Головна · Запор · Що робити, якщо не друкує клавіатура. Чому не працює клавіатура на комп'ютері: можливі причини та їх усунення

Що робити, якщо не друкує клавіатура. Чому не працює клавіатура на комп'ютері: можливі причини та їх усунення

Не варто впадати у паніку, якщо не працює клавіатура на ноутбуці. Що робити у такому разі? У багатьох ситуаціях позбавитися цієї проблеми можна досить просто. При цьому не має значення марка пристрою. Привід, який спровокував цю поломку, може бути зовсім різним: найпростішим або найсерйознішим.

Причина 1: згоріла мікросхема

Основна причина, яку складно заздалегідь передбачати – це коли згоріла мікросхема. Насамперед слід перевірити тачпад, а також порти, що знаходяться по периметру пристрою. При цьому важливо звернути особливу увагу на роз'єм USB та RJ-45 (для кабелю). Коли вони перебувають у неробочому стані, потрібно буде звернення до сервісного центру. Якщо ще не минув термін гарантії, необхідно вимагати заміну. Позбутися подібної проблеми зможе лише людина, яка має відповідний досвід у цій галузі.

За наявності портів робочого стану можна сподіватися на позитивний результат. Найчастішою причиною може бути шлейф, який забезпечує приєднання материнської плати до клавіатури. У такій ситуації, з метою відкриття доступу до гнізда, необхідно буде розібрати ноутбук. Кріплення клавіатури здійснюється із застосуванням клямок, які слід трохи підчепити за допомогою пластикової картки, і потім дістати необхідний модуль.

Зовнішній вигляд:


У розібраному положенні:

  • роз'єм, призначений для підключення;
  • шлейф.
Кріплення, за допомогою яких фіксується шлейф, через деякий час можуть розслаблюватися або окислюватись. Це можливо у випадку, коли в робочому приміщенні є вологе середовище. Для відновлення робочого стану кріплення слід почистити і потім повернути на їхнє колишнє місце. У багатьох ситуаціях такі дії є досить результативними.

Причина 2: неуважність

Цей пункт буде корисним для власників окремого цифрового блоку.

Його зовнішній вигляд:


Коли в неробочому стані на клавіатурі знаходяться цифри, причиною є неуважність користувачів цього пристрою. Деякі з них за своєю необережністю часто натискають кнопку Num Lock, яка забезпечує роботу даного блоку - включає і вимикає його.


Коли на екрані не з'являються цифри, а просто переміщається курсор, слід повторно натиснути на цю клавішу. У цьому випадку має загорітися індикатор, який підтверджує робочий стан функції. При цьому необхідно враховувати, що в певних моделях ноутбуків для цього передбачається поєднання таких клавіш, як: Fn+ Num Lock.

Причина 3: віруси та поломка драйверів

Коли поломка не має відношення до апаратної частини, її слід пошукати в програмній області. Деякі віруси діють таким чином, що можуть знищувати драйвер клавіатури. Щоб перевірити правильність цього припущення, слід просканувати систему можливість впровадження шпигунського ПЗ. Після перезавантаження потрібно поставити драйвера на місце. У багатьох ситуаціях ці дії приносять позитивний результат.

Що робити, коли драйвер не хоче встановлюватися або повертатися до робочого стану? Іноді його видалення звичайним шляхом неможливо. Щоб отримати результат, можна спробувати увімкнути клавіатуру на пристрої із застосуванням безпечного режиму.

З цією метою необхідно зробити перезавантаження в результаті періодичного натискання F8. З її допомогою можна викликати меню вибору додаткових способів завантаження. У ньому необхідно вибрати звичайний безпечний режим. Коли відбудеться запуск ОС, слід виконати наведені нижче дії.

Потрібно спробувати видалити проблемну утиліту або натиснути на «Откатити». Остання дія може дати результат у ситуації, коли перед цим було зроблено оновлення драйвера, яке вплинуло на працездатність даного пристрою. Після цього має бути відновлено діючу перед цим версію ПЗ.

