Прямий і опосередкований вплив людини на природу. Прямий і непрямий вплив людини на навколишнє середовище

ФЕДЕРАЛЬНЕ АГЕНТСТВО З ОСВІТИ
ДЕРЖАВНИЙ ОСВІТНИЙ УСТАНОВА
ВИЩОЇ ПРОФЕСІЙНОЇ ОСВІТИ
«КЕМЕРІВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ»

Біологічний факультет
Спеціальність географія

ПРЯМИЙ ЩОДИННИЙ ВПЛИВ ЛЮДИНИ НА НАВКОЛИШНУЮ ПРИРОДУ

РЕФЕРАТ

Виконала: Постнікова В.С.
Перевірив:

Кемерово 2011
Зміст:
Введение………………………………………………………… ………………...3
1.Вплив людини на природу: навмисне, ненавмисне, пряме і непряме……………………………………………………… ……….4
2.Вплив гірничого виробництва………………………… …………………5
3.Вплив на гидросферу…………………………………………… ……….7
4.Вплив на тваринний світ……………………………………… …………9
5.Вплив на земну кору………………………………………… ……….10
6.Вплив на клімат……………………………………………………… ..12
7.Вплив на морські екосистеми……………………… ………………...13
Заключение…………………………………………………… ………………….15
Список литературы………………………………… ……………………………16

Вступ
Кожен із нас, кожен із тих, хто вважає себе часткою світового людства, зобов'язаний знати, який вплив має людська діяльність на навколишній світ і відчувати на собі частку відповідальності за ті чи інші дії. Саме людина є причиною власних побоювань щодо природи, як будинок, що дає їжу, тепло та інші умови для його нормального життя. Людська діяльність є вельми агресивною та активно руйнівною (перетворюючою) силою на нашій планеті. Людина з самого початку свого розвитку відчувала себе господарем всього, що її оточує. Але, як говорить прислів'я: "Не рубай гілку, на якій сидиш". Одне неправильне рішення і, можливо, знадобляться десятки, а то й сотні років на виправлення фатальної помилки. Природний баланс дуже тендітний. Якщо серйозно не задуматися про свою діяльність, то ця діяльність неодмінно почне душити саме людство. Ця ядуха вже почалася якоюсь мірою і якщо її не зупинити, то вона моментально почне розвиватися з неймовірно швидкою швидкістю.
Однак перші кроки назустріч природі вже робляться, природу починають поважати, доглядати її і підтримувати в ній елементарний порядок. Хоча й надходять дедалі нові забруднення, величезна кількість усувається, але це мало. Забруднення потрібно не усувати, а запобігати.
Потрібне всесвітнє об'єднання, довга, злагоджена та цілеспрямована діяльність рушійних і сил планети.
Але спочатку для того, щоб боротися проти впливу людини на навколишню природу необхідно з'ясувати вплив людської діяльності на окремі розділи природи. Це знання дозволяє людству глибше вивчити проблему, з'ясувати, які причини послужили порушення природного балансу та погіршення екологічного стану. p align="justify"> Також глибоке вивчення розділів природи дозволяє розробити оптимальні плани виправлення положення на земній кулі за більш короткі терміни.
Вирішенням проблеми навколишньої природи – якщо врахувати витрати на дослідження, створення нових технологій, переобладнання виробництва та відновлення, хоча б часткове, зруйнованих природних систем – виростає чи не найбільша, масштабна і дорога програма.
1.Вплив людини на природу: навмисне, ненавмисне, пряме і непряме.
Вплив- Безпосередній вплив господарської діяльності людини на навколишнє природне середовище. Усі види впливу можна поєднати в 4 тип: навмисне, ненавмисне, пряме і непряме (опосередковане).
Навмисний вплив відбувається у процесі матеріального виробництва з задоволення певних потреб суспільства. До них відносяться: видобуток корисних копалин, будівництво гідротехнічних споруд (водосховищ, зрошувальних каналів, ГЕС), вирубування лісів для розширення землеробських площ та для одержання деревини та ін.
Ненавмисний вплив виникає побічно з першим типом впливу, зокрема, видобуток корисних копалин відкритим способом призводить до зниження рівня грунтових вод, забруднення повітряного басейну, до утворення техногенних форм рельєфу (кар'єри, терикони, хвостосховища). Будівництво ГЕС пов'язане з утворенням штучних водоймищ, які впливають на середу: викликають підвищення рівня ґрунтових вод, змінюють гідрологічний режим річок тощо. При отриманні енергії з традиційних джерел (вугілля, нафта, газ) відбувається забруднення атмосфери, поверхневих водотоків, підземних вод та ін.
Як навмисні, і ненавмисні впливу може бути прямими і непрямими.
Прямі впливи мають місце у разі безпосереднього впливу господарської діяльності людини на середовище, зокрема іригація (зрошення) безпосередньо впливає на ґрунт та змінює всі процеси, пов'язані з ним.
Непрямі впливи відбуваються опосередковано через ланцюжки взаємопов'язаних впливів. Так, навмисні непрямі впливу – це застосування добрив і безпосередньо впливом геть врожайність культур, а ненавмисні – вплив аерозолів кількість сонячної радіації (особливо у містах) тощо.
2.Вплив гірничого виробництва.
Вплив гірничого виробництвана середу – різноманітно проявляється у прямому і непрямому вплив на природні ландшафти. Найбільші порушення земної поверхні відбуваються при відкритому способі розробки з корисними копалинами, частку якого нашій країні припадає понад 75% обсягу гірничого виробництва.
В даний час загальна площа земель, порушених при видобутку корисних копалин (вугілля, залізні та марганцеві руди, нерудна сировина, торф та ін), а також зайнятих відходами гірничого виробництва перевищила 2 млн га, з яких 65% припадає на європейську частину країни . Лише у Кузбасі вугільними кар'єрами нині зайнято понад 30 тис. га земель, у районі Курської магнітної аномалії (КМА) – трохи більше 25 тис. га родючих земель.
Підраховано, що при видобуванні 1 млн т залізняку порушується до 640 га землі, марганцевої – до 600 га, вугілля – до 100 га. Гірське виробництво сприяє знищенню рослинного покриву, виникнення техногенних форм рельєфу (кар'єри, відвали, хвостосховища та ін.), деформації ділянок земної кори (особливо при підземному способі видобутку корисних копалин).
Непрямі впливи проявляються у зміні режиму ґрунтових вод, у забрудненні повітряного басейну, поверхневих водотоків та підземних вод, а також сприяють підтопленню та заболочуванню, що зрештою призводить до підвищення рівня захворюваності місцевого населення. Серед забруднювачів повітряного середовища виділяється насамперед запиленість та загазованість. Підраховано, що з підземних гірничих виробок шахт та копалень щорічно надходить близько 200 тис. т пилу; видобуток вугілля у кількості 2 млрд т на рік приблизно з 4000 шахт у різних країнах світу супроводжується виділенням в атмосферу 27 млрд м 3 метану та 17 млрд м 3 вуглекислого газу. У нашій країні при розробці вугільних родовищ підземним способом також фіксується значні кількості метану та СО 2 , що надходять у повітряний басейн: щорічно на Донбасі (364 шахти) та у Кузбасі (78 шахт) викидається відповідно метану 3870 та 680 млн м 3 та вуглекислого газу 1200 та 970 млн м 3 .
Гірське виробництво негативно впливає на поверхневі водотоки та підземні води, які сильно забруднюються механічними домішками та мінеральними солями. Щорічно з вугільних шахт на поверхню відкачується близько 2,5 млрд. м 3 забруднених шахтних вод. При відкритих гірничих роботах насамперед виснажуються запаси високоякісних прісних вод. На кар'єрах Курської магнітної аномалії інфільтрація з хвостосховищ перешкоджає зниженню рівня верхнього водоносу горизонту на 50 м, що призводить до підйому рівня ґрунтових вод та заболочування прилеглої території.
Негативно впливає гірниче виробництво і на надра Землі, оскільки в них захоронюють відходи промислового виробництва, радіоактивні відходи (у США – 246 полігонів підземного поховання) та ін. води, підземні холодильники та ін.
3.Вплив на гідросферу.
Вплив на гідросферу– людина почала істотно впливати на гідросферу і водний баланс планети. Антропогенні перетворення вод континентів вже досягли глобальних масштабів, порушуючи природний режим навіть найбільших озер та річок земної кулі. Цьому сприяли будівництво гідротехнічних споруд (водосховищ, зрошувальних каналів і систем перекидання вод), збільшення площі зрошуваних земель, обводнення посушливих територій, урбанізація, забруднення прісних вод промисловими, комунальними стоками. В даний час у світі є і будується близько 30 тис. водосховищ, обсяг вод яких перевищив 6000 км3. Але 95% цього обсягу посідає великі водосховища. У світі є 2442 великих водосховищ, при цьому їхня найбільша кількість припадає на Північну Америку – 887 та Азію – 647. На території колишнього СРСР було побудовано 237 великих водосховищ.
Загалом поки що площі водосховищ у світі становлять лише 0,3% земельних угідь, але при цьому збільшують річковий стік на 27%. Однак, великі водосховища негативно впливають на навколишнє середовище: змінюють режим ґрунтових вод, їх акваторії займають великі ділянки родючих земель, призводять до вторинного засолення грунтів.
Розрізняють прямий і опосередкований вплив водосховищ на навколишню природу. Прямий вплив проявляється насамперед у постійному та тимчасовому затопленні та підтопленні земель. Більшість цих земель відноситься до високопродуктивних с/г і лісових угідь. Так, частка с/г земель, затоплених водосховищами Волзько-Камського каскаду ГЕС, становить 48% всієї затопленої території, причому деякі з них розташовані в заплавній зоні, що відрізняється високою родючістю. Близько 38% затоплених земель склали ліси та чагарники. У пустельній та напівпустельній зонах три чверті всіх затоплених земель припадає на пасовища.
Непрямі впливу водосховищ на навколишнє середовище вивчені не так повно, як прямі, але деякі форми їхнього прояву очевидні і зараз. Така ситуація, наприклад, зі зміною клімату, що проявляється в зоні впливу водосховища у підвищенні вологості повітря та утворенні досить частих туманів, зменшенні хмарності в денний час над акваторією та зменшення там середньорічних сум опадів, зміні напрямку та швидкості вітру, зменшенні амплітуди коливання температури повітря протягом доби та року.
Досвід експлуатації вітчизняних водоймищ показує також, що кількість опадів у прибережній зоні помітно збільшується, а середньорічна температура повітря у зоні великих південних водоймищ дещо знижується. Спостерігаються зміни та інших метеорологічних показників. Зміна клімату разом із підтопленням та переформуванням берегів іноді веде до погіршення стану прибережної деревної рослинності та навіть її загибелі.
До непрямих впливів водосховищ слід віднести також появу територій, які стають менш придатними для використання в господарських цілях (наприклад, острови у верхньому б'єфі, засуджені заплави в нижньому б'єфі та ін.). Не можна також не відзначити впливу створення водосховищ на рибне господарство. Тут слід зазначити дві обставини. З одного боку, спорудження греблі ГЕС перешкоджає проходу риби до місць нерестовищ, з другого, вимоги рибного господарства до режиму стоку повністю суперечать завданням регулювання стоку, тобто. тієї мети, на яку і створюється водосховище.
У Росії її великі водосховища (90% з 237 б. СРСР), мають площа дзеркала 15 млн га, займають близько 1% її території, але з цієї величини 60 –70% становлять затоплені землі. Гідротехнічні споруди призводять до деградації річкових екосистем. В останні роки в нашій країні складено схеми покращення природно-технічного стану та благоустрою деяких великих водосховищ та каналів. Це дозволить зменшити ступінь їхнього несприятливого впливу на навколишнє природне середовище.
4.Вплив на тваринний світ.
Вплив на тваринний світ– тварини разом із рослинами відіграють виняткову роль у міграції хімічних елементів, яка є основою існуючих у природі взаємозв'язків; вони також важливі для існування людини як джерело їжі та різних ресурсів. Проте господарська діяльність людини сильно вплинула тваринний світ планети. За даними Міжнародного союзу охорони природи, з 1600 р. на Землі вимерло 94 види птахів та 63 види ссавців. Зникли такі тварини, як тарпан, тур, сумчастий вовк, європейський ібіс та ін. Особливо постраждала фауна океанських островів. Через війну антропогенного на материках зросла кількість зникаючих і рідкісних видів тварин (бізон, викунья, кондор та інших.). У Азії загрозливо скоротилася чисельність таких тварин, як носоріг, тигр, гепард, ін.
У Росії до початку нинішнього століття окремі види тварин (зубр, річковий бобр, соболь, вихухоль, кулан) стали рідкісними, тому для їхньої охорони та відтворення були організовані заповідники. Це дозволило відновити населення зубра, збільшити чисельність амурського тигра, білого ведмедя.
Проте в останні роки на тваринному світі негативно позначається надмірне застосування мінеральних добрив та пестицидів у сільському господарстві, забруднення Світового океану та інші антропогенні фактори, все це є непрямими факторами впливу на навколишню природу. Так, у Швеції застосування пестицидів призвело до загибелі насамперед птахів-хижаків (сапсан, боривітра, орлан-білохвіст, пугач, вухаста сова), гинуть жайворонки, граки, фазани, куріпки та ін. Аналогічна картина відзначається в багатьох західноєвропейських країнах. Тому при зростаючому антропогенному навантаженні багато видів тварин потребують подальшої охорони та відтворення.
і т.д.................

