яких заходів можна вжити:

• вимога вирішити питання щодо співробітника, який надіслав скаргу протягом 1 місяця, після чого звітувати за зразком перед Рострудом;
• накладення штрафу, якщо справа буде визнана адміністративним порушенням;
• іноді робота організації тимчасово припиняється до вирішення питання;
• звільнення відповідального співробітника з посади + накладення штрафних санкцій;
• у поодиноких випадках можливий заведення кримінальної справи.

Запобіжні заходи до кількох співробітників керівних посад можуть комбінуватися та розподілятися залежно від ступеня вини кожного з них.

Коли онлайн заяви до трудової інспекції можуть відхилити?

Нестача особистої інформації.

Анонімні заяви згідно із законом не мають сили з правової точки зору, якщо це не є загрозою життю людини. Опустивши спеціально або випадково якісь особисті дані або вказавши чужі, ви ризикуєте залишитися поза увагою з боку трудової інспекції.

Надмірна суб'єктивність.

Такі словосполучення як "я думаю", "я припускаю" і так далі, не обґрунтовані документально, позбавлені правової цінності. В описі ситуації використовуйте лише достовірні факти, які були, і яким є підтвердження.

Неписьменність.

Велика кількість орфографічних помилок та нецензурна лексика зі 100% ймовірністю гарантують відхилення вашої заяви.

Помилки на сервері.

Хоча сервіс трудової інспекції працює на стабільних серверах, завжди є ймовірність системного збою. Після того, як минув місяць, а ви все ще не отримали відповіді на свою заявку, надішліть заяву повторно.

Вкажіть поштову скриньку під час заповнення контактної інформації – такий крок дозволить дізнатися про стан розгляду вашої заяви + дасть змогу ознайомитись з причинами відмови, якщо такою буде.

Чи можна оскаржити ухвалене рішення трудової інспекції?

Не варто думати, що трудова інспекція завжди прихильна до постраждалої сторони. Кожна справа оцінюється об'єктивно, і якщо доказів провини керівництва, з погляду інспектора, буде недостатньо, результатом може стати часткова або повна відмова від виконання вимог заявника.

Щоб оскаржити рішення трудової інспекції, необхідно виконати 3 кроки.

Крок №1. Лист до керівництва трудової інспекції.

Якщо результат розгляду справи вас жодною мірою не влаштовує, необхідно у період 30 днів з моменту його оголошеннянаписати скаргу керівнику відділу у вашому регіоні. Вкажіть сумнівні моменти у вирішенні інспектора, що займався вашою справою, та надайте власні докази з цього питання.

Якщо ваше прохання було задоволене – зупиняємось, якщо ж ні – рухаємось до кроку №2.

Крок №2. Збір інформації.

Інспекція вирішує справи у досудовому порядку, проте за оскарження без участі цього органу влади не обійтися. Зберіть пакет паперів, які, на думку трудової інспекції, мають двоякий характері і можуть сприйматися як повноцінні докази винності роботодавця.

Якщо представлених доказів буде мало, знайдіть інші докази, які допоможуть відстояти вашу думку в суді.

Ви дізнаєтесь, коли потрібно звертатися до трудової інспекції,
і як правильно оформити та подати заяву.

Крок №3. Подання документів до суду.

Судовими органами видається зразок заяви, за якою потрібно написати прохання про розгляд вашого питання. На вимогу уповноважених осіб надайте раніше надіслану заяву до інспекції з праці (або її копію). Разом із заявою до суду передаються та зібрані вами документи у справі.

Щоб мати більше шансів на успіх, найміть юриста або проконсультуйтеся. Після сплати державного мита буде призначено дату розгляду справи. Середня тривалість очікування до винесення остаточного рішення суду не перевищує 1 місяця з початку розгляду.

Заява до трудової інспекції- Найшвидший шлях отримати вирішення проблеми без судових позовів. Правильно складений документ прискорить процес розгляду заявки та надасть більше шансів на успіх справи.

Скаргою вважається звернення письмово до держорганів чи інших організацій з проханням усунути порушення законних прав. Заявити звідси можна чи самостійно, чи колективно. Причому, зібравши однодумців, можна прискорити розгляд скарги. Розглянемо докладніше зразки колективних скарг та правила їх подання.

Види

Правомірність написання скарг регламентована ФЗ-59. У цьому документі згадуються колективні види скарг та зазначено, що конкретних вимог щодо оформлення документа немає. Найчастіше громадяни об'єднуються, щоб написати скаргу:

• вищому керівнику на лінійне начальство;
• у трудову інспекцію, судову інстанцію, прокуратуру безпосереднього керівника, неякісний товар чи ненадання послуг;
• на педагога до департаменту освіти;
• на медпрацівника до департаменту охорони здоров'я.

Але незалежно від того, на кого складатиметься скарга, починатиме краще з претензії до безпосереднього начальства. І далі, якщо не вживаються заходи, йти до держструктур, судів тощо.

Розглянемо, як складаються зразки колективних скарг.

Як написати скаргу

Законодавчо не встановлено форму написання скарги. Але є загальні вимоги, які необхідно дотримуватись при написанні цього документа. До таких правил відносять:

1. При складанні скарги заборонено використовувати нецензурну лексику, жаргонні висловлювання та образи на адресу того, на кого вона складається. Претензії з подібними порушеннями залишаються поза увагою, а той, хто подає скаргу, може бути позбавлений права посилатися на можливість досудового врегулювання конфлікту.
2. Текст скарги має бути чітким та лаконічним. Не треба писати надто багато зайвої інформації. Вона повинна бути стиснутою і торкатися тих моментів, які є найважливішими для загальної оцінки. Не слід використовувати вирази, які можна зрозуміти подвійно. При цьому всі ці дані повинні бути достовірними.
3. Потрібно правильно вибрати адресата скарги. Практично у всіх ситуаціях існує негласний принцип черговості. Починати завжди потрібно з безпосереднього керівника і далі, якщо заходів не вживаються, йти у вищі інстанції.
4. Важливу роль грає грамотність. Заявнику слід стежити за правильністю написання та дотримуватися важливих умов ділового листування.