Дії видалення:

Відкриваємо "Мій комп'ютер" і потім тиснемо на "Властивості".


Виконуємо перехід у «Диспетчер» та вибираємо спеціальний розділ з клавіатурою.


Він має певний вид на скріншоті:

Правою кнопкою миші тиснемо на клавіатуру та відкриваємо пункт «властивості».


При некоректному оновленні драйвера давимо на «Відкачати». У ситуації, коли система не бачить клавіатуру, тиснемо на «Видалити». Для останнього варіанта необхідно мати під рукою оригінальні драйвера, які надані самим виробником обладнання.

Причина 4: особливості деяких моделей + профілактика

При випуску пристроїв деякі виробники намагаються забезпечити бездоганну якість їх роботи. Внаслідок цього при низькому заряді батареї певні елементи, включаючи клавіатуру, можуть припиняти свою роботу. Для відновлення її повноцінної дії потрібно підключити ноутбук до мережі.

Користувачам, які вважають за краще вживати їжу під час роботи, слід обов'язково почистити клавіатуру від крихт. Для цього можна використовувати балончик з наявністю всередині стиснутого повітря. Завдяки високому тиску дрібні частинки їжі, які потрапили в щілини та пази, будуть швидко вилучені. Слід пам'ятати, що для позбавлення від них в жодному разі не можна застосовувати вологу ганчірку або викрутку.


Для того, щоб позбавитися проблеми з неробочою клавіатурою, потрібно уважно прочитати описану вище інструкцію. Спочатку можна спробувати знайти вихід у результаті перевірки програмної системи на наявність вірусів та ін. Досить часто шпигунське програмне забезпечення ховається за системними файлами і порушує повноцінну роботу пристрою.

Крім цього, також може допомогти поєднання таких клавіш, як Fn+ NumLock, які приводять у робочий стан цифровий блок. Як причину виходу з ладу ще можна розглядати і встановлення додаткових драйверів, які були взяті з невідомих джерел. З обережністю слід встановлювати програмні утиліти типу MKey, які забезпечують перепризначення кнопок. У деяких ситуаціях система може прийняти їх за загрозу та вийде з робочого стану.

У будь-якому випадку при виникненні цих проблем не слід впадати у відчай і відразу ж купувати новий ноутбук. У разі потреби можна знайти вихід з цього положення в результаті підключення через USB роз'єм стаціонарної клавіатури.

Без клавіатури ми не можемо уявити повноцінну роботу комп'ютера, адже це один із основних компонентів ПК. Якщо клавіатура зламалася, необхідно знайти джерело пошкодження.

Чому не працює клавіатура на ноутбуці hp, ліново та інших?

Програмний збій
Не варто нести ремонт, якщо у вас не працює клавіатура на ноутбуці. Можливо, в налаштуваннях ноутбука просто не активовано клавіатуру, тому ноутбук і не розпізнає її. Виконайте такі кроки для вирішення проблеми:

  • Потрібно зайти до «Диспетчера пристроїв», після чого натисніть на вкладку «Клавіатура». Вам потрібно буде подивитися, чи активована вона чи ні. Якщо ні, то виправте цей нюанс.
  • Перезавантаження також може допомогти вирішити проблему.

Віруси
Однією з причин може бути наявність у ноутбуці вірусів. Якщо ви встановили програму, а після вас перестала працювати клавіатура, то вам слід провести глибоку перевірку антивірусом, щоб знайти всі шкідливі файли. Після чого перемістіть віруси в карантин або зовсім видаліть і перезавантажте комп'ютер. Клавіатура має запрацювати.

Драйвера
Часто стикаються з тим, що клавіатура не працює на ноутбуці, а причиною є старіння драйверів. Це найпростіший випадок, з яким справиться кожен користувач. Потрібно оновити драйвер і перезапустити комп'ютер і клавіатура знову працює.
Фізичні проблеми.