Прямий впливполягає у відкритому пред'явленні клієнту домагань та вимог консультанта: пряме повідомлення, розпорядження.

Пряме повідомлення передбачає відкрите пред'явлення своїх думок, почуттів щодо будь-якої події чи явища. У консультативної практиці можна використовувати як отримання зворотний зв'язок від клієнта, і як прийом для ініціювання клієнта до більшої відвертості, до створення довірчої атмосфери. До прямого впливу відносять розпорядження.

Приписипредставляють завдання для клієнта (або клієнтів, якщо на прийомі – подружня пара чи сім'я), які він виконує у проміжках між зустрічами з консультантом.

Приписи відрізняються від поради тим, що консультант наполягає на його виконанні.

Виділяють два типи розпоряджень: прямі та непрямі.

Прямі розпорядженнядаються, коли консультант має достатньо авторитету, щоб приписи були виконані.

Хейлі виділяє такі ситуації застосування приписів:

1) розпорядження даються з метою набуття клієнтом нового суб'єктивного досвіду;

2) приписи використовуються для того, щоб зробити взаємини між сім'єю та консультантом більш інтенсивними (на весь термін, на який дано припис, консультант присутній у житті клієнта);

3) розпорядження служать для збору інформації (реакції клієнта на саме розпорядження, його виконання або не виконання).

Для того, щоб припис було виконано, воно має бути дано у чіткій та зрозумілій для клієнта формі. Крім того, перед тим як давати розпорядження, необхідно мотивувати клієнта на його виконання. Для цього консультант повинен пояснити клієнту, що виконання розпорядження відповідає його цілям. Якщо припис дається сім'ї та цілі членів сім'ї неоднакові, необхідно пояснити кожному, яким чином цей припис пов'язані з досягненням саме його цели.

У тому випадку, якщо завдання складне, то необхідно попросити клієнта повторити його, а також обговорити з ним, яким чином він нагадуватиме собі про його виконання. «Передусім, терапевту слід враховувати, що найважче наполягти на тому, щоб людина припинила робити те, що вона робить. Це можливе лише в тому випадку, якщо авторитет терапевта дуже великий, а проблема дуже незначна. Терапевт досягне більшого, якщо запропонує членам сім'ї поводитися по-іншому, не так, як вони поводилися раніше. Наприклад, якщо терапевт під час сеансу просить батька втрутитися та допомогти матері та дочці, то виконання цього припису протягом наступного тижня сприйматиметься просто як продовження. Терапевту необхідно підбирати завдання, які підходять сім'ї. Наприклад, деяким сім'ям краще подати розпорядження, як щось невелике і легко здійсненне. Це може підійти у випадку з сім'єю, що чинить опір. Інші сім'ї люблять кризи, у них розвинене почуття драматичного, і їм слід подати припис, як щось велике та значне. У деяких випадках терапевту краще взагалі не давати жодних мотивувань. Це подіє, якщо перед ним сім'я інтелектуалів, що чіпляються до кожного слова і розвінчують будь-яку ідею. У цьому випадку він може просто сказати: «Я хочу, щоб ви робили «кг-то і холод», у мене є свої причини для цього припису, але я волію їх не обговорювати. Я просто хочу щоб ви це зробили протягом наступного тижня; Крім того, багато людей будуть готові виконати будь-які приписи, тільки щоб довести, що терапевт був не правий і його метод не подіяв» 91 . Наприкінці сесії призначається дата наступної зустрічі, яка розпочинається з перевірки виконання завдання. Існує три можливі варіанти: виконання розпорядження, часткове виконання, невиконання. У тому випадку, якщо є два останні варіанти, то консультант, на думку Хейлі, повинен поставитися до цього серйозно. Він може, залежно від ситуації, вибрати один із двох можливих способів поведінки у цій ситуації. «Приємний» для клієнта, який вибачається з боку консультанта: «Напевно, я неправильно зрозумів вас чи вашу ситуацію, інакше ви обов'язково виконали б завдання». «Неприємний» для клієнта – консультант висловлює своє незадоволення, засуджуючи його за те, що він «провалився», оскільки завдання було важливим для вирішення клієнта.