Чим колективна скарга відрізняється від звичайної

Коли ситуація порушує права як однієї конкретної людини, а й кількох інших, всі потерпілі від незаконних дій можуть об'єднатися і написати колективну скаргу.

Під колективною скаргою розуміють таке звернення, де претензії вказує не одна людина, а цілий колектив, права яких були порушені в межах однієї ситуації.

Написання скарги від колективу нічим не відрізняється від індивідуальної скарги. Різниця лише тому, що у першому випадку відбито думку кількох осіб у одному конкретному питанню, і навіть вводяться описи кожної конкретної ситуації. Як написати колективну скаргу було розглянуто раніше.

Після написання скарги всі особи, які брали участь у її складанні, мають поставити свої підписи.

За допомогою до трудової інспекції

Скарга до трудової інспекції може подаватися за будь-якого порушення прав працюючого громадянина. У тому числі сюди належать питання невиплати компенсацій та порушення гарантій, покладених законом. Також до трудової інспекції колектив може написати скаргу про порушення трудового режиму, режиму відпочинку, тривалості робочого дня та перерв та інших умов.

Скарга до трудової інспекції може бути подана наступним чином:

• особисто подано до відділу роботи з такими скаргами. Документ складається у двох примірниках і віддається уповноваженій особі, причому на своєму примірнику заявник повинен поставити візу - дату та підпис особи, яка прийняла. Далі скарга розглядається, і відповідь має бути надіслана за вказаною адресою;
• надіслано поштою. Усі дії здійснюються, як у першому варіанті, лише сама скарга надсилається поштою;
• подання через сайт Держтрудінспекції. Вважається найлегшим способом та найбільш зручним. Необхідно зайти на сайт держструктури та обрати вкладку "онлайн приймальня". Далі із запропонованих проблем вибрати потрібну, обґрунтувати причину звернення та надіслати заявку.

Якщо пишеться колективна скарга на директора організації, то в останньому варіанті подання претензії потрібно буде вказати повні реквізити самої фірми, а також міру покарання: проведення перевірки, притягнення керівника до відповідальності, порушення справи тощо.

До скарги можуть бути додані різні документи: трудові договори, документи, які можуть підтвердити слова в претензії.

Скарга до прокуратури

Скарга до прокуратури - це документ, який складається з метою захистити порушення права громадян. Така форма звернення вважається дієвою та ефективною.

Колективна скарга до прокуратури подається від двох і більше осіб за таким алгоритмом:

1. Вказується вся інформація про заявників.
2. Заборонено частково згадувати тих осіб, які ініціювали написання претензії.
3. Скарга приймається лише письмово.
4. Подання скарги відбувається за тією ж схемою, що й у трудову інспекцію.

Основними причинами, через які громадяни можуть звернутися відразу до прокуратури, минаючи інші інстанції, є:

• затримка зарплати у виробництві;
• неподання держорганом необхідної інформації;
• незаконне звільнення;
• відмова у реєстрації акта громадянського стану.

Щоб органи прокуратури ухвалили скарги, необхідно вказувати таку інформацію:

• точну адресу та місцезнаходження відділення;
• повні реквізити заявників;
• причини, через які подається претензія;
• основні вимоги громадян;
• підписи всіх осіб та дата.

Терміни розгляду подібних скарг становлять до одного місяця.

Скарга на сусідів

Колективна скарга на сусідів подається залежно від ситуації, що склалася:

1. Постійно п'ють і бешкетники. Такі особи зазвичай завдають своїм сусідам багато проблем. Якщо рівень шуму перевищує допустимий, то громадяни можуть звернутись до дільничного. У разі затоплення чи займання, виною яких є сусіди, слід звернутися до житлової інспекції. Якщо сусіди смітять на майданчику, звернутися потрібно до Росспоживнагляду.
2. Любителі свійських тварин. Коли сусіди не стежать за своїми вихованцями та не прибирають за ними у під'їзді, звернутися можна до житлово-експлуатаційної компанії.
3. Мешканці, які постійно роблять ремонт. Таких сусідів допоможуть утихомирити співробітники ЖКГ.

Важливі нюанси

Найголовніше, що треба пам'ятати – другий екземпляр претензії має залишатися у заявників. Термін розгляду скарги залежатиме від того, до якої інстанції вона подається. У держорганах претензія розглядатиметься близько 30 днів.

Якщо з якихось причин термін відповіді на скаргу законодавчо не встановлено, заявники можуть попросити розглянути претензію у зручний для них період. Але найчастіше це не менше 10 днів з того моменту, як вона отримана. Відповідь на скаргу має містити як варіант рішення, а й терміни його виконання.

Якщо відповіді немає

Якщо трапляються ситуації (хоч і вкрай рідко), коли зразки колективних скарг залишаються без відповіді, громадянам потрібно звернутися з претензій знову, наголосивши на моменті, що перше звернення залишилося без відповіді.

У таких ситуаціях слід пам'ятати, що держоргани відповідають за несвоєчасне виконання своїх обов'язків. Тому за відсутності відповіді, швидше за все, скарга або не дійшла, або стався збій, або вона була складена з порушенням основних правил. Колективу громадян краще повторити спробу.