Ця проблема дуже серйозна, оскільки може охоплювати широкий спектр причин. Справа може бути у забрудненні контактів, які перешкоджають контакту штекера з комп'ютером, а можуть бути пошкоджені кнопки та мікросхеми, які потрібно лише змінювати у діагностичних центрах. Несправність контактів також може бути причиною. Якщо користувач не дбайливо ставився і смикав шнур, цілком може бути поломка контакту і гнізда.

Як визначити, чому клавіатура перестала працювати?

Є три найпростіші способи це перевірити! Розберемо докладно кожен.

Перевірити контакти
Можливо, вони просто відійшли від комп'ютера. Особливо якщо є домашня тварина, то вона могла зачепити шнур. Це найпоширеніший випадок проблеми. Просто вставте сильніше штекер і все має заробити. Якщо не допомогло, спробуйте висунути і засунути шнур назад, так як в комп'ютері бувають збої. Якщо це не допомогло, то переходимо до другої причини, яка допоможе вирішити це питання.

Перевірити комп'ютер на віруси
Спробуйте перевірити ваш ПК на наявність шкідливих програм. Використовуйте лише ліцензійні версії антивірусів, такі як: касперкій, аваст, доктор веб. Вони точно зможуть допомогти у рятуванні від вірусів. Проведіть глибоке очищення всього комп'ютера, після чого всі віруси потрібно перемістити в карантин та видалити. Перезапустивши комп'ютер клавіатура має запрацювати. Але не завжди винні віруси.

Кожен драйвер рано чи пізно застаріває, а отже, вимагає оновлення. Оновити драйвер можна двома способами: завантажити з інтернету новий, що буде зручним для користувачів, які мають підключення до інтернету.

А другий спосіб - встановлення драйвера з диска, який додавалася до комп'ютера при покупці. Драйвер встановлюється як звичайна гра, після чого вимагає перезапуску комп'ютера. Клавіатура має запрацювати. Дотримуйтесь наступної поради, він корисний для кожного користувача ПК: скачайте з інтернету програми DriverPack Solution або DriverDoc. Ці програми зможуть автоматично встановлювати вам драйвера під час підключення до Інтернету. Щоб перевірити наявність драйверів на комп'ютері, виконайте такі кроки:

  1. Зайти в меню запуску.
  2. Натиснути на вкладку "Комп'ютер" правою кнопкою миші.
  3. Зайти до вкладки «Управління», захищеної адміністративними правами комп'ютера.
  4. Зайдіть у диспетчер пристроїв.
  5. Натисніть на вкладку "Клавіатура", після чого натисніть ПКМ на клавіатуру.
  6. Натиснути ЛКМ на "Оновити драйвер". За допомогою цих програм він автоматично оновиться до останньої версії.

Після цього клавіатура має запрацювати. Повторюйте цю дію раз на один-два місяці.

Що робити, якщо не працює клавіатура на комп'ютері з windows 10?

У разі можна виділити дві основні проблеми, якими може працювати клавіатура.

  1. Це проблема в операційній системі Windows 10.
  2. Проблема, пов'язана з дефектами комп'ютера або ноутбука.

Без клавіатури ви навряд чи щось зможете зробити, тому скористайтеся тимчасовим екранним варіантом. Зайдіть до «Параметри», перейдіть до «Спеціальні можливості» та виберіть вкладку «Клавіатура». Посуньте у «Екранна клавіатура» кружечок, щоб стало горіти «ВКЛ».

Перевірте уважно штекери та роз'єми, можливо, вони були пошкоджені. Спробуйте підключити USB-штекер до іншого порту, який знаходиться в задній частині комп'ютера, проблема може бути саме в ньому.

У ноутбуці може бути пошкоджений шлейф, тому не намагайтеся самі виправити поломку. Краще віднести ноутбук до сервісу, де його зможуть переглянути фахівці.