Непряме «лютіше може проявлятися двояко: по-перше, по ділу спрямованості, у разі, коли вплив має безпосередню спрямованість, але з самого клієнта, але в його середовище; по-друге, коли вплив спрямований на клієнта, але у непрямих способах впливу. Як приклади непрямого впливу можна виділити парадоксальні розпорядження та метафоричні повідомлення.

Парадоксальні розпорядження відносяться до виду непрямих розпоряджень. Непрямі розпорядження застосовуються, якщо цього вимагають особистісні особливості клієнта або консультант не впевнений у своєму авторитеті. Внаслідок цього йому доводиться працювати непрямими методами, щоб відбулися ті
зміни, що він визначає як сприятливі клієнта.

Сенс парадоксальних приписів полягає в тому, щоб клієнти їм чинили опір і, чиняючи опір - з змінювалися. Вони ефективні з клієнтами, які борються з консультантом. «Наприклад, мати надто опікується дитиною, тож вона не може сама приймати рішення і брати на себе відповідальність за те, що вона робить. Якщо терапевт спробує переконати її робити менше для дитини, вона у відповідь почне робити більше, та ще й говоритиме, що терапевт не розуміє, яка у неї безпорадна дитина. Терапевт може використати парадоксальний похід та приказати матері присвятити тиждень опіці над дитиною. Їй треба за ним спостерігати, захищати та робити все за нього. Терапевт може навести різні докази на користь свого припису, він міг би, наприклад, сказати, що їй потрібно це зробити, щоб зрозуміти, що вона насправді відчуває в цій ситуації, або щоб вона могла спостерігати за собою та дитиною. Щоб цей підхід добре подіяв, терапевту слід наполягати на ще більш крайньому поведінці в порівнянні з початковим. Наприклад, матері потрібно не тільки опікуватися дитиною, але й приділяти годину на день, щоб попередити дитину про всі небезпеки, з якими вона може зіткнутися в житті. Якщо цей підхід застосований вдало, то реакцією матері буде протест проти розпоряджень терапевта і вона почне опікуватися дитиною менше» 92 . Етапи парадоксального підходу:

1. Консультант встановлює відносини з клієнтом, визначаючи їх як відносини, що ведуть вирішення проблеми.

2. Консультант чітко визначає проблему та цілі.

3. Пропонує свій план роботи, пропонуючи розумні обґрунтування своєму плану та парадоксальним приписам.

4. У разі сімейного консультування, дискваліфікує інших «експертів» поданої проблеми (хтось із членів сім'ї),

5. Консультант дає парадоксальний розпорядження.

6. Спостерігає за реакцією клієнта і спонукає його продовжувати свою проблемну поведінку або висловлює сумнів щодо стабільності змін.

7. Зміни стабілізуються, але консультант не визнає це заслугою.

91 Коннер Р.В.Стратегічна сімейна терапія. - Новосибірськ, 2001. Ч. I. С. 21-22.

92 Коннер Р.В.Стратегічна сімейна терапія. - Новосибірськ, 2001. Ч. ІІ. С. 7-8.

приклад

«Подібний підхід був застосований у сім'ї, яка звернулася до терапевта з приводу проблем сина: він відмовлявся випорожнюватися в унітаз, і тому забруднив одяг та ліжко». Терапевт висловив своє занепокоєння тим, що може статися, якщо дитина навчиться ходити в туалет і стане нормальною. Він поставив під сумнів здатність батьків винести нормальну дитину і нормальне подружнє життя. Насправді терапевт навіть попросив батьків написати список небажаних наслідків цієї зміни. На наступному сеансі сім'я оголосила, що вони вирішили проблему. І тоді терапевт, як і слід чинити в цьому випадку, висловив свій подив і сумнів щодо того, що ця зміна збережеться. довести терапевту, що він був не правий. Цей підхід вимагає певних навичок, оскільки терапевт передає кілька повідомлень одночасно. Він повідомляє: «Я хочу, щоб вам стало краще» і «Я сповнений доброзичливості та турботи про вас». І в той же час він каже сім'ї такі речі, що знаходяться на межі образ: він. каже, що, на його думку, члени сім'ї насправді можуть витримати «нормальність», але водночас він каже, що вони не можуть» 93:

Метафоричні повідомленняє частиною нашого мислення. Людство мислить, сприймаючи себе, світ, себе у світі і у собі, з допомогою символів. Досить згадати будь-який вид мистецтва, щоб у цьому, оскільки мистецтво - це символічне зображення те, що прийнято називати об'єктивної реальністю, крізь призму суб'єктивізму. Якийсь символ у кубі. У психотерапевтичної практиці метафори символи можуть застосовуватися як елемент, як і самостійний вид впливу. В останньому випадку говорять про метафоротерапію, основні засади якої викладено у наступному розділі.

Застосування метафоричних повідомлень буде корисним на будь-якій стадії процесу консультування.

На стадії збору інформації про проблему, коли клієнт не може почати говорити б про свої труднощі,консультант може запропонувати йому вибрати у навколишньому просторі будь-який привабливий йому предмет і поговорити від імені цього предмета.

Наприклад,

Клієнт може сказати: «Я – вікно. До мене підходять люди; Дивляться на світ за мною, не помічаючи мене, незважаючи на те, що саме я зберігаю в їхньому житлі тепло». Таким витонченим способом консультант отримає уявлення і про структуру проблеми клієнта та специфіку його сприйняття себе в ній.

Деяким клієнтам важко говорити про осіб, залучених до проблеми.У подібних випадках для прояснення суті проблеми та способів її вирішення корисно перевести проблему із суб'єктивної реальності клієнта у метафоричну. Даний перехід можна здійснити за допомогою питання: «Як це могло відбуватися на кораблі (якщо клієнт ходить у море), в саду (якщо клієнту подобається цей вид діяльності), в магазині?» і т.п. Підбираєте метафору, виходячи з попередньо зібраної інформації, під специфіку життєвої ситуації клієнта. І клієнт може сказати: «Садівник доглядає сад, але йому сумно при думці, що коли він втомиться, рослини не дадуть йому можливості сховатися від променів-паляючого сонця». І тоді консультант може запитати: Що може зробити садівник для того, щоб ситуація змінилася? І, можливо, клієнт скаже: "Він повинен чітко сказати рослинам, що він від них очікує". Коли фахівець розуміє, що має достатню інформацію, він може здійснити зворотний перехід з метафоричної реальності в реальність клієнта за допомогою питання: «Що це може означати для вашої ситуації?»

У тих випадках, коли клієнт має спогад про якусь ситуацію, підсумок якої йому хотілося б змінити, консультант може запропонувати йому придумати казку (історію, анекдот), в якій він був би головним героєм (або головний герой потрапляв у подібну ситуацію) і вів б себе таким чином, що дана ситуація мала бажаний для нього результат, який задовольнив би клієнта і згодом, опинившись у подібній ситуації, він міг би скористатися цією структурою поведінки для отримання бажаного результату.

Метафори також корисні для прояснення ставлення клієнта до свого минулого, сьогодення та майбутнього. З цією метою консультант може запитати клієнта, які метафори він міг би використати для опису свого життя в будь-якому з цих часових відрізків. Вислухавши метафори, психолог має продовжувати працювати з їх проясненням. Наприклад. Якщо клієнт визначає своє минуле як чорну дірку, то з'ясуйте: чи веде вона кудись, що за нею знаходиться, чи є в ній життя і якщо так, то хто населяє цей простір.

93 Коннер Р.В.Стратегічна сімейна терапія. – Новосибірськ, 2001. Ч. П. С. 8.

Завдання (виконується у парі)

Запишіть на листку той вірш, рядок із пісні, прислів'я, цитату з книги, які останнім часом ви могли б зробити епіграфом свого життя. Поміняйтеся листками із партнером. Зробіть аналіз отриманого тексту за напрямами: психоемоційний стан, актуальна проблема на даний момент, можливі способи вирішення ситуації. Підберіть метафору. Поясніть ваш алгоритм міркувань: на підставі чого ви дійшли цього висновку? Знову обміняйтеся текстами. Прочитайте аналіз вашої ситуації, зроблений колегою. Оцініть ступінь достовірності психологічного діагнозу та ступінь результативності

запропонованих заходів виходячи зі специфіки вашої особистості та життєвої ситуації.

P.S. Багато методів і техніки впливу складно віднести до якогось одного виду внаслідок їхньої багатоаспектності впливу на клієнта.

Література

1. Гарбузов В.І. Практична психотерапія. - СПб., 1994.

2. Коннер Р.В. Введення у сімейну психотерапію / Інститут сімейної терапії. – Новосибірськ, 2001.

3. Коннер Р.В. Стратегічна сімейна терапія. Ч. I. – Новосибірськ, 2001.

4. Коннер Р.В. Стратегічна сімейна терапія. Ч. П. – Новосибірськ, 2001.