Конфігурація ОС
Для того, щоб ви могли остаточно дізнатися про проблему в комп'ютері або клавіатурі, потрібно зайти в BIOS, оскільки він ніяк не взаємодіє з операційною системою, а задіяний з материнською платою. Якщо у вас у BIOS все працює, то проблема вже в самій операційній системі. Якщо під час встановлення windows не працює клавіатура і миша, то проблема у Windows 10, а чи не пристроях. А якщо в програмі клавіатура не реагує, то вже проблема або в ній, або в самому комп'ютері. Для достовірності можете попросити знайомих клавіатуру, щоб спробувати її у себе. Щоб усунути цю проблему, спробуйте:

  1. Перезапустити BIOS кілька разів.
  2. Зайти в «Панель керування», далі в «Усунення несправностей Windows» (зокрема пункт «Клавіатура» або «Устаткування пристроїв»). У диспетчері пристроїв видаліть клавіатуру). У меню "Дія" натисніть на іконку "Оновити конфігурацію комп'ютера". Все має заробити.
  3. Переконайтеся, що при введенні пароля у вас увімкнена клавіша «Num Lock». Визначити це можна за індикатором на клавіатурі (Якщо він світиться - то клавіша включена).

Очистити від бруду/пилу
Можливо гнізда, в які встромляються штекери просто забилися пилом, тому заважають контактам взаємодіяти. Для цього просто розберіть комп'ютер, бажано працювати пензликами, м'якими. Можна скористатися пилососом, який має функцію видування. Найчастіше цей метод дуже ефективний. Бруд не намагайтеся чимось відколупати, візьміть спеціальну вологу серветку, яка продається в будь-якому комп'ютерному магазині. За допомогою неї усуньте бруд.
Як бути, якщо не працює клавіатура в assassins creed origins?

Багато хто зіткнувся з проблемою, що перестала працювати клавіатура. Є два варіанта. Перший — спробувати запустити гру не через ярлик на робочому столі, а через основну папку з грою. Перезапуск гри теж не завадить, бо бувають моменти, коли це допомагає. Другий варіант - закрити програму Discord, оскільки вона заважає функціонуванню клавіатури. Потужність комп'ютера тут зовсім не до чого. Звичайно, можна допустити варіант, що проблема з файлами гри, і якщо ви видаляли останнім часом щось - то обов'язково перевіряйте ще раз.

Не працює клавіатура бездротова та миша

Якщо не працює клавіатура бездротова, то в першу чергу перевірте акумулятор і замініть його. З мишкою виконайте таку ж операцію. Але якщо і після цього не працює клавіатура і миша і ви впевнені, що заряд у акумулятора повний, знайдіть робочі пристрої і зайдіть в панель управління, зайдіть в «Пристрої та принтери». Далі натисніть ПКМ і натисніть «Підключити пристрій», або підтвердіть дію. Не забудьте перезавантажити комп'ютер.

Перевірте штекер в гнізді, чи правильно підключена клавіатура. Якщо комп'ютер застарілий, то і версія BIOS буде стара, через це пристрій може не розпізнавати USB-пристрої. Зайдіть у розділ «USB Keyboard Support» та подивіться на напис. Якщо там написано "Disabled", то пристрій вимкнено, поміняйте на "Enabled" і все буде підключено.


Якщо у вас кілька ПК у будинку, спробуйте клавіатуру на іншому комп'ютері в програмі BIOS. Якщо вона працюватиме, то проблема у вашому комп'ютері. Деякі програмісти дістають батарейку з материнської плати кілька хвилин, тоді BIOS скидається до заводських налаштувань, але недосвідченому користувачеві ПК це робити не рекомендується.

Що робити, якщо не працюють кнопки на клавіатурі?

Спробуйте акуратно зняти кнопки і почистити їх від сміття, оскільки вони можуть саме з цієї причини не працювати. Клавіатурні кнопки з'єднані тонкими мікросхемами, які буде легко пошкодити. Віруси тут навряд чи зможуть нашкодити, тому якщо після очищення нічого не допомогло — краще замінити клавіатуру. Є варіант спробувати на власному комп'ютері іншу клавіатуру. Якщо запрацювала – то проблема у вашому минулому пристрої. Те саме можна сказати про цифрові кнопки. Намагайтеся бути обережнішими при розбиранні клавіатури.
Якщо нічого не допомогло, потрібно терміново надрукувати текст.

Якщо так сталося, скористайтеся екранною клавіатурою. Зайдіть в меню "Комп'ютер", далі перейдіть в "Локальний диск С", далі перейдіть до папки "Windows", виберіть "System 32/64", залежно від вашого комп'ютера і відкрийте файл "osk". Це буде екранна клавіатура. Друкувати їй можна за допомогою мишки.

Програми для тестування клавіатури

До вашої уваги низка програм, які перевіряю вашу клавіатуру на працездатність.

  • Key-Test;
  • Keyboard-Test.

Ці програми легко допоможуть визначити працює ваша клавіатура чи ні. Програми у відкритому доступі, можете завантажити їх з Інтернету. Установка займе у вас трохи більше трьох хвилин.

Ще 3 корисні статті:

    Windows Repair - рідкісний тип програм, який зможе позбавити ваш персональний комп'ютер майже всіх…

    Програма перевіряє надійність паролів користувачів системи. Дану утиліту використовують мережеві адміністратори для обчислення користувачів з...

    Acronis - знаменита програма. При розробці даного ПЗ основний акцент розробники зробили на...

Проблеми несправностей клавіатури комп'ютеравирішити простіше - завжди є можливість перевіритиклавіатуру, що використовується на іншому комп'ютері або навпаки - підключити у своєму ПК точно справну. Далі вже діяти за обставинами.

З ноутбукомІнша ситуація - клавіатура є вбудованою, тобто невід'ємною частиною.

У будь-якому випадку насамперед спробуйте перезавантажитипристрій і зайти в BIOS(зазвичай клавіша F2 в момент ініціалізації для ноутбуків, Delабо F10 для стаціонарних ПК). Не вийшло – велика ймовірність несправності пристроюшвидше за все доведеться звернутися до сервісного центру. Перед цим рекомендуємоперевірити контакти – можливо, вони окисленіабо віджати(актуально для PS/2) або перевірте цілісність кабелю– можливо, він отримав ушкодження(Наприклад, був перетиснутий).

Якщо Вам вдалося – отже, клавіатура справна, маємо справу з програмним збоєм

У такому разі завантажуйте систему, краще це буде зробити в безпечному режимібез запуску драйверів ( F8під час завантаження). Пристрій функціонує – це справа в драйверах. Запускаєте ОС у звичайному режимі, натискаєте правою кнопкою по значку Комп'ютерВластивості.

Знайдіть розділ Клавіатурита видаліть усе, що знаходиться у підрозділі.

Потім перезавантажтекомп'ютер і перевірте, чи запрацювала клавіатура. У нормальному стані драйвер має встановитись автоматично. Тут же в Диспетчеріможна оновити або перевстановитидрайвер – цей варіант підійде, якщо є позначення невідомих пристроїв із жовтим знаком оклику.

Наступний варіант – відкат системидо точки відновлення до дати, коли клавіатура точно працювала.

Для цього переходимо Пуск/ Панель управління

Тут запустіть програму Відновлення.

Запуск відновлення системи- Вибираємо точку, До якої слід зробити відкат.

Більш радикальним способом буде повна перевстановленняопераційна система.

Вводити символи при непрацюючій клавіатурі можна за допомогою екранної програми.

Пуск/ Спеціальні можливості.

Клацнувши курсором із зображення віртуальних клавіш, буде здійснюватися введення інформації.

Це тимчасовий захід спроститьпошук та вирішення проблеми. Для ноутбука ще одним тимчасовим рішенням буде підключеннязвичайної USB клавіатури до будь-якого вільного порту.