5. О "Коннор Дж. НЛП: Практичний посібник для досягнення бажаних результатів / Пер. з англ. - М., 2003.

6. Психотерапевтична енциклопедія // За загальною ред. Б.Д. Карвасарського – СПб.: Пітер Ком, 1998.

Контрольні питання

1. Дайте визначення процесу впливу.

2. Які види впливу? Охарактеризуйте їх.

3. Які класифікації видів впливу ви знаєте?

4. Які основні засади лежать у основі даних класифікацій?

5. Що таке «невербальний вплив»? З яких елементів складається невербальний вплив?

6. У чому різниця між прямим та непрямим впливом?

7. Який із видів впливу, на ваш погляд, найбільш ефективний?

8. Перерахуйте правила подання розпоряджень клієнту.

10.У чому полягає сенс парадоксального підходу?

11. Які етапи парадоксального підходу ви знаєте?

Поки слово не сказано, воно ніби перебуває у ув'язненні, з якого прагне вирватися на волю. Але варто слову вирватися на волю, як той, хто був його господарем, стає його бранцем.

Ялта – 2015

Вступ

1. Сучасні уявлення про внутрішнє та зовнішнє середовище організації. Концепція підприємницького середовища.

2. Внутрішнє середовище організації.

3. Зовнішнє середовище організації

Фактори прямого впливу

Чинники непрямого впливу

4. Методи аналізу внутрішнього та зовнішнього середовища організації

5. Можливості вдосконалення зовнішнього та внутрішнього середовища

Висновок

Список використаної літератури

Вступ

Найважливішим поняттям у менеджменті є організація. Будь-яка організація перебуває та функціонує у середовищі. Кожна дія всіх без винятку організацій можлива лише в тому випадку, якщо середовище допускає його здійснення. Внутрішнє середовище є джерелом її життєвої сили. Вона містить у собі потенціал, необхідний функціонування організації, але водночас може бути джерелом проблем і навіть загибелі. Зовнішнє середовище є джерелом, яке живить організацію ресурсами. Організація перебуває у стані постійного обміну із зовнішнім середовищем, забезпечуючи цим можливість виживання. Звичайно, ці моменти повинні бути предметом постійної уваги з боку менеджера. Тому основним завданням даної курсової роботи буде розгляд елементів внутрішнього і зовнішнього середовища організації, що у постійному взаємодії. А також оцінка та аналіз цих факторів за допомогою різних методів.

Таким чином, метою даної є вивчення внутрішнього і зовнішнього середовища організації для більш ефективного прийняття управлінських рішень, необхідних для успішної діяльності підприємства (організації).

1. Сучасні уявлення про внутрішнє та зовнішнє середовище організації.

Поняття підприємницьке середовище

У менеджменті під підприємницькою середовищем розуміється наявність умов і чинників, які впливають функціонування фірми і вимагають прийняття управлінських рішень, вкладених у їх усунення, чи пристосування до них. Середовище будь-якої організації прийнято розглядати як таку, що складається з двох сфер: внутрішню і зовнішню. Зовнішнє середовище, у свою чергу, підрозділяється на мікросередовище (або робоче, або безпосереднє оточення, або середовище непрямого впливу) і макросередовище (або загальне, або безпосереднє ділове оточення, або середовище прямого впливу).

Під внутрішнім середовищем розуміється господарський організм фірми, що включає управлінський механізм, спрямований на оптимізацію науково-технічної та виробничо-збутової діяльності фірми. Коли йдеться про внутрішній середовищі фірми, мається на увазі глобальна структура фірми, що охоплює всі виробничі підприємства фірми, фінансові, страхові, транспортні та інші підрозділи, що входять до фірми, незалежно від їхнього розташування та сфери діяльності.

Під зовнішнім середовищем розуміють всі умови та чинники, що виникають у навколишньому середовищі, незалежно від діяльності конкретної фірми, але чи впливають на її функціонування і тому, що вимагають прийняття управлінських рішень.

Однак набір цих факторів та оцінка їхнього впливу на господарську діяльність різні у кожної фірми. Висновки проведених досліджень або поточних подій супроводжуються розробкою конкретних засобів та методів для ухвалення відповідних управлінських рішень.

Всі підприємства функціонують у певному середовищі, яке зумовлює їх дії, і виживання їх у довгостроковому періоді залежить від здатності адаптуватися до очікувань та вимог середовища. Розрізняють внутрішнє та зовнішнє середовище організації. Внутрішнє середовище включає основні елементи і підсистеми всередині організації, що забезпечують здійснення процесів, що протікають в ній. Зовнішнє середовище – це сукупність чинників, суб'єктів і умов, що є поза організації та здатних проводити її поведінка.

Елементи довкілля поділяються на дві групи: чинники прямого і непрямого на організацію. Середовище прямого впливу (ділове середовище, мікрооточення) включає такі елементи, які безпосередньо впливають на господарський процес і відчувають на собі такий самий вплив функціонування організації. Це середовище специфічне кожної окремої організації і, зазвичай, контролюється нею.

Середовище непрямого впливу (макрооточення) включає елементи, які впливають на процеси, що протікають в організації не прямо, а побічно, опосередковано. Це середовище переважно немає специфічного характеру стосовно окремо взятої організації та, зазвичай, перебуває поза її контролю.

2. Внутрішнє середовище організації

Менеджер формує та змінює, коли це необхідно, внутрішнє середовище організації, що є органічним поєднанням її внутрішніх змінних. Але для цього він має вміти виділяти та знати їх.

Внутрішні змінні – це ситуаційні чинники всередині організації.

Основні змінні у самій організації, які потребують уваги керівництва, це цілі, структура, завдання, технологія та люди.

Цілі є конкретні кінцеві стани або бажаний результат, якого прагне досягти група, працюючи разом.

Основною метою роботи більшості організацій є отримання прибутку. Виділяють три основних типи орієнтації організації на прибуток:

Її максимізацію;

Отримання «задовільного» прибутку, тобто. суть полягає в тому, що при плануванні прибутку вона вважається «задовільною», якщо враховуватиметься ступінь ризику;

Мінімізацію прибутку. Цей варіант означає максимізацію мінімуму очікуваних доходів поруч із мінімізацією максимуму втрат.

Але не всі організації отримання прибутку є головною метою. Це стосується некомерційних організацій, наприклад, церков, благодійних фондів. Некомерційні організації мають різноманітні цілі, але, мабуть, більше приділятимуть уваги соціальної відповідальності. Орієнтація, що визначається цілями, пронизує всі наступні рішення керівництва.

Структура організації – це логічні взаємовідносини рівнів управління та функціональних областей, побудовані у такій формі, що дозволяє найбільш ефективно досягати цілей організації.

Основною концепцією структури є спеціалізований розподіл праці. Характерною особливістю є спеціалізоване розподіл праці – закріплення цієї роботи за фахівцями, тобто. тими, хто здатний виконати її найкраще з погляду організації як єдиного цілого. У приклад можна навести поділ праці між експертами з маркетингу, фінансів та виробництва.

Завдання – це запропонована робота, серія робіт або частина роботи, яка має бути виконана заздалегідь встановленим способом у заздалегідь обумовлені терміни. З технічного погляду завдання наказуються не працівнику, яке посади. На основі рішення керівництва про структуру кожна посада включає низку завдань, які розглядаються як необхідний внесок у досягнення цілей організації.

Завдання організації зазвичай поділяються на три категорії. Це робота з людьми, предметами, інформацією.

Зміни у характері та змісті завдань тісно пов'язані з еволюцією спеціалізації. Як показав у своєму знаменитому прикладі про виробництво шпильок Адам Сміт, фахівець може суттєво збільшити продуктивність праці. У нашому столітті технологічні нововведення та системне поєднання техніки та спеціалізації праці зробили спеціалізацію завдань поглибленою та складною до такого ступеня, про яку і думати не міг Сміт.

Технологія як фактор внутрішнього середовища має набагато більше значення, ніж багато хто думає. Більшість людей розглядають технологію як щось, пов'язане з винаходами та машинами, наприклад, з напівпровідниками та комп'ютерами. Однак соціолог Чарльз Перроу, який багато писав про вплив технології на організацію та суспільство, описує технологію як засіб перетворення сировини – чи то люди, інформація чи фізичні матеріали – в продукти та послуги, що шукаються.

Технологія передбачає стандартизацію та механізацію. Тобто використання стандартних деталей може суттєво полегшити процес виробництва та ремонту. Нині існує дуже мало товарів, процес виробництва яких не стандартизовано.

Люди є основою будь-якої організації. Люди організації створюють її продукт, вони формують культуру організації, її внутрішній клімат, від них залежить те, чим є організація.

З огляду на таке становище люди для менеджера є «предметом номер один». Менеджер формує кадри, встановлює систему відносин між ними, включає їх у творчий процес спільної роботи, сприяє їх розвитку, навчання та просування по роботі.