Для більш просунутих користувачів можна звичайно розібратиі перевіритишлейф підключення. У цій статті докладно на цьому зупинятись не будемо.

Не працюють цифри праворуч

Якщо не працюють тільки цифри праворуч в першу чергу перевірте, чи увімкнено Num Lockдеякі користувачі можуть забути про його включення.

Вище зазвичай включений режим Num Lock підсвічуєтьсявключеним зеленим світлодіодом (у поодиноких випадках його може бути).

Якщо при цьому цифри все одно не друкуються, перевірте, чи кнопка Num Lock дійсно виконує цю дію. Іноді цей режим включає комбінація Num Lock + SHIFTчи інша.

Ще перевірте, чи не включена у Вас опція управління мишею з клавіатури.

Пуск\ Панель управління\ Спеціальні можливості\ Миша

Тут не повинно бути галочки на пункті « Керування з клавіатури«.

Не працюють клавіші f1-f12

Якщо мова йде про власників ноутбуків, за включення функціональних клавіш відповідає клавіша Fn.

У деяких типах офісних пристроїв для ПК є кнопка « Office», необхідно перевірити її роботу. В інших випадках має допомогти перевстановленнядрайверів.

Всім привіт, дорогі друзі. Нещодавно у мене на роботі сталася дивна, як мені здалося, ситуація. Просто перестала працювати клавіатура. Точніше не зовсім перестала. Як з'ясувалося, клавіатура працює тільки в BIOS, а при подальшому завантаженні просто перестає реагувати на будь-які натискання.

А тут ще й неприємна ситуація сталася, а точніше – збій. Після перезавантаження треба було вибрати режим завантаження, але я не міг нічого зробити, тому що не реагувала жодна з клавіш. поставив інший пристрій, ситуація не змінилася.

Загалом, не вас нудитиму. Швидше за все ви використовували USB-клавіатуру, так як з PS/2 таких проблем не виникало ні в кого. Справа в тому, що у вашому БІОС відключена підтримка USB-клавіатури при завантаженні Windows.

"Як же так? Адже раніше все працювало», — скажете ви. Так, дійсно, у вас все могло працювати, і ви могли нічого не помічати, оскільки під час завантаження операційної системи вона автоматично активує цю підтримку. Але як тільки трапляється збій, і вам потрібно вчинити якісь дії під час екрана завантаження, то, на жаль, ви нічого не зможете вдіяти.

Як же тоді вчинити? Відразу хочу сказати, що насамперед потрібно перевірити найпростіше, що тільки може прийти у вашу голову, адже іноді проблема справді може бути десь на поверхні. Тому спочатку перевірте, чи кабель клавіатури з'єднаний з комп'ютером, спробуйте переставити її в інший USB-порт, ну і якщо є можливість, то підключіть іншу клавіатуру.

Якщо нічого з цього не допомогло, то, швидше за все, справа в налаштуванні. Вам потрібно увійти в BIOS, а саме на початку завантаження вашого комп'ютера натиснути функціональну клавішу, що відповідає за вхід. Найчастіше це клавіша DEL, але в різних випадках це може бути і F1, і F2.

У результаті, коли ви потрапите в сам Біос, вам, залежно від версії, потрібно буде знайти пункт пов'язаний з підтримкою USB-клавіатури. Він може називатися "USB Keyboard Support", або "Legacy USB Support". Якщо ви бачите, що навпроти даних пунктів стоїть режим «Disabled», значить підтримка вимкнена і вам потрібно активувати режим «Enabled».

Після цього зберігаємо всі налаштування, перезавантажуємося та вуаля.

Як правило, саме це налаштування є вирішенням цієї проблеми. Хоча я чув, що комусь це рішення не допомогло, і він вирішив спробувати пошукати проблему в комплектуючих. Виявилося, що одна планка оперативної пам'яті була не зовсім робочою (за його словами) і коли він її витягнув, то клавіатура запрацювала в нормальному режимі. Не знаю, як це взаємопов'язано, але у разі чого можете спробувати і такий спосіб.