Внутрішнє життя організації складається з великої кількості різних процесів, підпроцесів і процесів. Незважаючи на величезну різноманітність дій та процесів, можна виділити п'ять груп функціональних процесів. Даними функціональними групами процесів є такі: виробництво, маркетинг, фінанси, робота з кадрами, еккаунтинг (облік та аналіз господарської діяльності).

У сфері управління виробництвом менеджмент здійснює такі операції: управління розробкою та проектуванням продукту; вибір технологічного процесу, розстановку кадрів та техніки з процесу з метою оптимізації витрат; управління закупівлею сировини, матеріалів та напівфабрикатів; керування запасами на складах; Контроль якості.

Управління маркетингом покликане ув'язати у єдиний несуперечливий процес задоволення потреб клієнтів організації та досягнення цілей організації. Для цього здійснюється управління такими процесами та діями, як: вивчення ринку; реклама; ціноутворення; створення систем збуту; розподіл виробленої продукції; збут.

Управління фінансами у тому, що менеджмент здійснює управління процесом руху фінансових коштів у організації. Для цього здійснюється: складання бюджету та фінансового плану; формування фінансових ресурсів; розподіл грошей між різними сторонами, що визначають життя організації; оцінка фінансового потенціалу організації

Управління персоналом пов'язане із забезпеченням виробничої та інших сфер людськими ресурсами (найм, підготовка та перепідготовка).

Управління екаунтингом передбачає управління процесом обробки та аналізу фінансової інформації про роботу організації з метою порівняння фактичної діяльності організації з її можливостями, а також діяльністю інших організацій.

Вище було розглянуто основні внутрішні змінні. Але слід пам'ятати, що в управлінні ці змінні ніколи не повинні розглядатись окремо. Ніхто не заперечуватиме, що завдання організації впливають на вироблення цілей. Так само й інші внутрішні змінні взаємопов'язані і впливають друг на друга.

Внутрішнє середовище організації можна розглядати з погляду статики, виділяючи склад її елементів і структуру, і з погляду динаміки, тобто протікають у ній процесів. До елементів внутрішнього середовища належать цілі, завдання, люди, технології, інформація, структура, організаційна культура та інші складові.

Особливе місце у внутрішньому середовищі організації займають люди. Від їх здібностей, освіти, кваліфікації, досвіду, мотивації та відданості залежать у кінцевому підсумку результати роботи організації. Усвідомлення того, що організація – це насамперед люди, що працюють у ній, що вони – головний ресурс організації, змінює ставлення до персоналу. Менеджери приділяють велику увагу добору людей, введенню в організацію, займаються навчанням та розвитком працівників, забезпеченням високої якості трудового життя.

Люди, що працюють в організації, їх відносини та взаємодії утворюють соціальну підсистему організації. Виробничо-технічна підсистема включає комплекс машин, обладнання, сировини, матеріалів, інструментів, енергії, який переробляє вхідні ресурси в готовий продукт. Основними характеристиками цієї підсистеми є: використовувані технології, продуктивність праці, витрати виробництва, якість продукту, обсяг запасів. Фінансова підсистема здійснює рух та використання коштів в організації. Зокрема, підтримка ліквідності та забезпечення прибутковості, створення інвестиційних можливостей. Маркетингова підсистема пов'язана із задоволенням потреб клієнтів у продуктах підприємства шляхом вивчення ринку, створення системи збуту, організації оптимального ціноутворення та ефективної реклами, а також активного впливу на ринок з метою формування нових потреб для збільшення ринкової частки та підвищення рентабельності продажів.

3. Зовнішнє середовище організації

Як і фактори внутрішнього середовища, фактори зовнішнього оточення взаємопов'язані. Під взаємопов'язаністю чинників довкілля розуміється рівень сили, з якою зміна одного чинника впливає інші чинники. Так само, як зміна будь-якої внутрішньої змінної може позначатися інших, зміна одного чинника оточення може обумовлювати зміна інших.

Зовнішнє середовище не постійне, у ньому постійно відбуваються зміни. Багато дослідників вказували, що оточення сучасних організацій змінюється з швидкістю, що наростає. Враховуючи складність функціонування в умовах високорухливого середовища, організація або її підрозділи повинні спиратися на різноманітнішу інформацію, щоб приймати ефективні рішення щодо своїх внутрішніх змінних. Це робить прийняття рішень складнішим процесом.

Середовище прямого впливу ще називають безпосереднім діловим оточенням організації. Це оточення формує такі суб'єкти середовища, які безпосередньо впливають діяльність конкретної організації.

З погляду системного підходу організація є механізмом перетворення входів у виходи. Головними різновидами входів є матеріали, обладнання, енергія, капітал та робоча сила. Постачальники забезпечують введення цих ресурсів. Отримання ресурсів з інших країн може бути вигіднішим з погляду цін, якості чи кількості, але водночас небезпечним посиленням таких факторів рухливості середовища, як коливання обмінних курсів чи політична нестабільність.

Усіх постачальників можна розділити кілька груп – постачальники матеріалів, капіталу, трудових ресурсів.

Закони та державні органи. Багато законів та державні установи впливають на організації. Кожна організація має певний правовий статус, будучи одноосібним володінням, компанією, корпорацією або некомерційною корпорацією, і саме це визначає, як організація може вести свої справи та які податки має сплачувати.

Споживачі. Відомий фахівець з управління Пітер Ф. Друкер, говорячи про мету організації, виділяв, на його думку, єдину справжню мету бізнесу створення споживача. Під цим розуміється таке: саме виживання та виправдання існування організації залежить від її здатності знаходити споживача результатів її діяльності та задовольняти його запити.

Важливого значення набувають у сучасних умовах і різні асоціації та об'єднання споживачів, які впливають як на попит, а й у імідж фірм. Необхідно враховувати чинники, які впливають поведінка споживачів, з їхньої попит.

Конкуренти. Вплив на організацію такого чинника, як конкуренція, неможливо оскаржувати. Керівництво кожного підприємства чітко розуміє, що, якщо не задовольняти потреби споживачів так само ефективно, як це роблять конкуренти, підприємству довго не протриматися на плаву. У багатьох випадках не споживачі, а саме конкуренти визначають, які результати діяльності можна продати і яку ціну можна запросити.

Чинники середовища непрямого впливу чи загальне зовнішнє оточення зазвичай впливають на організацію також помітно, як чинники середовища прямого впливу. Проте керівництву необхідно враховувати їх.

Середовище непрямого впливу зазвичай складніше, ніж середовище прямого впливу. Тому за її дослідженні зазвичай спираються передусім прогнози. До основних факторів середовища непрямого впливу належать технологічні, економічні, соціокультурні та політичні фактори, а також взаємовідносини з місцевими спільнотами.

Керівництво має також вміти оцінювати, як позначаться на операціях організації загальні зміни стану економіки. Стан світової економіки впливає вартість всіх ресурсів, що вводяться, і здатність споживачів купувати певні товари та послуги, на можливості отримання організацією капіталу для своїх потреб.

Будь-яка організація функціонує щонайменше в одному культурному середовищі. Тому соціокультурні чинники, серед яких переважають установки, життєві цінності та традиції, впливають на організацію.

Соціально-культурні чинники впливають формування попиту населення, на трудові відносини, рівень зарплати і умови праці. До цих чинників і демографічний стан суспільства.

Деякі аспекти політичної обстановки мають для керівників організації особливе значення. Один із них - настрої адміністрації, законодавчих органів та судів щодо бізнесу. Велике значення для компаній, які ведуть операції чи мають ринки інших країнах, має чинник політичної стабільності.

У той час як фактори зовнішнього середовища, описані вище, тією чи іншою мірою впливають на всі організації, середовище організацій, що діють на міжнародному рівні, відрізняється підвищеною складністю. Остання зумовлена унікальною сукупністю факторів, що характеризують кожну країну. Економіка, культура, кількість і якість трудових та матеріальних ресурсів, закони, державні установи, політична стабільність, рівень технологічного розвитку відрізняються від країни до країни. При здійсненні функцій планування, організації, стимулювання та контролю керівники повинні приймати такі відмінності до розрахунку.

Коли організація починає вести свої відносини поза внутрішнього ринку, відповідні процедури підлягають модифікації під ті чи інші конкретні чинники оточення. Як зазначає група дослідників: «Фірма повинна визначити, у якому відношенні нове середовище відрізняється від звичнішої всередині країни, і вирішити, як слід змінити теорію та практику управління в нових умовах». Однак аналіз факторів міжнародного середовища є важким насущним завданням.

3.1 Фактори прямого впливу

Середовище прямого впливу включає чинники, які безпосередньо впливають діяльність організації.

Виділяють такі фактори зовнішнього середовища прямого впливу:

споживачі, постачальники, посередники, органи влади, закони, профспілки, конкуренти.

Стосовно досліджуваної організації найважливішими їх є такі: споживачі, постачальники, органи влади й які видаються ними закони, конкуренти.

Розглянемо докладніше кожен із перелічених чинників.

Постачальники і споживачі - найважливіші для підприємства елементи довкілля. Як було зазначено вище, у ролі споживачів виступають клієнти фірми, т.к. вони користуються послугами цього підприємства. Постачальники також грають чималу роль, т.к. за якими цінами закуплять паливо та верхню будову колій, такі й будуть тарифи перевезень.

Два цих чинника поставлено перше місце за рівнем значимості в організацію через те, що у діяльності з цього напряму т.к. чим нижчими будуть тарифи перевезень, тим більше буде клієнтів. Природно, що більше клієнтів у фірми, тим більше в неї можливостей для розвитку, тим глобальніше може бути розгорнута діяльність і, тим більше може бути величина отриманого прибутку.

Серед найбільш значущих факторів зовнішнього середовища прямого впливу можна ще відзначити органи влади та закони, які вони видають. Вони можуть стимулювати, і обмежувати діяльність такого типу організацій (прямими чи опосередкованими методами), т.к. фірма монополіст.

Основними чинниками середовища прямого впливу є постачальники ресурсів; споживачі продукції та послуг; конкуренти; державні органи та нормативні акти, що безпосередньо впливають на діяльність організації.

Аналіз середовища прямого впливу включає розгляд окремих чинників та його взаємодії.

Постачальники забезпечують задоволення потреб організації у різних ресурсах. Основні види ресурсів: матеріальні, трудові, фінансові, інформаційні.

Забезпечення матеріальними ресурсами включає постачання сировини та напівфабрикатів, комплектуючих деталей та вузлів, обладнання, енергії відповідно до обсягів та структури потреб у встановлені терміни при виконанні інших умов.

Забезпечення фінансовими ресурсами включає обґрунтування обсягу та структури необхідних ресурсів, взаємовідносин з інвесторами, фінансовими та комерційними структурами, бюджетом, приватними особами.

Для сучасної організації зростає значення забезпечення управління якісною інформацією. Це може бути інформація про ринки збуту, плани конкурентів, пріоритети державної політики, нові розробки продукції і т.д.

Особливе місце займає забезпечення організації трудовими ресурсами, що відповідають їй за кількістю, структурою, рівнем загальної та професійної підготовки, віком. Найбільш значущим тут є залучення висококваліфікованих менеджерів вищої ланки управління, і навіть навчання здібних керівників, зокрема усередині організації.

Споживачі купують вироблені товари чи послуги. Залежно від обсягу попиту розрізняють дрібних та великих споживачів. Врахування запитів останніх необхідна умова успішної діяльності організації. Залежно від ставлення до споживачів можна говорити про різні стратегії організації: продавати продукцію, що вже виробляється; виробляти продукцію, якої потребує споживач; формувати свого споживача, переконуючи його у необхідності придбання продукції, що вироблятиметься.

Державні та муніципальні органи також безпосередньо впливають на організацію, а отже, належать до середовища прямого впливу. Це податкова та санітарна інспекції, органи статистичного обліку тощо.

У результаті взаємодії організації з постачальниками та споживачами формується система господарських зв'язків - одна з найважливіших характеристик середовища прямого впливу.

Інша характеристика – це стан ринкового середовища. Тут насамперед визначається характер середовища - монополія (чиста, природна), олігополія чи монополістична конкуренція.

Конкуренти можуть боротися за різні об'єкти. Традиційно – за ринки збуту продукції. В даний час це також боротьба з виробниками продукції, що замінюється, за гроші споживачів.

Об'єктами конкуренції можуть і ресурси: трудові, матеріальні і фінансові, науково-технічні розробки тощо.

Державний вплив здійснюється через законодавство та діяльність державних органів. Законодавчо регулюються трудові відносини між працівниками та роботодавцями, податкові, митні відносини, охорона праці, умови виробництва певних видів продукції, захист прав споживачів, екологічне навантаження на довкілля тощо.

Державні органи характером виконуваних ними функцій може бути умовно поділені на контролюючі і регулюючі. При цьому використовуються різні способи та методи впливу на організації – видача ліцензій, встановлення ставок податків та квот, регулювання рівня цін та тарифів, визначення місць будівництва тощо.

3.2 Фактори непрямого впливу

Середовище непрямого впливу складається з факторів, які не надають прямого та негайного впливу на діяльність організації.

Чинники середовища непрямого впливу мають складнішу структуру, багатоплановий характер. Вони меншою мірою, ніж чинники середовища прямого впливу, відчувають вплив організації. Інформація про середовище непрямої дії часто неповна. У разі посилення впливу цього середовища на конкурентоспроможність організації тут доводиться покладатися на суб'єктивні оцінки, а чи не на аналітичні дані.

p align="justify"> Технології як фактор середовища непрямого впливу характеризують загальний рівень продуктивних сил. Це найбільш динамічний чинник цього середовища. Рівень та темп зміни технологій у різних галузях суттєво відрізняються. Однак найбільш наукомісткі галузі та виробництва - комп'ютерні технології, системи телекомунікацій, виробництво синтетичних матеріалів - надають значний і зростаючий вплив на інші організації, ефективність їх діяльності. На зміну трудомісткою та фондомісткою стадіям розвитку прийшли наукомісткі технології, що дозволяють економити традиційні ресурси.

Темпи інфляції, безробіття, ставки податків та банківських кредитів, форми та масштаби державної підтримки бізнесу тощо. безпосередньо впливають на взаємозв'язку організації з постачальниками та споживачами, на поведінку конкурентів. Наприклад, встановлення податкових пільг сприяє припливу капіталу, отже, полегшує задоволення потреб у фінансових ресурсах. Прогноз підвищення рівня інфляції спонукає нарощувати матеріальні запаси, отримання кредитів. Зростання попиту матеріальні та фінансові ресурси також ускладнює їх придбання.

Стан економіки як чинник середовища непрямого впливу включає низку характеристик.

По-перше, це найзагальніші характеристики економічної системи - чисельність населення, наявність та використання ресурсів, тип державного устрою, грошова система, валютне становище, галузева структура економіки, параметри внутрішнього ринку, обсяг, структура та географія експорту та імпорту тощо.

По-друге, це аналіз загальних умов розвитку підприємництва: характеристика економічної стабільності, наявність ринкової та технічної інфраструктури, законодавча база, інвестиційний клімат, умови формування нових ринкових суб'єктів, форми та масштаби державного регулювання економіки.

По-третє, це конкретний стан, стадія розвитку, включаючи оцінку економічної кон'юнктури, рівня та темпів інфляції, фази економічного циклу.

Соціокультурні чинники проявляються у соціальних цінностях та установках, пріоритетах, національних традиціях, що впливають на діяльність організації. У кожній країні існують уявлення про етичні методи ведення бізнесу, необхідні стандарти якості обслуговування, допустимі рівні впливу на навколишнє середовище. Типовими прикладами таких чинників, які мають бути враховані організацією, є традиція довічного найму, що існує в Японії, рух "зелених" і попит на вироби з натурального хутра; уявлення про те, що жінки не схильні ризикувати, та їх висування на посаді вищих керівників.

Деякі соціальні установки змінюються із віком. Порівняно молоді працівники прагнуть незалежності у роботі, охоче беруть він відповідальність. У старшому віці першому плані виходить прагнення зберегти свій статус, бажання соціальної захищеності тощо. буд. Цей вплив чинників довкілля має враховуватися у системах мотивації.

Політичні чинники визначають загальну політичну ситуацію у країні, рівень її стабільності, передбачуваності. Високий рівень політичного ризику призводить до уповільнення науково-технічного оновлення виробництва, старіння структури, зниження конкурентоспроможності національних підприємств у конкурентній боротьбі.

Однак і в порівняно стабільній ситуації відбуваються зіткнення різних суб'єктів господарювання і інтересів політичних сил і лобістських груп, що представляють їх. У перехідній економіці Росії це зіткнення трьох комплексів - військово-промислового, паливно-енергетичного та аграрного. Наразі боротьба йде у сфері приватизації колишньої державної власності, а також за розподіл бюджетних коштів. Зрозуміло, що вирішення цих проблем, з одного боку, визначається політичними чинниками, з другого - впливає ними.

Політика місцевої влади істотно впливає на зайнятість у регіоні та розміщення підприємств, їх вплив на навколишнє середовище, видобуток та використання природних ресурсів, створення виробничо-технічної та соціальної інфраструктури.

Наприклад, кількість майданчиків під забудову завжди обмежена. Нині місцева влада більшою мірою зацікавлена у виділенні їх для будівництва виробничих об'єктів, а не житла. Причина цього – й у тому, що працівники сплачують прибутковий податок за місцем роботи.

Фактори середовища непрямого впливу суттєво відрізняються у різних країнах. Це необхідно враховувати організаціям, які беруть участь у міжнародному бізнесі.