Ну а на цьому я закінчуватиму. Сподіваюся, що моя стаття вам сподобалася. І якщо ви досі не підписані на оновлення мого блогу, обов'язково зробіть це зараз, щоб не пропустити найцікавішого. Ну а я чекаю на вас знову на своєму блозі. Удачі вам. Бувай!

Якщо ви увімкнули комп'ютер, а клавіатура не працює, ніяк не реагує на натискання клавіш та індикатори не горять, то може бути лише дві помилки: апаратна несправність або програмний збій.

Що робити, якщо клавіатура не працює через апаратну несправність

Апаратних проблем, які можуть призвести до відмови в роботі клавіатури зовсім небагато. Зазвичай це відсутність контакту в роз'ємі (штекер не до кінця вставлений у роз'єм), несправність пристрою введення і несправність порту материнської плати.

В першу чергу необхідно переконатися, що клавіатура правильно підключена, особливо це стосується клавіатур з роз'ємом PS/2. Клавіатура має штекер фіолетового кольору і він повинен бути приєднаний до роз'єму того ж кольору в системному блоці. Штекер може бути не до кінця вставлений у гніздо, що призводить до втрати контакту. Слід перевірити цей момент, а краще вимкнути та заново підключити клавіатуру. Після всіх маніпуляцій спробуйте перезавантажити комп'ютер. Нерідко трапляється, що під час ініціалізації пристрою відбувається програмний збій. Перезавантаження зазвичай вирішує такі проблеми.

Щоб переконатися, що клавіатура справна, так само як і порт для її підключення, вам потрібно знайти іншу робочу клавіатуру. Якщо справно клавіатура на вашому комп'ютері працює нормально, то проблема саме в самому пристрої введення. У такому разі доведеться йти до магазину за новою клавіатурою. Якщо спочатку справна клавіатура не працює на вашому комп'ютері, а ваша, навпаки, функціонує на іншому комп'ютері в штатному режимі, то ймовірно має дефект материнської плати. Виправлення даної несправності без комп'ютерної діагностики є проблематичним, тому краще звернутися до фахівців. Також не забувайте, що у вас може бути програмна помилка, про яку поговоримо нижче.

Що робити, якщо клавіатура не працює через програмне забезпечення

Програмна несправність, як правило, полягає у некоректній роботі драйвера. Усунути цю проблему можна за умови, що мишка перебуває у строю.

Зайдіть у меню Пуск, а потім у Панель керування. Тут відкрийте розділ «Система» та запустіть «Диспетчер пристроїв». Якщо є проблема з драйверами, то біля клавіатури в списку буде жовтий трикутник зі знаком оклику.

Клацніть правою кнопкою миші по даному рядку і відкрийте «Властивості». Тепер перейдіть на вкладку Драйвер і натисніть кнопку Видалити. Підтвердьте свої дії, і драйвер клавіатури буде видалено із системи.

Тепер потрібно оновити конфігурацію обладнання та здійснити пошук підключених пристроїв. Для цього зайдіть у меню «Дія» Диспетчера пристроїв і натисніть «Оновити конфігурацію обладнання».

Система виявить новий пристрій (клавіатуру) і знову встановить для неї драйвера. Якщо ви використовуєте мультимедійну клавіатуру, то для її нормальної роботи може знадобитися встановлення драйверів з диска. Такий диск зазвичай постачається у комплекті. Його необхідно попередньо встановити в привод оптичних дисків і при запиті Майстра встановлення нових пристроїв вказати шлях до диска для встановлення драйверів. Якщо установка пройде успішно, на клавіатурі загоряться світлодіодні індикатори. Після закінчення роботи Майстра установки нового обладнання потрібно перезавантажити комп'ютер, щоб зміни набули чинності.