Зрозуміло, що міра впливу чинників середовища непрямого на здійснення організацією різних видів міжнародного бізнесу істотно відрізнятиметься. Найбільш суттєвим цей вплив буде при створенні спільних підприємств, меншим – при здійсненні капіталовкладень, особливо – портфельних, ще меншим – при видачі ліцензій.

Різним буде вплив конкретних чинників середовища непрямого впливу. Загальною передумовою ефективного міжнародного бізнесу політична ситуація у країні, де організація здійснює свої операції. Істотний вплив на міжнародний бізнес мають стан економіки, розвиток технологій. У ряді випадків, наприклад, під час експорту певних споживчих товарів, вирішальну роль можуть зіграти соціокультурні чинники. При розміщенні нових виробництв необхідно домагатися підтримки місцевої влади.

4 Методи аналізу внутрішнього та зовнішнього середовища організації

Аналіз довкілля є оцінку стану та перспектив розвитку найважливіших, з погляду організації, суб'єктів і чинників довкілля: галузі, ринків, постачальників і сукупності глобальних чинників довкілля, куди організація неспроможна безпосередньо впливати.

Існує велика кількість методів аналізу внутрішнього та зовнішнього середовища організації, розглянемо деякі з них:

SWOT-аналіз - це визначення сильних і слабких сторін підприємства, а також можливостей та загроз, що виходять з його найближчого оточення (довкілля).

§ Сильні сторони (Strengths) – переваги організації;

§ Слабкості (Weaknesses) - недоліки організації;

§ Можливості (Opportunities) -переваги організації на ринку;

§ Загрози (Threats).

На відміну від аналізу слабких і сильних сторін SNW – аналіз також пропонує середньоринковий стан (N). Основна причина додавання нейтральної сторони є те, що «часто для перемоги в конкурентній боротьбі може виявитися достатнім стан, коли дана конкретна організація щодо всіх своїх конкурентів по всіх крім однієї ключових позицій знаходиться в стані N, і тільки по одному в стані S».

PEST – аналіз – це інструмент, призначений виявлення політичних (Policy), економічних (Economy), соціальних (Society) і технологічних (Technology) аспектів довкілля, які можуть вплинути на стратегію компанії. Політика вивчається регулює влада, що у своє чергу визначає середовище підприємства міста і отримання ключових ресурсів її діяльності. Основна причина вивчення економіки – це створення картини розподілу ресурсів на рівні держави, яка є найважливішою умовою діяльності підприємства. Так само важливі споживчі переваги визначаються за допомогою соціальної компоненти PEST – Аналізу. Останнім фактором є технологічна компонента. Метою її дослідження прийнято вважати виявлення тенденцій у технологічному розвитку, які найчастіше є причинами змін та втрат ринку, а також появи нових продуктів.

Профіль середовища зручно застосовувати для складання профілю окремо макрооточення, безпосереднього оточення та внутрішнього середовища. У таблицю профілю середовища виписуються окремі чинники середовища. Кожному з факторів експертно дається оцінка.

Сторінка 1

Прямий вплив полягає в тому, що художники-конструктори отримують наочне уявлення про те, як насправді виглядатиме створюваний виріб. Зворотне більш уважне ставлення до технологічної палітри, щоб з існуючих можливостей вибрати ті, які більше відповідають задуму, а якщо це неможливо, цілеспрямовано орієнтувати підприємство на вдосконалення технології.

Прямий вплив має регулюючий і коригуючий характер і полягає в організації громадських робіт, стимулюванні створення нових робочих місць, розвитку системи виробничого навчання та перепідготовки, стимулюванні або, навпаки, стримуванні розвитку виробництва в тих чи інших регіонах, регламентації тривалості робочого дня, тижня, місяця, міжнародної міграції трудових ресурсів; організації сезонних робіт. Непрямий вплив ринку праці полягає у зміні господарювання у бік стимулювання чи гальмування экон.

Прямий вплив на договір чинять лише імперативні норми. Така дія відбувається незалежно від волі сторін. Більше того, як уже неодноразово зазначалося, узгоджена воля сторін, яка розходиться з імперативною нормою, є порочною, а отже, при колізії договірної умови з такою нормою абсолютним пріоритетом має остання. Інша річ – диспозитивна норма.

Прямий вплив на об'єкт управління також має і юридичний вплив, який полягає у застосуванні правових норм, що регулюють зв'язки та відносини у процесі управління виробництвом. Норми права виражаються у законодавчих актах, положеннях та інших документах, які від держави.

Пряма дія - це нанесення організму тимчасової дратівливої дії, що викликає кашель, відчуття запаху, головного болю та подібних явищ, що настають при підвищенні порогової концентрації речовини.

Прямий вплив води спостерігається під час штормів, в аварійних ситуаціях, при протипожежному та протирадіоактивному самозрошенні приміщень. У ряді випадків морська РЕА призначається для роботи в зануреному у воду стані.

Пряма дія СОНЬ полягає у зменшенні здатності крові переносити кисень. Проте є й вторинний ефект. СОНЬ заважає реалізації кисню, що переноситься рештою гемоглобіну. Це ще більше зменшує здатність крові до перенесення кисню. У деяких випадках при 8-годинній або більшій експозиції концентрації від 10 до 15 млн - призводили окремих пацієнтів до погіршення здатності розрізняти інтервали часу. Є дані, що експозиція 8 год або більше при концентрації 30 млн – (35 мг/м3) призводить до погіршення виконання певних психомоторних тестів. Експозиції при вищих концентраціях викликають психологічний стрес у пацієнтів із серцевими захворюваннями.

Пряма дія карбоксигемоглобіну полягає у зменшенні здатності крові переносити кисень, крім того, він заважає реалізації кисню, що переноситься рештою гемоглобіну, що ще більше зменшує здатність крові до перенесення кисню. Оксид вуглецю не має запаху та смаку, що робить його особливо небезпечним.

Прямий вплив вітру на стик, що зварюється, неприпустимо, так як вітер збільшує віддачу тепла і внаслідок цього підвищує швидкість охолодження зони, прилеглої до шва, отже, дія вітру еквівалентно додатковому зниженню температури навколишнього середовища під час зварювання. Для запобігання стику від прямої дії вітру кінці труб, що зварюються, і секцій малих і середніх діаметрів необхідно закривати дерев'яними пробками, а великих діаметрів - спеціальними заглушками.

Менш пряме вплив уряду грунтується на тому факті, що податки є витрати і, отже, визначають положення кривої пропозиції фірми (гол. фірму-порушника ті зовнішні витрати чи витрати переливу, яких інакше приватна фірма уникла, і в такий спосіб усунути надлишкове виділення ресурсів.

Пряма дія джерела нагріву на термопару не допускається. Спосіб підготовки поверхні зразків та величину зазору встановлюють відповідно до технологічного процесу виготовлення паяного виробу.

Пряма дія ультрафіолетових променів на дріжджі, що знаходяться в дріжджовій суспензії, здійснюється у вітамінізаторах каскадного (поличного) типу. У таких вітамінізаторах дріжджова суспензія з верхньої розподільної скриньки тонким шаром стікає по розташованих у вигляді каскаду полицях і піддається опроміненню. Для збільшення вмісту вітаміну суспензія по каскаду пропускається багаторазово.

Прямої дії УЗ з параметрами, що використовуються при ПК, на здоров'я дефектоскопістів не виявлено. Інтенсивність використовуваного випромінювання в сотні разів менша, ніж передбачено вимогами державного стандарту на обладнання, що створює УЗ. Рекомендовано конструювати перетворювачі з корпусом, відокремленим від п'єзовипромінювача повітряним проміжком, що враховується переважною більшістю виробників. Якщо конструкцією перетворювача це передбачено, працювати слід у нитяних рукавичках.

Прямого впливу монгольського права російське був.

Постачальники

З погляду системного підходу організація є механізмом перетворення входів у виходи. Головними різновидами виходів є матеріали, обладнання, енергія, капітал та робоча сила. Постачальники забезпечують введення цих ресурсів. Отримання ресурсів з інших країн може бути вигіднішим з точки зору цін, якості чи кількості, але водночас небезпечним посиленням таких факторів рухливості середовища, як коливання обмінних курсів чи політична нестабільність,

Усіх постачальників можна розділити кілька груп - постачальники матеріалів, капіталу, трудових ресурсів.

Закони та державні органи

Багато законів та державні установи впливають на організації. Кожна організація має певний правовий статус, будучи одноосібним володінням, компанією, корпорацією або некомерційною корпорацією, і саме це визначає, як організація може вести свої справи та які податки має сплачувати. Як би не належало керівництво до цих законів, йому доводиться дотримуватися їх або, пожинавши плоди відмови від законослухняності у формі штрафів або навіть повного припинення бізнесу.

Як відомо, держава в ринковій економіці надає організації як опосередкований вплив, насамперед через податкову систему, державну власність і бюджет, так і пряме - через законодавчі акти. Так, наприклад, високі ставки податків суттєво обмежують активність фірм, їх інвестиційні можливості та штовхають до приховання доходів. Навпаки, зниження ставок податків сприяє залученню капіталу, призводить до пожвавлення підприємницької діяльності. Отже, з допомогою податків держава може здійснювати управління розвитком необхідних напрямів економіки.

Споживачі

Відомий фахівець із управління Пітер Ф. Друкер, говорячи про мету організації, виділяв, на його думку, єдину справжню мету бізнесу – створення споживача. Під цим розуміється таке: саме виживання та виправдання існування організації залежить від її здатності знаходити споживача результатів її діяльності та задовольняти його запити. Значення споживачів для бізнесу є очевидним. Однак некомерційні та державні організації також мають споживачів у "друкерському" сенсі.

Все різноманіття зовнішніх чинників знаходить свій відбиток у споживачі і через нього впливає на організацію, її цілі та стратегію. Необхідність задоволення потреб покупців впливає взаємодії організації з постачальниками матеріалів і трудових ресурсів. Багато організацій орієнтують свої структури великі групи споживачів, яких вони найбільше залежать.

Конкуренти

Вплив на організацію такого чинника, як конкуренція, неможливо оскаржувати. Керівництво кожного підприємства чітко розуміє, що, якщо не задовольняти потреби споживачів так само ефективно, як це роблять конкуренти, підприємству довго не протриматися на плаву. У багатьох випадках не споживачі, а саме конкуренти визначають, які результати діяльності можна продати, і яку ціну можна запросити.

Недооцінка конкурентів і переоцінка ринків призводять навіть найбільші компанії до значних втрат та криз. Важливо розуміти, що споживачі – не єдиний об'єкт суперництва організацій. Останні можуть також вести конкурентну боротьбу за трудові ресурси, матеріали, капітал та право використовувати певні технічні нововведення. Від реакцію конкуренцію залежать такі внутрішні чинники, як умови роботи, оплата праці та характер відносин керівників із підлеглими.

Середовище непрямого впливу

Чинники середовища непрямого впливу чи загальне зовнішнє оточення зазвичай впливають на організацію також помітно, як чинники середовища прямого впливу. Однак, керівництву необхідно враховувати їх.

Середовище непрямого впливу зазвичай складніше, ніж середовище прямого впливу. Тому при її дослідженні зазвичай спираються насамперед на прогнози. До основних факторів середовища непрямого впливу належать технологічні, економічні, соціокультурні та політичні фактори, а також взаємовідносини з місцевими спільнотами.

Технологія

Технологія є одночасно внутрішньою змінною та зовнішнім фактором великого значення. Як зовнішній чинник вона відбиває рівень науково-технічного розвитку, який впливає організацію, наприклад, у галузях автоматизації, інформатизації та інших. Технологічні нововведення впливають ефективність, з якою продукти можна виготовляти і продавати, на швидкість старіння продукту, те що, можна збирати, зберігати та розподіляти інформацію, а також на те, які послуги та нові продукти очікують споживачі від організації. Щоб зберегти конкурентоспроможність, кожна організація змушена використовувати досягнення науково-технічного прогресу, принаймні ті, від яких залежить ефективність її діяльності.

Дослідники описали швидкість зміни технологій в останні десятиліття та стверджують, що ця тенденція збережеться. Однією з причин цього явища є те, що в наш час на землі живе більше вчених, ніж їх було у світі раніше. Деякі нещодавні великі технологічні нововведення, які глибоко торкнулися організації та суспільство - це комп'ютерна, лазерна, мікрохвильова, напівпровідникова технологія, інтегровані лінії зв'язку, робототехніка, супутниковий зв'язок, атомна енергетика, отримання синтетичних палив та продуктів харчування, генна інженерія. Деніел Белл, знаменитий соціолог, вважає, що майбутні покоління вважають найціннішим нововведенням технологію мініатюризації. Сьогоднішні нововведення типу точкових мікроелементів і пам'яті на циліндричних магнітних доменах уможливлюють зберігання на невеликому диску такого обсягу інформації, під який раніше були потрібні будівлі з численними картотечними блоками бази даних. Напівпровідники та мікропроцесори зробили легко доступними невеликі комп'ютери. Вони змінили характер багатьох виробів (наприклад, електронний годинник замінили механічні) і зумовили впровадження машин і приладів нових типів у нові області (наприклад, пристрої, призначені для діагностування та лікування в медицині).

Очевидно, що організації, які мають справу безпосередньо з технологією високого рівня, наукомісткі підприємства повинні бути в змозі швидко реагувати на нові розробки та самі пропонувати нововведення. Однак сьогодні, щоб зберегти конкурентоспроможність, усі організації змушені йти в ногу, принаймні з тими розробками, від яких залежить ефективність їхньої діяльності.

Стан економіки

Керівництво має також вміти оцінювати, як позначаться на операціях організації загальні зміни стану економіки. Стан світової економіки впливає вартість всіх ресурсів і здатність споживачів купувати певні товари та послуги. Якщо, наприклад, прогнозується інфляція, керівництво може вважати бажаним збільшення запасів поставляються організації ресурсів і з робочими переговори про фіксовану оплату праці про те, щоб стримати зростання витрат у майбутньому. Воно може також вирішити зробити позику, оскільки при настанні термінів платежів коштуватимуть дешевше і тим самим будуть частково компенсовані втрати від виплати відсотків. Якщо ж прогнозується економічний спад, організація може віддати перевагу шляху зменшення запасів готової продукції, оскільки можуть виникнути труднощі її збуту, скоротити частину працівників або відкласти до кращих часів плани розширення виробництва.

Стан економіки може сильно вплинути на можливості отримання організацією капіталу своїх потреб. Це, в основному, зумовлено тим, що федеральний уряд часто намагається згладити наслідки погіршення економічної обстановки, регулюючи податки, грошову масу та ставку відсотка, що встановлюється Федеральним резервним банком. Якщо цей банк посилює умови отримання кредиту і підвищує ставки відсотка, комерційні банки повинні зробити те саме, щоб не опинитися поза грою. В результаті стає важче брати позики, і коштують вони організації дорожче. Подібним чином, зниження не збільшує масу грошей, які люди можуть витратити на цілі не першої необхідності і тим самим сприяти стимулюванню бізнесу.

Важливо розуміти, що ту чи іншу конкретну зміну стану економіки може мати позитивний вплив на одні та негативні на інші організації. Наприклад, якщо при економічному спаді магазини роздрібної торгівлі можуть серйозно постраждати загалом, то магазини, розташовані, наприклад, у багатих передмістях взагалі нічого не відчують.

Соціокультурні фактори

Соціально-культурні чинники впливають формування попиту населення, на трудові відносини, рівень зарплати і умови праці. До цих чинників і демографічний стан суспільства. Важливе значення мають відносини організації з місцевим населенням, де вона функціонує. У зв'язку з цим виділяють також як фактор соціально-культурного оточення - незалежні засоби масової інформації, які можуть формувати імідж фірми та її товарів та послуг.

Соціокультурні чинники впливають на продукцію чи послуги, що є результатом діяльності компанії. p align="justify"> Від соціокультурних факторів залежать і способи ведення своїх справ організаціями.

Політичні чинники

Деякі аспекти політичної обстановки мають для керівників організації особливе значення. Один із них - настрої адміністрації, законодавчих органів та судів щодо бізнесу. Тісно пов'язані з соціокультурними тенденціями в демократичному суспільстві, ці настрої впливають на такі уряди: оподаткування доходів корпорації, встановлення податкових пільг або пільгових мит, вимоги щодо практики найму та просування представників національних меншин, законодавство щодо захисту споживачів, контроль цін та заробітної плати, співвідношення сили трудящих та керуючих фірмою.

Велике значення для компаній, які ведуть операції чи мають ринки інших країнах, має чинник політичної стабільності.

Відносини з місцевим населенням

Майже всім організацій переважне ставлення до неї місцевої громади, у якій та чи інша організація функціонує, має першорядне значення як чинник середовища непрямого впливу. Майже в кожній громаді існують конкретні закони та настанови щодо бізнесу, що визначають, де можна розгорнути діяльність того чи іншого підприємства. Деякі міста, наприклад, не шкодують зусиль до створення стимулів, які залучають промислові підприємства у межі міста. Інші, навпаки, роками б'ються, щоб не допустити до міста промислового підприємства. У деяких громадах політичний клімат сприяє бізнесу, що становить основу надходження коштів місцевого бюджету від оподаткування. В інших місцях власники власності вважають за краще взяти на себе велику частку витрат муніципальних органів або з метою залучення нових підприємств до цієї громади, або для надання допомоги підприємствам у запобіганні забруднення середовища та у вирішенні інших проблем, які може породжувати бізнес разом із створюваними ним новими робочими місцями. .